Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serpantin -- 11 Ocak 2013; 12:12:10 > |
Hızlı 
Bildirim
ASUS SERVİS REZALETİ !!! Okuyun siz değerlendirin..
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Servıs haklı. Acmaması lazım. Kanıtlayamaz ramın olmadıgını. Gecmıs olsun.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: can_gsl_142
Servıs haklı. Acmaması lazım. Kanıtlayamaz ramın olmadıgını. Gecmıs olsun.
açıp açmamasından ziyade 8gb lık rame 400 tl istemesi benim en sinir olduğum nokta oldu. sonuçta asus çirkeflik edip 8 imkansız diyebilir adam da gider 70-80 tl ye kingston marka ram alır lanet olsun der öyle kullanır ama değerinin 3 katı fiyat istemek tek kelimeyle vatandaşı sömürmektir. -
Evet o konuda haklısınız. Cok fazla fucret talep etmıs.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Geçmiş olsun ama arkadaşınız ürünü kesinlikle açmamalıydı bu konuda Asus yetkilileri haklı,göndermeden önce keşke kasanın içini detaylı resim çekseymiş.Benim aklıma bir şey geldi belki arkadaşınız gözünden kaçırmış olabilir,internetten alımlarda Maximum bellek ve sistem belleği diye iki özellik sekmesi konur,maximum bellekte 16 GB yazıp sistem belleğinde 8 GB yazıyordur.Bu durum olma ihtimali var mı ? Belki böyle bir durum olmuştur. -
Biraz acımasız bir konu olmuş gecen benimde aldığım üründe sıkıntı oldu açmadan götürdüm 1 gün içinde değişim onayı verdiler. -
quote:
Orijinalden alıntı: can_gsl_142
Servıs haklı. Acmaması lazım. Kanıtlayamaz ramın olmadıgını. Gecmıs olsun.
arkadaşa katılıyorum Asus servisi yamuk yapmaz servis haklı -
içini açmasa iyiydi açmadan direk götürse ozaman asus u her türlü dava edebilir her türlü hoplatabilirdi.
Ama dandik bir rame de utanmadan 400 tl istmemeleri hakkaten büyük adilik.
Bu yönde kanunlar yok mu tüketiciyi kandıran değerinin 3-4 katı ücret isteyen servislere karşı müeyyide yok mu.? -
Servis Parça fiyatları bütün markalarda çok yüksek. sadece asus da değil ama bu ram olayını biraz abartmış :) Ram altın kaplama mı , o nası bi fiyat öyle 
-
Size bir çok ilginç olay daha yazayım
servis bahsi geçen seri numaralı ürünü yetkisiz kullanıcı ram kapağını açtı diye garanti dışı bırakmış. (Yetkili kullanıcı olmak çin ne gerekiyor elektronik mühendisidiploması mı?)
Ram kapağı açıldı diye notebook u garanti dışı bırakan Asus servisi sana koca bir
daha da asus a zerre kadar güvenmiyorum.
Burada asus servisi haklı diyen kişiler umarım böle bir durum başınızıa gelir ozaman görürüm sizi.
-
yetkili kullanıcı demek asusun yetkili servislerinde çalışan kişler demek istiyor...aldığı yerle görüşse ya madem üründe ram yok..illaki aldığı yerden kaynaklı bir problemde olabilir..belki aldığı yer ram ekliycektide eklemeyi unuttu...veya daha farklı bir durum oldu... -
Herkez tarafından bilinen bişey bu kasa açılınca garanti dışı kalır -
quote:
Orijinalden alıntı: serpantin
Size bir çok ilginç olay daha yazayım
servis bahsi geçen seri numaralı ürünü yetkisiz kullanıcı ram kapağını açtı diye garanti dışı bırakmış. (Yetkili kullanıcı olmak çin ne gerekiyor elektronik mühendisidiploması mı?)
Ram kapağı açıldı diye notebook u garanti dışı bırakan Asus servisi sana koca bir
daha da asus a zerre kadar güvenmiyorum.
Burada asus servisi haklı diyen kişiler umarım böle bir durum başınızıa gelir ozaman görürüm sizi.
Burda Asus'u suçlamanız yersiz.Asus bu konuda haklı garanti belgesinde de bu durum belirtilir.
Garanti kapsamı dışında ki durumlar
Garanti dışı durumlar ;
1) Yetkilendirilmemiş kişilerce yapılan kurcalama,tamir ve değiştirme..
Buyrun bu da belge ;
-
quote:
Orijinalden alıntı: serpantin
Size bir çok ilginç olay daha yazayım
servis bahsi geçen seri numaralı ürünü yetkisiz kullanıcı ram kapağını açtı diye garanti dışı bırakmış. (Yetkili kullanıcı olmak çin ne gerekiyor elektronik mühendisidiploması mı?)
Ram kapağı açıldı diye notebook u garanti dışı bırakan Asus servisi sana koca bir
daha da asus a zerre kadar güvenmiyorum.
