Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (13. sayfa)

Ben bu konuda tamamen Hepsiburada'yı haklı buluyorum ve yanıldığınızı düşünüyorum.

Sizin yaptığınız davranış "fair use" dışında bir davranış olmuş. Cayma hakkını tamamen yanlış anlamışsınız ve aynı zamanda bu hakkı sabote etmişsiniz.

Cayma hakkı gerçekte şudur: Ürünü alırsın, kullanmaktan vazgeçersin, kutusunu açmadan iadesini yaparsın ve iş biter.

Buna ek olarak bir ürün bozuktur, ayıplıdır, sıkıntılıdır, belirtilen özellikleri yerine getiremiyordur, performansı kusurludur vb. yine iade edersiniz.

Her ürünün verebileceği performans bellidir. Review siteleri, inceleme videoları, makaleler bu amaca hizmet eder. Hangi üründen ne alacağınız aşağı yukarı bellidir.

Ekranla ilgili araştırma yaptığınızda hemen hemen her şey karşınıza çıkıyor zaten. Ekranın piksel yoğunluğu, dokunmatik hassasiyeti, verebileceği aydınlığın nit cinsinden miktarı, çözünürlüğü, renkleri vb. sayısız bilgiye ulaşabilirsiniz.

Yani önceden size gelecek ürünün size ne verebileceğini az çok zaten biliyorsunuzdur.

Bu forumda, çeşitli ürünleri deneyip iade eden birçok kişi gördüm. Ürünler sizin deneme tahtanız değil. Cayma hakkı da sizin ürünleri deneyip iade etmeniz için değildir.

Ama beğenmedim, memnun kalmadım gibi gerekçelerle ürün iadesi olmaz.

Böyle giderse cayma hakkını suistimal edip keyfi iade yapan arkadaşlar yüzünden bozuk olan ürünleri bile iade edemeyeceğiz.

Benden bu kadar. Şimdi ticaret hukukundan anlayan arkadaşlara bırakıyorum sözü.

Defalarca yazıldı ama nedense bazı arkadaşlar halen kendi haklarına sahip çıkmak istemiyorlar . Nasıl bir toplum olduk anlamıyorum. Firmalar kadar kendi haklarımızı savunsak bambaşka bir ülke olurduk.

Kardeşim bir tarafınızdan element uydurmayın. Sebep göstermeksizin iade edersin. Kanunu açıp okumamışsınız konuşuyorsunuz. Kendi temennileriniz ile güncel mevzuatı karıştırmayın. Şu anki kanun sana bu hakkı veriyor. Evet aç oyna kurcala iade et.

Öyle konuşuyorsunuz ki sanki hakkı değilmiş gibi. Şu an hakkı. Hepsiburada haklı falan değil.

İşin diğer tarafı var. Bu cihazın satışından sonra açılmadan iade edilmesi ya da açıldıysa arızalı olması dışında iade edilmemesi lazım. Aynı şekilde satıcılar iade ürünleri alıcılara kakalamaması lazım, arızalı ürünü iade almamak için kırk dereden su getirmemesi lazım. Kronik sorunlu ürünleri sorunsuz iade alması lazım. Lazım da lazım...

Herkes için diyorum güncel mevzuattan memnun değilseniz onu anlarım da adamın iade hakkı var kullanmasın mı? Bu kul hakkına girmek de değildir. Ekranını beğenmedim düşündüğüm gibi değil diyor. Kanun da bunun için var. Gidip mağazada inceleyip alsan dersin ki gözün şeye mi bakıyordu alırken. Neyse uzatmıcam...

50 bin lira bütçem var diyelim. Hepsiburada'dan işlemci, ram, ekran kartı, kasa, fan, sıvı soğutma, rgb led vb. bir sürü ürünü alıp 50 bin lira değerinde bir bilgisayar kasası topluyorum.

13 gün kullanıyorum ve beğenmediğim için iade ediyorum. 50 bin lira hesabıma yatıyor iade nedeniyle. Sonra canım sıkılıyor bu kez intel yerine amdli bir sistem toplayıp 13 gün takılıyorum ve iade ediyorum.

Bir sonraki ay yine 50 bin liralık bir bütçem var. Bu kez salonuma müthiş bir oled tv, sinema sistemi, güzel ve rahat koltuklar ge güzel bir ambiyans ışıklandırma kuruyorum.

