Arkadaşlar hp omen cihazımı 18 martta servise verdim. Bu hafta ortasında tam 20 işgünü dolacak. Arayıp sorduğumda parça beklendiğini söylediler. 10 işgünü dolunca tekrar aradım geçici cihaz göndermeleri için, sağolsun gönderdiler(bana belirtilen cihazın 4GB ramlı modelini gönderdiler :D ). Bana cihazı gönderen müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana parçanın tahmini ulaşma süresinin 18 Mayıs olduğunu söyledi.
Gerçekten parça 18 Mayıs'ta ulaşırsa cihazı vereli 2 ay geçicek. Benim mağduriyetim bir yanda(üniversite öğrencisiyim),cihazın garantisinden 2 ayın yoktan yere gitmesi bir yanda, psikolojik yıpranma bir yanda.
Cihazın tamiri 20işgününü geçtikten sonra talep edeceğim haklar nelerdir ?
Şimdiden teşekkürler.
20 iş gününü geçerse yedek laptop gönderiyorlar ve göndermişler , başka fikrim yok
quote:
Orijinalden alıntı: wearesorryserver
20 iş gününü geçerse yedek laptop gönderiyorlar ve göndermişler , başka fikrim yok
Hocam o 10 işgünü için belirtilmiş.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme