İyi akşamlar herkese.Vodafone net 2 ay boyunca kullandığım 24 ay sözleşmeli 8mbps/adsl evde internet için 1003 tl cayma bedeli çıkardı.Bu fiyat aşırı derecede fazla değilmi yani internette önceden benim gibi 2 ay kullanan kişilerin 800 tl civarında cayma bedeli aldıklarını görmüştüm.BTK ya bununla ilgili şikayet talebinde bulundum.1hafta oldu herhangi bir cevap gelmedi.Başka hakkımı nasıl arayabilirim bu konuyla ilgili bilmiyorum.Tecnopad da benim şikayetime benzer bi konu buldum ancak orda 1 yıldan fazla kullandığı için kanun maddesi gereği hiçbir ücret ödemeksizin mahkeme heyeti kararıyla feshedebildiğini falan söylemişler ben sadece 2 ay kullandım bu yüzden o 52.kanun4.fıkra bana uymuyor sanırım(bu konuda fazla bilgim yok).Benim lehime neler yapabilirim fiyat konusunda en azından yardımlarınızı beklemekteyim. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bkarabulut02 -- 24 Eylül 2020; 23:15:5 > |
Bildirim