13 gün kullanıyorum ve tekrar beğenmediğim için hepsini iade ediyorum.

Bu örnekleri yüzlerce kere tekrarlayabiliriz. O 50 bin lirayı dönebildiği kadar döndürür, kullanabileceğim her şeyi kullanır ve 13. günde iade edebilirim öyleyse değil mi?

Canım Hepsiburada'dan sıkılınca aynı şeyi n11'de, trendyolda, amazonda vb. sitelerde de yapabiliyorum. Nasıl olsa 50 bin liralık bütçem iade süreci sonunda hesaba geri yatıyor.

Kendimi bildim bileli kapitalizm ile mücadele etmekteyim. Bu firmaların hiçbirini savunmak bana düşmez.

Ama yukarıda verdiğim döngü ve örnekler hangi mesafeli satış sözleşmesinde böyle bir şey yazıyor? Hayal alemindeki mesafeli satış sözleşmelerinde mi?

@DreamSs

Monitördeki ghosting olayı panelle alakalı bir problem ve ayıplı mal kategorisine giriyor. Yani iade etme konusunda son derece haklısın.

Benim de geçen ay aldığım monitörde hafiften bir ghosting ve brightness flicker problemi var. Ama tolere edilebilir seviyede olduğu için iade etmedim.

Çünkü onun yerine alacağım monitörde de bu sorunların çıkma olasılığı çok yüksek. Koltuk olayında rahatlıktan öte, kolçaklarda problem varsa tabi ki iade edersin.

Rahatlık dediğimiz olay göreceli bir şey. Herkesin anatomik yapısı aynı değil sonuçta.

Tabletteki olay ise biraz daha farklı. Ürün ayıplı değil. Wifi'ye bağlamayın, ürünü kişiselleştirmeyin diyor.

Aklıma şöyle bir şey geldi.

https://www.vatanbilgisayar.com/evga-geforce-rtx-3090-ftw3-ultra-gaming-24gb-gddr6x-384bit-argb-ekran-karti.html

Şu efsane ekran kartını alıp 13 gün kullandıktan sonra iade etmeyi düşünüyorum. En azından 13 gün 3090 ekran kartlarının en iyisini kullanmış olurum :)

Ne diye vicdan yapayım. Kapitalist firmalar düşünsün. Kanun arkamızda zaten :)

Piyasadaki tüm ekran kartlarını tek tek elden geçirip iade edeceğim.

Artık firmalar bunları distribitöre mi iade eder, son kullanıcıya mı satar yeniden bilemem.

Ben bunda iyi niyet falan gormuyorum. Aliicaksin 10 gun kullanicaksin sonra ben begenmedim geri gonder. Denemek istiyosan gider bi magzaya bakar kurcalarsin. Sen 14 gun kıçını kaşıyıp o ellerle tablette oyun oynuyucaksin sonra memnun kalmadim bunu alın baskasina gonderin banada parami geri verin. Tamamen hakki kotuye kullanan bi tuketici

Kime göre ? Sana göre mi :D

bence sana göre..

iade alınan ürünü firma sana satsa burada ortalığı ayağa kaldırırsın.. dolayısıyla sana göre de iade almaması lazım

Kardeşim, yasayı yanlış bulabilirsin fakat burda millet yasal hakkını kullanmak isteyince bence yanlış hepsiburada haklı diyemezsin. Bu şuna benziyor, park etmenin yasak olduğu yere gidip park edip, ceza aldıktan sonra bence ceza haksız buraya park edilebilmeli demek gibi. Yasa yasadır, kural kuraldır, eğip bükemezsiniz. Bu arada iade ürünlerin tekrar sıfır gibi satılması suç, yasak. Tabi ki bana sıfır diye iade ürünü gönderemezler.

o senln dediği yasada;

'' Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür''

şeklinde kısmı oku o zaman. bir elektronik Cihaz kullanıldığı anda değer kaybına uğradığını söylememe gerek yok.. Alıcının malı kullanması değerde azalmaya neden olmuyor mu?

insanlar bırakın kullanılmış ürünü jelatini yıpranmış ürüne burun kıvırıyor..

en azından sen satıcı olsan keyfi iade durumunda nasıl düşünürdün??

iade aldığı malı aldığı şekilde vermen şartıyla olur..