XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI) (42. sayfa)

teşekkürler hocam.

Hocam makine düştü düşünce kapağın bir kısmının dişleri açıkta kaldı. Mecburdum yani. Kısmet böyleymiş.

Teşekürler hocam. Her şeyi denedim fakat başarılı olamadım. En son çare açtım artık. Nasip artık yapacak bir şey yok.

merhaba arkadaşlar, xbox.com.tr üzerinden aramaları için kayıt açtırmaya çalışıyorum fakat sürekli bizden kaynaklı bir hata var diyor. güncel telefon numarası ve dahili numara kombinasyon ile bilgisi olan var mı acaba?

Öncelikle “xbox bize ulaşın” bölümünden hafta içi 09.00 - 16.30 arası aranma talebi oluşturabilirsiniz.

support.xbox.com

Bize ulaşın | Xbox Support

https://support.xbox.com/tr-TR/contact-us?utm_campaign=DonanimHaber&utm_medium=referral&utm_source=DonanimHaber

Eğer yine de olmuyorsa. 0850 390 2777 numarasını aradıktan sonra

sırasıyla 1-1-3-5 yaparak Microsoft “fare klavye” departmanına bağlanın, xbox a ulaşamıyorum, bağlar mısınız diye rica edin. Yönlendiriyorlar.

Biraz bekledikten sonra hat açılacaktır.

Yukarıdaki numarayı arayınca xbox bölümünü seçmeyin direk telefon kapanıyor

Es dost akraba vs. konusabileceginiz başka birinin numarasıyla deneyin. Bugun şahsi hattimla bi turlu adama alamadım hep o hatayı verdi. Arkasından iş hattımı yazdım anında arama geldi. Enteresan.

@biuu hocam dediğiniz yöntemle ulaştım çok teşekkür ederim.

@what_tha hocam telefonla kayıt bırakamadığımı müşteri temsilcisine söyledim, hattınız yurt dışı aramalara açık olmadığından hata verir dedi. kayıt açtıracak arkadaşların aklında olsun.

Arkadaşlar merhaba 2 haftadan uzun süredir microsoftun sorunlu xbox series x gamepadimle ilgili aksiyon almasını bekliyorum. Sorunum kulaklık jackı bağlıyken kumandaya enteresan bir şekilde kendi kendine anlamsız hareketler yapıp oyun içinde ve daha sonra 1-2 dakika içinde de tamamen donuyor. xbox home tuşu bile çalışmıyor bu durumda. Pilleri çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum. 5 dakika içerisinde yine aynı sorun kendini tekrarlıyor. Ne hikmetse kulaklık bağlı değilken bu sorunu yaşamıyorum. Yabancı forumlarda da araştırdım benimle aynı sorunu yaşayan insanlar var.

Şimdi gelelim microsoft tarafına onlar da garanti sürecini başlatma istiyor ancak microsoft hesabım içerisindeki cihazlar kısmına gamepad'im bir türlü eklenmiyor. Daha önce ekleyebilmiştim ama kendi kendine listeden kalkmış. Ve şimdi eklemek istediğimde cihaz eklendi diyor. Ancak listede gözükmüyor. Bu işlemi yapamayınca da garanti sürecini başlatamıyor microsoft. Bu konumla ilgili 2 haftadan fazla süre geçti ve hergün arıyorum kıdemli ekiplerin konuyla ilgilendiklerini belirtiyorlar. Şikayet var' a vs heryere yazdım. Adamlar cevap bile yazmıyor.

Ne yapmalıyım sizce?

Şikayet var sitesine şikayet de yazdım. Video da var şikayet içinde. Ne dönen var ne yazan.

www.sikayetvar.com

Xbox Series X 9. Nesil Oyun Kontrolcüsü Garanti Süreci Başlatılmıyor

https://www.sikayetvar.com/xbox/xbox-series-x-9-nesil-oyun-kontrolcusu-garanti-sureci-baslatilmiyor

Gamepadi eklemenize gerek yok konsolun garantisi uzerinden isletebilirsiniz. Cihazlarım kısmında konsolunuzu seçip sipariş başlatı seçin. Orda seçenek olarak aksesuar kablosuz denetleyici olarak çıkacak. İlerlettiginizde servis siparişiniz oluşacak ve süreci ilerleteceksiniz.

Böyle bişey oluyomuydu hocam ya.. 40 kez görüşme yaptım buna gerek yok burdan süreç başlatın demedi kimse. Şimdi tekrar arıyorum. Aşağıdaki gibi aksesuar ve kablosuz bağdaştırıcı seçiyorum değil mi?

Çok teşekkürler

Evet hep bu şekilde yapılıyor aslında.

Bagdastirici dediği kablosuz adaptör onu seçmeyin. Kablosuz denetleyici yazması lazım

şimdi konuştum tekrar 9.nesil controllerin kayıt edilip üzerinden destek alındığını belirttiler. Ancak tam o esnada kıdemli ekipten yanıt almışlar ne hikmetse :) ve kıdemli ekip kaydedilemediğini cihazın belirtmiş. Prosedürleri 8.nesilmiş gibi devam ettireceklerini belirttiler ve şimdi süreci başlatan bir mail gönderdiler. Hadi bakalım bismillah..

Nekadar sürüyor değişim süreci bir bilginiz var mı?

Sizin ürün ellerine ulaştığı gün genellikle onlarda ürünü kargoya veriyor. Siz ups e ne kadar hızlı verirseniz o kadar hızlı olur.