Burada asus servisi haklı diyen kişiler umarım böle bir durum başınızıa gelir ozaman görürüm sizi.
sonuna kadar haklısın hocam. ram kapağı açıldı diye bilgisayar garanti dışımı bırakılır. o zaman ram ve hdd kapaklarını niye ayrı yapıyorlar. kullanıcı kolay değiştirebilsin diye ayrı yapılan yerleri açınca alet garanti dışı kalıyor öylemi. böyle akıl mantık olur mu? oldu olucak bilgisayar kapağını kaldırınca da garanti dışı kalsın. adam 16 gb diye bilgisayar alıyor eksik ram li yolluyorlar. genede iyi niyetle belki ram yerine oturmamıştır diye açıp bakıyor ve bunun sonucunda bilgisayar servis dışı kalıyor ve sizde bunu haklı buluyorsunuz. yazık yani ne diyeyim.
-
Şöyle bir kanı vardır ram ve hdd değişimi garantiyi bozmaz bu markadan markaya değişiyor sormakta yarar var kaldıki hemen hemen bütün markaların servisine açın sorun garanti dışı kalır biz takalım derler,her firma servis politikası farklı olabilir.Asus'un servisi demekki kabul etmiyor.Şöyle bir tutarsızlıkta var bazı markalarda A şehrindeki servis sorun oluşturmazken Bşehrindeki aynı konuda sorun çıkartıyor buda müşteri gözünde iyi bir izlenim vermiyor hangisinin doğru yada yanlış yaptığı belli değil.
Şu söyleyeyim servis kabul etsin veya etmesin düzgün bir torna vidayla civatalara zarar vermeden pekala sökülebilir civatalar sıkı değil zaten zarar vermeyeceksiniz,ben bir ara komple sökmeme rağmen kendi hatamdan doğan sıkıntıdan dolayı servise verdim sorun etmediler civataların boyası dahi soyulmamıştı.İşçilik'tende anlamak lazım servislerin ne yapacağı belli olmaz. -
arkadas icin iyi niyetli demissiniz de.. bu isler iyi niyete bakmaz... bu garipligi hemen farkeden biri ve ram e mudahale etmeyi bilen biri aninda yetkililerle gorusmesini de bilmeliydi.. die dusunuyorum...
gerisi ayrica bi tartisma konusudur...
saygilar... -
ayrica deil asus. diger servislerde olsa boyle bi karar verebilmeleri gayet normal diebiliriz...
sadece birazcik bilincli bi tuketici olalim , halledilmeyecek sey yoktur... -
quote:
Orijinalden alıntı: ultrags
quote:
Orijinalden alıntı: serpantin
Size bir çok ilginç olay daha yazayım
servis bahsi geçen seri numaralı ürünü yetkisiz kullanıcı ram kapağını açtı diye garanti dışı bırakmış. (Yetkili kullanıcı olmak çin ne gerekiyor elektronik mühendisidiploması mı?)
Ram kapağı açıldı diye notebook u garanti dışı bırakan Asus servisi sana koca bir
daha da asus a zerre kadar güvenmiyorum.
Burada asus servisi haklı diyen kişiler umarım böle bir durum başınızıa gelir ozaman görürüm sizi.
sonuna kadar haklısın hocam. ram kapağı açıldı diye bilgisayar garanti dışımı bırakılır. o zaman ram ve hdd kapaklarını niye ayrı yapıyorlar. kullanıcı kolay değiştirebilsin diye ayrı yapılan yerleri açınca alet garanti dışı kalıyor öylemi. böyle akıl mantık olur mu? oldu olucak bilgisayar kapağını kaldırınca da garanti dışı kalsın. adam 16 gb diye bilgisayar alıyor eksik ram li yolluyorlar. genede iyi niyetle belki ram yerine oturmamıştır diye açıp bakıyor ve bunun sonucunda bilgisayar servis dışı kalıyor ve sizde bunu haklı buluyorsunuz. yazık yani ne diyeyim.
Siz bu ürünü alırken garanti belgesindeki yükümleri de kabul etmiş sayılırsınız,evet kapak açıldı diye garanti dışı kalmaması gerekiyor fakat kullanıcı kolay değiştirebilsin diye yapılmıyor bu kapaklar.Bir de Asus tarafından düşünün bu noktayı ? Sizin elinize gelen bir ürün kapakları açılsın,vidaları sökülsün ücretsiz tamirini yapar mıydınız ? İyi niyet diye bir şey olamaz tüketici eğer eksik veya arızalı bir ürün geldiyse satın alındığı gibi geri gönderip para iadesi veya yerine aynı özelliklerde bir ürün göndermesini isteyebilir ki bu da en doğal hakkı.Eksik ramli yollandığı da bi aşikar bence ürünün ne olduğunu burda paylaşılsın araştırılır bakılır.Bir üründen bahsediliyor fakat ürün belirtilmemiş ?
-
quote:
Orijinalden alıntı: T.GhostNetwork
quote:
Orijinalden alıntı: ultrags
quote:
Orijinalden alıntı: serpantin
Size bir çok ilginç olay daha yazayım
servis bahsi geçen seri numaralı ürünü yetkisiz kullanıcı ram kapağını açtı diye garanti dışı bırakmış. (Yetkili kullanıcı olmak çin ne gerekiyor elektronik mühendisidiploması mı?)
Ram kapağı açıldı diye notebook u garanti dışı bırakan Asus servisi sana koca bir
daha da asus a zerre kadar güvenmiyorum.
Burada asus servisi haklı diyen kişiler umarım böle bir durum başınızıa gelir ozaman görürüm sizi.
sonuna kadar haklısın hocam. ram kapağı açıldı diye bilgisayar garanti dışımı bırakılır. o zaman ram ve hdd kapaklarını niye ayrı yapıyorlar. kullanıcı kolay değiştirebilsin diye ayrı yapılan yerleri açınca alet garanti dışı kalıyor öylemi. böyle akıl mantık olur mu? oldu olucak bilgisayar kapağını kaldırınca da garanti dışı kalsın. adam 16 gb diye bilgisayar alıyor eksik ram li yolluyorlar. genede iyi niyetle belki ram yerine oturmamıştır diye açıp bakıyor ve bunun sonucunda bilgisayar servis dışı kalıyor ve sizde bunu haklı buluyorsunuz. yazık yani ne diyeyim.
Siz bu ürünü alırken garanti belgesindeki yükümleri de kabul etmiş sayılırsınız,evet kapak açıldı diye garanti dışı kalmaması gerekiyor fakat kullanıcı kolay değiştirebilsin diye yapılmıyor bu kapaklar.Bir de Asus tarafından düşünün bu noktayı ? Sizin elinize gelen bir ürün kapakları açılsın,vidaları sökülsün ücretsiz tamirini yapar mıydınız ? İyi niyet diye bir şey olamaz tüketici eğer eksik veya arızalı bir ürün geldiyse satın alındığı gibi geri gönderip para iadesi veya yerine aynı özelliklerde bir ürün göndermesini isteyebilir ki bu da en doğal hakkı.Eksik ramli yollandığı da bi aşikar bence ürünün ne olduğunu burda paylaşılsın araştırılır bakılır.Bir üründen bahsediliyor fakat ürün belirtilmemiş ?
hocam garanti belgesi felan hikaye. istanbul servisi garanti dışı derken ankara servisi hemen halledebiliyor. burda iyi niyet ve müşteri memnuniyeti önemli. asus un belli garanti koşulları varsa bunu tüm yetkili teknik servislerinde uygulatması gerekir. bu sadece asus içinde geçerli değil birçok notebook markasının servisleri böyle dengesiz. bir şehirdeki kullanıcı hatası derken başka bir yerdeki tek kelime etmeden tamir edip gönderiyor. bazı karaktersiz teknik servis elemanları ya da yöneticileri para kazanabilmek için ( ki görüldüğü gibi arkadaştan 100 lira bile etmeyen ram için 400 lira istemişler) yok şöyle yapılmış yok böyle açılmış diye işkembeden sallayarak bilgisayarı garanti dışı gösteriyorlar. sonuçta güzel kardeşim bu teknik servisleri rica ediyorum bana savunmayın. bu adamların yaptığı işin savunulacak, akla mantığa sığacak hiç bir yanı yoktur. böyle bir zihniyet olamaz bence.
-
Garanti belgesi niye hikaye olsun ki,o belge sayesinde siz tüketici mahkemesinde olumlu sonuçlar alıyorsunuz.Teknik servisleri savunmuyorum kesinlikle iyisi de var kötüsü de.Benim demek istediğim kapağı açıp içindekileri değiştirmesi yanlış.Müşteri memnuniyeti konusunda ufak bir şey anlatayım arkadaşım müşteri memnuyeti adı altında fan temizliği ve tüm bios'da,bilgisayarın driverlarını güncellemesini istedik kabul edilip 2 hafta içinde bilgisayar bize gönderildi ve sorunsuzdu bunu 2 arkadaşımda yaptı.HP'de garantisi olmasına rağmen 50 TL gibi bir ücret istediler.Yani demek istediğim sizinle aynı evet ram için fazla ücret istenmiş fakat kesinlikle ve kesinlike o kapağı açıp içini karıştırmaması gerekiyordu.Sonuçta bu bilgisayar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi T.GhostNetwork -- 10 Ocak 2013; 23:25:23 >
Benzer içerikler
- laptop power tuşuna basıyorum açılmıyor
- gta 5 altyazı açma
- pozitif teknoloji güvenilir mi
- pt.com güvenilir mi
- toshiba bios tuşu
- bilgisayar açılmıyor
- asus zenbook 17 fold oled fiyat
- en iyi laptop markaları
- yazılım için laptop
- gigabyte bios tuşu
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
