Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Western Digital HDD garanti konusunda izlenecek yol (19. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Arızalı diskimin bugün itibariyle rma durumu onaylanmış görünüyor. Arızalanan WD5000LPCX-00VHAT0 yerine WD5000BPKX-00HPJT0 7200rpm Black serisi gönderiyorlar.Hayırlısı bakalım... -
Ahmet DOĞAN
kullanıcısına yanıt
Evet gumrukleme masraflarini wd oduyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
11.10.2014 tarihinde 199 liraya almış olduğum 1 tb my passport ultra taşınabilir diskimi arızasından dolayı 25 Ağustos 2016 tarihinde rma açıp barsan globale yollamıştım. 16 Eylül 2016 tarihi itibari ile wd tarafından 199 liralık ödeme yapıldı hesabıma.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
RMA için işlem başlatıcam sitede, adresimi yazıp "gönder"e basınca hata veriyor "RMA oluşturma sırasında bir hatayla karşılaşıldı." diyor kafayı yiycem arkadaş.
nasıl çözülür bu sorun? -
29.08.2016 da şöyle bir mail geldi
"Dear customer,
Unfortunately, we don’t have your product available.
We would be able to ship either a WDBMLA0020BBK-EESN or a WDBBKD0020BBK-EESN.
Please let us know asap which product you prefer."
Elimizde sizin harddiskten yok şunlardan hangisi istersiniz diye sordular. Bende
"I want to please WDBBKD0020BBK-EESN..." Tercihimi mail ile bildirdim. Cevaben
"Thank you for your quick reply, we will ship a WDBBKD0020BBK-EESN." Bu mail geldi
Ürünü kargoladılar herhalde bekliyoruz bakalım...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osmanak -- 18 Eylül 2016; 10:53:42 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
ABD garantisi olan ürünüm bozuldu , garanti 2018e kadar devam ediyor. Yapabilceğim bişey var mı beyler? türkiyede yaşadığım içim elimde mi kaldı şimdi ürün?
wd den RMA açınca yukardaki mesajda yazdığım hatayı alıyorum. bilgisi olan yazsın , bu durumda olup cihazını tamir ettirebilen / yenisini alabilen oldu mu ? -
Yeni gönderdikleri harddisk elime ulaştı dün çok şükür.. Kutu gümrükte açılıp kontrol edilmiş üzeri bantlıydı ve kontrol edildiği yazıyordu. İçinde fatura gibi birşey koymuşlar 67,5$ fiyat yazılmış. Ondan belkide kimse beni arayıp birşey istemedi ürün direkt geldi elhamdulillah...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osmanak -- 20 Eylül 2016; 13:44:13 > -
Benim disk te bugün geldi. 7200rpm black serisi göndermişler.Geçen sefer bi ton kağıt-belge göndermişlerdi.Bu sefer tek bir kağıt var sadece.
-
Valla Beni Hala UPS den Günlük Arıyorlar. Cevap Vermiyorum Artık O Derece Sıktılar. WD ye Mail Atmıştım Geçen Hafta Hala Ses Soluk Yok Cevap ta Gelmedi. Bekliyorum Bakalım -
Sayenizde çöp olan HDD 'yi kurtardım, çok teşekkürler.. bu ayın 21'inde izmirden istanbula yolladım ordan yola çıkmış 24'ünde teslim almışlar ve onaylamışlar değişimi. Hatta kargoya bile verilmiş. Fedex yazıyor ama her hangi bir takip numarası yok. Umarım çok gecikmeden gelir. Geciksede sorun değil sonuçta Türkiyede garantisi olmasına rağmen bakılmayan disk birebir değiştirildi daha nolsun 
-
Arkadaşlar sizlere bir sorum olacak. acaba daha önce wd'nin garantiye 500gb masaüstü disk gönderip te yerine 1tb gönderdikleri oldu mu acaba?? be daha önce 2 adet 500gb 2.5" göndermiştim yerine yine aynı kapasitede disk gönderdiler.Bu sefer masaüstü göndereceğim garantiye o yüzden soruyorum. -
quote:
Orijinalden alıntı: uzmanbiyolog
Arkadaşlar sizlere bir sorum olacak. acaba daha önce wd'nin garantiye 500gb masaüstü disk gönderip te yerine 1tb gönderdikleri oldu mu acaba?? be daha önce 2 adet 500gb 2.5" göndermiştim yerine yine aynı kapasitede disk gönderdiler.Bu sefer masaüstü göndereceğim garantiye o yüzden soruyorum.
Aynı fiyata veya yakın fiyata sahip ise yaptıklarını gördüm bu konuda okuduğum mesajlarda.. örneğin sizde 1 tb black vardır ama ellerinde sizdeki modelden yoktur yerine 2tb green veya blue yollayabilirler. eski mesajlara bakarsan görebilirsin bunu.
Ek olarak HDD elime ulaştı hemde çok kısa bir zamanda.
Gönderme tarihi: 21.11.16 Geri geliş tarihi: 03.12.16
-
Benim RMA onaylanmış. Aynı diskten bir adet yolluyorlar. neyse sonuçta sıfır 500gb disk gelicek:) -
uzmanbiyolog
kullanıcısına yanıt
hayırlısı olsun şimdiden.. WD 'nin garanti desteği gerçekten çok güzel.. bundan sonra WD dışında bir marka düşünmüyorum :) -
evet arkadaşlar.garantiye göndermiş olduğum diskim bugün gelmiş bulunuyor.Türkiye gümrükte kontrol amaçlı açılıp bakılmış.Teşekkürler WD!
-
paylaşım için teşekkürler, bende de wd cavier green 2 tb var. garantisi hangi distirübütörde bilmiyorum ama bunları okuduktan sonra inşallah diskte bir sorun olmaz diyorum. yoksa bayağı uğraşacağımıza benziyor. -
evet arkadaşlar, doruk_1 kardeşim ve uzmanbiyolog abimizin disklerinden sonra benim diskte geldi. :D
Bu süreçte bana yardımlarından dolayıda, ikisinede ayrıca çok teşekkür ederim.
özellikle uzmanbiyolog ustam, sürecin her safhasını benimle beraber yaşadı. kendi diskiymiş gibi ilgilendi.
iyiki varsınız...
arkadaşlar diski 24 gün evel, ilk kez rma kaydı ile göndermiştim, bugün aynı model ile değişmiş olarak ups kargo ile elime ulaştı.
inşallah diğer rma ile kargo yolu gözleyen arkadaşlarımızında biran evel gelir.
-
Hocam merhabalar, ben de 1 tb my passport ultra hard diskimi göndermiştim garantiye, bugün ups'den aradılar, ürün gümrüğe takıldı bir form doldurmanız gerekiyor diye, ücret mi ödeyeceğim dedğimde hayır dediler ama formun içerisinde maktu vergiyi peşinen ödemek gibi bir ibare de geçiyor, ne yapmalıyım sizce? -
quote:
Orijinalden alıntı: canerzilya
Hocam merhabalar, ben de 1 tb my passport ultra hard diskimi göndermiştim garantiye, bugün ups'den aradılar, ürün gümrüğe takıldı bir form doldurmanız gerekiyor diye, ücret mi ödeyeceğim dedğimde hayır dediler ama formun içerisinde maktu vergiyi peşinen ödemek gibi bir ibare de geçiyor, ne yapmalıyım sizce?
merhaba...
benide aradılar form yolladılar, doldurdum yolladım. 3 gün sonra disk geldi. bu form gümrükten diski almaları için. yani birnevi sizin adınıza gümrük işlemlerini yapıolar. vekalet veriyorsun. senden para çıkmıor. benden çıkmadı ki benim disk çok pahalı bi modeldi.
önce sana gönderilen formun çıktısını alıyorsun, tükenmez kalem ile dolduruyorsun. kolay zaten. ad soyad, alıcı adresi, e-mail ve tc kimlik bilgilerini gerekli yerlere yazıyorsun. mal tanımı eşyanın adı kısmına "Harddisk" yazman yeterli
şimdi burada asıl önemli yer "Taşıma irsaliye no" kısmı ve formun en altında, "Firmamıza/şahsıma............Awb no ile" kısmındaki noktalı yer. buralara, bu sana gelen form mailinde, kargo nosu yazar konuda en üstte örnek : 1Z73752Y0877960XXX gibi bir nodur. işte bu iki yerede bu No yazılacak.
sonra altta tarih kısmına, o anki tarihi yazıp, imzanıda atarak bu formun telefonla resmini çekiyorsun. ama imza kısmı resimde çıkmış olmalı...
sonra çektiğin resmi, gelen form mailini yanıtla deyip resmi ekleyip geriye gönderiyorsun yarım saate sana elimize ulaştı şeklinde bilgi mesajı gelicek mail olarak. artık senin işin bitiyor ve diski ups yi bekliorsun bende formu doldurduktan 3 gün sonra kargo kapıdaydı...
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
