Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Hukuk Bölümü
  • Hukuk Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

AYIPLI KOLTUK TAKIMI İADE SÜRECİ

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
4.513
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba Arkadaşlar

    Yaklaşık 3-4 hafta önce haramidere Eskidji Bazaar olarak ismi geçen yerden bir mobilyacıdan fiyatını anlaşarak oturma takımı aldım.Buraya kadar her şey normal mobilyayı söylenen tarihte teslim ettiler.Normalde koltukların üzerlerin de boydan boya enlemesine 5 adet boylamasına 3 adet dikiş bulunmaktadır.Dikişleri incelediğim zaman dikiş atlamaları çift dikiş dikiş sökülmeleri vs gördüm.Ayrıca farklı yastıklarının üzerinde farklı renkte dikiş ipi kullanılmıştı.Ayrıca koltukların kenarlarında bulunan tahtaların birinde boya akması vardı ve koltukların kenarlarının içinde sanırım demir gibi bir mesal kalmış parmak ile kumasın üzerinden bastırıldığı zaman hissediliyordu.Bunları satıcıya bildirdim.Ben ürünleri alıp tamir ettirip en kısa sürece size teslim edeceğim dedi.Bende anlayışla karşılayıp tamam dedim.Neyse gelip koltukları aldılar 1 hafta sonra tekrar koltukları getirdiler.

    Bu koltuk kenarlarında kumaşın altındaki demirleri yapmadan getirmişler.Hanımda bunlar ne olacak deyince bu iş bilmez tayfa kumaşın üzerinden koltuğa vurmuş ve o metali içeri çakmış.Tabiki bu iş bilmez arkadaş sanırım kumaşın yırtılacağını hesap etmemiş kuması delmiş ve öyle bırakıp gitmişler.Bende bunu duyunca hemen satıcıyı aradım.Durumu izah ettim dedim yeni ürün aldık yaptığınız şeye bak vs derken ben ürünlerin iadesini istiyorum dediğimde arkadaş bunun mümkün olmadığını ürünün kullanılmış vs olduğunu söyledi.

    Ben de dedim ki ürün geldiği gün zaten ben sizi arayıp durumu izah ettim üründe çıkan sorunları söyledim gelip götürseydin vs dediğimde şimdi ben zaten gerekeni yapıyorum.Koltukları vs geldim aldım yaptırdım vs bir sürü birşeyler söyledi.Bende akşam eve geçtiğim zaman ayrıntılı koltukları inceleyip size bilgi vereceğim dedim.Akşam eve geçtiğim zaman tekrardan koltukları incelediğimde yine bazı yerlerinde sökülme olduğunu dikiş atlaması vs gördüm.Bu metali çaktıkları yerlerin deliklerini vs çekip tekrardan satıcıya gönderdim.

    Sonrasında aradım bak kardeşim dedim gelen koltuklar burada dikişler vs sökük tekrar atlama vs var dedim.Bu nasıl olur vs yeni yapılan şey nasıl sökülür der desine siz yapmışsınızdır moduna getirmeye çalıştı.

    Satıcı bana diyor ki siz bir kere iadeyi kafanıza koymuşsunuz ben ne yapsam yinede bir bahane bulacaksınız.Ben de dedim ki kardeşim sesin getirdiğin üründe sorun cvar şimdi beni suçluyorsun vs vs

    Hafta içi imalattan birini gönderecek gelip bakacakları vs vs

    Anlıyacağınız adam malı sattım geri almam diyor.Kısacası paramız ile rezil olduk.

    Şimdi benim öğrenmek istediğim bazı sorular var.

    1.Elimde fatura vs yok verilmedi.Sadece Teklif formu yazan bir form var.Bu formda firma ismi vs yazmıyor.Formda imza vs yok benim adım soy adım adresim ve telefon numaram yazılı ayrıca ürünlerin ne olduğu verilen kapora kalan para ve toplam fiyat yazmaktadır.(Toplam Fiyat 2250 TL Kapora 250 TL Kalan 2000 TL Kalan para koltuk tesliminde verildi.)
    Bu form benim bir işime yarar mı?

    2.Şimdi bu satıcı bana ürünü sattı fatura vs vermedi.Burada satıcı suçlu değil mi.Maliyeyi işin içine soksam bana bir yararı olur mu.?

    3.Koltuklar bir daha tamir vs olursa artık dikiş izleri vs yırtılma aşamasına gelecek.Bu durumda vs benim ne yapmam gerekiyor.Tekrar tamire mi yollamalıyım yoksa satıcı ile kavgamı edeyim(üslubunu beğenmedim.İade olmaz vs iş o zaman değişir gibi garip söylemler içine giriyor.)

    4.Eğer satıcı ürünün iadesini almamakta ısrar ederse tüketici hakem heyetine gidersem bir sonuç alabilir miyim.(Kendisi de zaten ürünün sorunlu olduğunu kabul ediyor fakat son konuşmasında kıvıracak gibi davrandı )

    5.Gerçekten can sıkıcı bir durum kendi paramızla rezil oluyoruz.Bu konuda bir avukata gitmem gerekiyor mu.Yoksa tüketici hakem heyeti yeterlimidir.?

    Teşekkürler..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi muhammet atış -- 23 Temmuz 2017; 16:46:56 >







  • Çare THH

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aldığım telefondaki sıkıntı yüzünden tüketici mahkemesine dilekçe+fatura+servis raporu(10 günlük cihazın ekranının değiştiğine dair) başvurdum para iadesi istiyorum mahkemeye başvurduktan 1 hafta sonra tensip zaptı geldi ve kağıtta 1. Maddede basit yargılama usulüyle yargılama yapılacağı ve usulüne uygun dava dilekçesi delil listesinin kabulüne, davacı asile, davalı firma ile arasında husumete yarar fatura vb tüm delillerini sunması, Başka delilleri varsa bildirmesi , yazılı delillerini sunması hangi delilin hangi vakanın ispati için gösterildiğini açıklaması için iki haftalık kesin süre verilmesine tensip zapttından bir suretinin davacı vekiline Tebliğine bu ihtarın tebligat zarfında açıklama olarak yazılmasına Tebliği giderinin dosyadaki giderden karşılanmasına yazıyor. Ben dilekçenin yanında fatura ve delillerimi sunmuştum tekrar 2 hafta içinde sunmama gerek var mıydı 2 haftalık süre geçti ben dilekçeyle birlikte delil sunduğum için tekrar sunmadım yanlış mı yaptım tekrar aynı delilleri sunmam mı lazımdı 2 haftalık süre geçti bu arada bu maddede ne demek istiyor tam anlamadım acaba başka delilleriniz varsa sunun mu diyor yoksa benim sunduğum delilleri tekrar sunmam mı gerekirdi yardımlarınız için şimdiden teşekkürler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Çok takılma ona, kopyala yapıştır adalet sisteminin bir ürünü

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sertosman S kullanıcısına yanıt
    Bu cevap bana mı hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmetow123

    Bu cevap bana mı hocam

    Evet

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sertosman S kullanıcısına yanıt
    Yani tekrar göndermedim diye bi sorun olmadığını dimi hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Bireysel Tüketici Heyeti Masraf Iadeleri Geri Alma Konusu
    5 yıl önce açıldı
    AYIPLI MAL İADESİ HUKUKİ SÜRECİ BİLGİ VE TECRÜBE PAYLAŞIMI
    10 yıl önce açıldı
    Mağazadan alınan elektronik ayıplı ürün iade süreci
    2 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • ahmetow123 A kullanıcısına yanıt
    evet
  • sertosman S kullanıcısına yanıt
    Peki süreç nasıl işliyor biliyor musunuz hocam ne zamana sonuçlanır bilirkişi falan o işleri bilmiyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Karşı taraf cevap verirse o cevap ve duruşma günü tebliğ edilecek. Ondan sonra ihtilafın tespiti ve usulen yapılması gereken işlemler yapılacak. Sonra da bilirkişi incelemesi falan filan derken 1 sene geçer..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum