Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Dört Dörtlük Kazık! Superonline Rezaleti

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
1.890
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar Kasım ayında Superonline Dört Dörtlük internet tarifesine geçtim. 24 ay taahhütle 35mbit hız 100 gb akk + Platinum 10gb cep tarifesi toplamda 124 lira.
    Güvenlik gerekçesiyle evimi taşımam gerekiyor. Nakil yaptırmak için SOL Mh aradım. Bana "mevcut paketinizde nakil ve dondurma işlemi yapamıyorsunuz fakat size bu paketi 24 ay tekrar taahhüt ile cayma bedeli ödemeksizin 134 liraya taşıyabiliriz" diyor. Cayma bedeli sorduğumda 400lira üstü bir şey söyledi iyice attı kafam.
    Bana imzalatılan sözleşmede nakil yapamazsınız vs vs hiç bir şey yazmıyor. Utanmadan bir de süreçten dolayı bu şekilde artık deyip deyip duruyor. Altıüstü bir nakil yapıcaz hem ekstra 5 ay taahhüt vericem hem 10lira fazladan ödücem 24 ay boyunca.
    Yani açıkçası ben 10lirasında değilim de paramızı da sokakta bulmuyoruz. O parayı kazanmak için her Allahın günü dışarda soğukta kendi memleketimden uzakta çalışıyorum. Ayrıca resmen üye olduğum paketi üvey evlat gibi her türlü haktan mahrum etmişler. Ne hız yükseltebiliyorum ne kota. Ne dondurma işlemi yapabiliyorum ne de nakil.
    BTK yı arıcam. Sizce başka ne yapabilirim? Nerelere başvurabilirim?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Oturacağınız yerde Vdsl desteklemiyorsa Btk'ya şikayet edin iptal edeceklerdir.

    Ayrıca nakil taşıma ücreti dışında taahhüt felan yaptıramazlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 5 Mart 2017; 17:22:49 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Taşındığın yerde superonline fiber altyapısı var mı? Eğer yok ise seni muhtemelen adsl 4/4 lük pakete geçirmeye çalışıyorlar altyapının olmadığını da sana söylemiyorlar çünkü alt yapı yoksa cayma bedelsiz iptal ettirmek senin yasal hakkın.

    Ayrıca nakil yapamıyoruz gibi bir saçmalık olamaz sürekli müşteri hizmetlerini ara bilen biri yada insaflı biri çıkacaktır.

    Benim tahminim taşındığın yerde superonline fiber altyapısı yok seni 4/4 lük adsl geçirmeye çalışacaklar telefondan onayını alacaklar bu çakallığı sık sık yapmaktadırlar.

    Superonline fiber sorgulama yaz binan çıkmıyor ise altyapı yoktur.

    Edit : Altyapı vdsl miş pardon eğer oturacağın yerde vdsl yok ise de iptal ettirebilirsin cayma bedelsiz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Man Of Earth -- 5 Mart 2017; 17:25:1 >
  • direkt SOL'ü ara sözleşmeyi hatırlat elindeyse fotokopisini faksla belki daha düzgün cevap verirler sikayetvar.com adresinede yaz...
  • Dört dörtlük vdsl üyesiyim. Taşınacağım yerde de vdsl var. Şikayetvar a da yazıcam. BTK yı aradım. Biz bakmıyoruz online olarak site üzerinden yaz dediler. Eve gidince bilgisayardan yazıcam.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HCan35 H kullanıcısına yanıt
    DSL taşıma işleminde herhangi bir ücreti var mıdır?

    ​Yeni adresine DSL hizmetimiz var ise nakil işleminde herhangi bir ücret ödemezsin.

    İnternet taşıma işleminin herhangi bir ücreti var mıdır?

    ​Yeni taşındığın evinde fiber internet hizmetimizi kullanmaya başlayabilmen için kurulum ekibimiz evine gelip kurulum hizmeti verecektir. Bu sebeple yalnızca fiber nakil işlemlerinde 100 TL yeniden kurulum ücreti bulunmaktadır. Dilersen yeniden kurulum ücretini 5 taksitte ödeyebilirsin. Yeni 24 aylık taahhüt vermen durumunda kurulum ücreti ödemezsin.

