< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Amazon Sipariş İptali ve Para İadesi: Bilmen Gerekenler
Bir Amazon siparişini iptal etmek ve paranın iadesini almak istersen, takip etmen gereken adımlar aşağıda belirtilmiştir:
-
Sipariş Durumunu Kontrol Et: Öncelikle, iptal etmek istediğin siparişin durumunu kontrol et. Sipariş zaten gönderilmiş veya teslim edilmişse, iptal etmek mümkün olmayabilir.
-
Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç: Sipariş durumunun iptale uygun olduğunu onayladıktan sonra Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisin. Bunu canlı sohbet, telefon veya e-posta yoluyla yapabilirsin.
-
İptal Talebinde Bulun: Müşteri hizmetlerine ulaştığında, iptal talebinde bulun. İptal nedenini açıklaman istenebilir.
-
İptal Onayı: Siparişin iptal edildikten sonra, Amazon sana bir onay e-postası gönderecektir. E-postada ayrıca para iadesinin tahmini işlem süresi belirtilecektir.
-
Para İadesi: Sipariş iptal edildikten sonra, ödediğin tutar orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir. Para iadesi süreci genellikle birkaç iş günü sürer.
Amazon sipariş iptali ve para iadesi politikaları, siparişin durumuna ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sipariş iptali ve para iadesi konusunda herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmemelisin.