garanti bankası paramı rehin tutuyor.

selam arkadaşlar amazondan 11.300 tl iade aldım garanti kredi kartıma bu kartta kapalı yani iptal, alana kadar da 1 hafta uğraştım. şimdi amazon tekrar 1.800 küsür bi miktar daha yatırmış hesap düzenlemesi adı altında. Bankayı aradım bana diyorlar ki sizin kartınız kapatılmış olabilir ama eylül 19'dan sonra hesap kesim olacak o zaman arayın kayıt oluşturun diyorlar ve paramı iade etmiyorlar. Bende kart kapatılalı zaten 1 sene olmuş ekstre ne alaka dediğimde sistem izin vermiyor 10.000 tl yatırılmış iade buna izin vermiyor eylül 19'dan sonra yatırabiliriz diyorlar.

Şimdi bu normal mi ? Bu adamları nereye şikayet edebilirim ben.