    Yanlış bilgi veriliyor nakil başvuru yapabilirsin eğer ücret çıkarırlarsa BTK veya Tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    Evet bunu söylüyorum. Siz dört dörtlük pakettesiniz deyip duruyorlar. Süreç bu şekilde işliyor deyip duruyorlar. Dondurun o zaman dedim. Ona da dört dörtlük pakette olmuyor diyorlar. Sitenizde dondurma işlemi uygulanmayan hizmetlerde yazmıyor böyle bir şey diyorum. Hala dört dörtlük diyor. En son dayanamadım üvey paket mi bu hiç bir hakkı yok dedim kapattım. 3 kere aradım 3üde aynı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HCan35 H kullanıcısına yanıt
    Btk'ya şikayet edin eğer nakil'de ücret isterlerse ödeyip tüketici hakem heyetine bildirin iade alın yıl 2017 oldu halen insanları dolandırmaktan bıkmadı bu şirketler!
    Türknet Taahhütsüz 59 TL 150 gb akk var neden insanlar 24 ay taahhüt veripte Süperonline'ye geçer anlamıyorum.
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    İnan bin pişman oldum bende Superonline'a geçtiğime. Turknet bir ara cayma bedelinin bir kısmını veriyordu fakat o da telefonlu bağlantılardaymış. Yalında olmuyormuş. İnternetin olmadığı ücra bir yere taşındım deyip cayma bedeli olmadan iptal ettirebilir miyim acaba

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HCan35 H kullanıcısına yanıt
    İkametgah adresinizi altyapı olmayan bir yerde gösterirseniz neden olmasın yada tanıdığınızın yanında
  • Adsl alt yapısı olmayan bir yere ikametgahınızı alın.



    Kesin çözüm :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aynı ilçe içinde ikametgahımı köyümüze taşıdım. Orda adsl yok. Superonline için nakil başvurusu yaptım. İkametgah belgesini gönderin iptal işlemini başlatalım dediler.

    Şimdi ben eşimin ikametgahı bulunan eve kendi adımla Turknet interneti almak istiyorum. Sizce sıkıntı yaşar mıyım? "Kardeş nerde oturuyorsun karar ver" durumu olur mu? Eşimle ayrı ikamet olayı sıkıntı olur mu?

    Ya da bunlarla uğraşmayın Turkneti eşimin adına mı açmalıyım?

    Sonuçta 2 ayrı eve 2 farklı iss ile kendi adıma internet bağlayabilirim sanırım. Fakat birini cayma bedelsiz kapattıracağım için sıkıntı olmasın diye soruyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HCan35 H kullanıcısına yanıt
    Tabikide sorun olur ben Türk Telekom'a gittiğimde ben konuşmadan önce genç kız , annesi , avukatı vardı.
    Konuşmaya kulak misafiri oldum.Kız eve yerleşiyor ve nakil alıyor bundan dolayı ikametgah adresi getiriyor iptal ediyorlar.
    Sonra bu kız annesinin yanına taşınıyor tekrar abonelik başvuru yapıyor.
    Kızın interneti bağlanıyor ama önceki aboneliğine ait devamlı borç çıkıyor ve sonunda icra geliyor.
    Müdür ise İkametgah belgesini istiyordu en son ama ne yazık ki bulamadılar.
    Bundan dolayı iyice bir birine girmişlerdi.

    Riske atmaya değmez Türknet'te açtırsanız sonuçta Türk Telekom altyapısını kullandığınız için gene sıkıntı çıkabilir.

    Eşinizin üzerine yeni abonelik açmak daha mantıklı bir fikir duruyor.Farklı bir birey olduğu için Türk Telekom haksız duruma düşer

    Bundan dolayı bu iptal işlemlerinde dikkatli olunuz ve ikametgah kağıdını saklayın.Devamlı iptal ettiğinize dair Turkiye.gov.tr'den

    fatura geçmişine bakın geçmişe yönelik fatura çıkmaması için dikkat edin.




  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim. Hanımın üzerinden bağlatayım o zaman. Ben de 2-3 ay köyde yaşıcam. Sonra kendi evime geçebilirim belki

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: HCan35

    Aynı ilçe içinde ikametgahımı köyümüze taşıdım. Orda adsl yok. Superonline için nakil başvurusu yaptım. İkametgah belgesini gönderin iptal işlemini başlatalım dediler.

    Şimdi ben eşimin ikametgahı bulunan eve kendi adımla Turknet interneti almak istiyorum. Sizce sıkıntı yaşar mıyım? "Kardeş nerde oturuyorsun karar ver" durumu olur mu? Eşimle ayrı ikamet olayı sıkıntı olur mu?

    Ya da bunlarla uğraşmayın Turkneti eşimin adına mı açmalıyım?

    Sonuçta 2 ayrı eve 2 farklı iss ile kendi adıma internet bağlayabilirim sanırım. Fakat birini cayma bedelsiz kapattıracağım için sıkıntı olmasın diye soruyorum.

    Farklı isimle hicbirsey olmaz merak etme.

    Kimsenin sormaya hakkı yok zaten.kurulumda senin ikametgahını istemiyorlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kimden ne kadar yolsak kârdir politikasi, imzaladigin sozlesmede nakile dair bir madde yoksa hic bir sey yapamazlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız