Vodafone Net Kasıtlı İnternet Yavaşlatma

Selam arkadaşlar, Vodafone Net sahibiyim. İnternet hızının kasıtlı olarak düşürüldüğünü düşünüyorum. Saat "20:00 ile 24:00" arası 55Mbps olan hızım 3-4 Mbps'ye sabitleniyor. Bu yavaşlatmayı bilerek yaptıklarını düşünüyorum, çünkü tam akşam 20:00'da başlayıp 24:00'da normale dönüyor. Bu zamanlar dışında hızım normal değerlerde. 2 kere teknik ekip yollamışlar, ikisinde de çözemediler. 2. Kez yolladıklarında teknik ekipten arkadaş beni aradı ve hat değerlerinizde sıkıntı yok (zaten kontrol ettikleri saat 15:00 civarı o saatlerde zaten sorun yok), sorun Vodafone'dan kaynaklı dedi. Birkaç yıldır Vodafone Net'ten memnundum fakat son 1 aydır bu sorun düzeltilemedi.

Ne yapmam gerekiyor müşteri hizmetlerini 4 5 kere aradım aramak fayda etmiyor.

vdsl 100 mbit hız kullanıyorum, netspeedden 1 ay oldu geçeli bilhassa akşamları bariz şekilde hız düşüklüğü oluyor.Müşteri hizmetlerini aradım modemden kanal ayarlaması yaptım filan dedi ancak pek değişiklik olmadı.

bu durumun tek düzeltilmesinin yolu sağlayıcı değiştirmektir,arayıp düzelttirebileceğiniz bir sorun değil, bu sorunu bana türknette netspeedde yaşattı 2 firmada da yaşadım bu sorunları saat tam 20.00de başlayıp gece 00.00 veya 00.15 gibi hızlar eski haline dönüyordu kasıttan ziyade o bölgedeki yoğunluktan dolayı altyapı kaldırmıyor altyapılarını genişletene kadar o sorunu yaşamaya devam edersiniz bu sorunu minimum düzeyde yaşıycağınız tek firma türk telekom malesef

aynısı bende yaşıyorum akşam 20.00 de başlıyor kısıtlama 23.00 e kadar 1 aydır devam ediyor bir çözüm sunmuyor bile bile. Vodafone 'dayım bende :/ yaza kadar taahhütüm var

bu konuyu görmediğim için ayrı konu açmıştım konuda ki mesajımı aynen buraya atıyorum

Vodafone Hipernet 35mbit kullanırken yaklaşık 13 gün önce 100mbit Fibernet’e geçiş yaptım. Altyapı bağlandı hız testi yapıldı ve 100 mbit hızı sorunsuz bir şekilde almaya başladım. Ancak akşam saat 20’de birden internet sitelerine zor girmeye başlayınca hız testi yaptım ve hızımın 5mbit olduğunu gördüm. Saat tam 11’e kadar sürdü ve sonrasında hızım tekrar 100mbit’e çıktı. Daha sonra diğer günlerde aynı sorun olmaya devam etti ve şu anda bile aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı teknik servis eve geldi ve altyapıda bir problem olmadığı söylendi. Sonraki müşteri hizmetleri aramamda bölgemde TTNET’in altyapı çalışması olduğu söylendi ancak TTNET’e gittiğimde böyle bir altyapı çalışması olmadığı son dönemlerde Vodafone net kullanıcılarının hızının belirli saatlerde çok düştüğüne dair şikayetler olduğunu bildirdiler.

2-Bu resimde saat 20-23 saatleri arasında hızımın düştüğünü diğer saatlerde normal olduğu izleniyor

hız testi sonuçları ayrıntılı pdf dosyası

mediafire

hız testi sonuçları ayrıntılı

https://www.mediafire.com/file/4i6wstjso4xoep5/h%25C4%25B1z_testi_sonuc%25CC%25A7lar%25C4%25B1_ayr%25C4%25B1nt%25C4%25B1l%25C4%25B1.pdf/file

arkadaşlar 14 gün oldu her gece 20-23 arasında 100 mbit fibernet hattım 3 mbite düşmeye devam ediyor. Hayatımın en büyük pişmanlığını yaşıyorum. Hergün müşteri hizmetlerini arıyorum modem resetliyoruz sonra müşteri hizmetleri ilgili birimlere bildiriyorum diyor ve olay kapanıyor. Yasal olarak kaç gün içinde bu soruna cevap vermek zorundalar bunu bile bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine en azından 14 gün için cayma bedeli almayın ben 2 kat para verip türk telekoma geçmeye razıyım diyorum onu da kabul etmiyorlar

bugün 15 gün oldu yine aynı hız yavaşlığı devam ediyor, müşteri hizmetleri yine modemi resetledi yine değişiklik olmadı :)

benim hızım dün düzeldi bilmiyorum şikayet var a türktelekomuda vodafoneyide şikayet etmiştim belki ondandır. artık dediğim saatler dahil hızım normal

şikayet örneğini atar mısın ve cevaplarını türk telekom ve vodafone için

şuan benim net'te normal durumda , sanırım şikayet ile ilgili değil. acaba diğer arkadaşlarda durum nasıl

tabi ki bir daha asla vodafone net sözleşme vermeyeceğim

1 yıllık sözleşme yaptım 2 ay önce. iyi fiyat verdiler 50mbps vdsl 105tl.

fakat sözleşme bitene kadar tekrar böyle bir sorun yaşarsam bir daha da uğraşmam vodafoneyle. 3 4 senedir vodafone netliyim memnundum sadece dediğim sorun olmuştu.

geçen yıl ağustos ta ben kayıt yaptım 50 mbps 80 tl ye ancak 1 aydır yaşadığım olay cidden vodafone karşı tutumumu değiştirdi. Kendi müşterisine niye hız kısıtlama yapar bir firma anlamış değilim

Tam da vodafone fiber 100 mbit aboneliğine başvurmayı düşünürken forumdaki bu konuları gördüm durum tüm illerde aynı mı acaba, sorunu yaşayan arkadaşlar şehir de belirtse biraz daha netleşir gibi. Türk Telekom fiyatları çok abarttı o kadar para vermek istemiyorum fakat Vodafone' da böyle yapacaksa başka seçeneğim kalmıyor.

valla vodafone pişmanlıktır. siz gene akşamları hız düşmesini yaşıyorsunuz. ben evden çalışıyorum. şirkete vpn yaptığımda 100 mbit hızım 15-20 mbitlere düşüyor gündüz vakti. uyduruk bir otelin internetine bağlandığımda da vpnle aynı hızı alıyorum. 100 mbit kablonet ile denedim vpn ile vpnsiz arasında hiç bir fark yok. turkcell mobil internete bağlanıp vpn yaptığımda bile 50 mbitten aşağı düşmüyor.

defalarca vodafone'a kayıt oluşturdum. turk telekom altyapısından aldığım için sürekli onlara yönlendiriyorlar. onlarda bir kere modemi değiştirdi. yapabilecek bir şeyimiz yok diyorlar onlarda.

akşamları dizi film seyrediyorum şimdilik. 3-5 aya o da gidecek demekki

ben istanbulda bu problemi yaşıyorum. turkcell altyapısında daha sorunsuzdu. eve kadar fiber geliyordu onda. bunun normalde bir şey farketmemesi lazım ama genede belirteyim

Adana'da VDSL hizmeti alıyorum Türk telekom altyapısı ile Vodafone Net abonesiyim . Ama şehirsel olduğunu sanmıyorum bu sorunu 5-6 gündür normal durumda ama Vodafone net müşteri hizmetleri yok gibi bir şey bunu bilerek abone olunuz.