|
HGS Etiketi Yırtıldı: Ne Yapmalısınız?
Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) etiketinizin yırtılması durumunda aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:
- En Yakın Geçiş Güvenlik Noktasına Başvurun: HGS etiketi yırtıldığında, en kısa sürede en yakın Geçiş Güvenlik Noktasına başvurmalısınız.
- Yırtılmış Etiketi Gösterin: Yırtılmış HGS etiketinizi görevliye gösterin.
- Kimlik İbraz Edin: Kimliğinizi görevliye ibraz ederek kendinizi doğrulayın.
- Yeni Etiket Talebinde Bulunun: Görevliye yeni bir HGS etiketi talep edin.
- Ücret Ödeyin: Yeni HGS etiketi için belirlenen ücreti ödeyin.
- Yeni Etiketi Takın: Yeni HGS etiketini aracınızın ön camına belirtilen yere takın.
HGS Etiketi Yenileme Süreci:
HGS etiketinizin süresi dolduysa veya hasar gördüyse, yenileme işlemi yapmanız gerekir. Yenileme işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- HGS Müşteri Hizmetlerini Arayın: 444 0 447 numaralı telefondan HGS Müşteri Hizmetlerini arayın.
- Kimlik Bilgilerinizi Verin: Kimlik bilgilerinizi müşteri hizmetleri temsilcisine verin.
- Yeni Etiket Talep Edin: Yeni bir HGS etiketi talebinde bulunun.
- Ücret Ödeyin: Yeni HGS etiketi için belirlenen ücreti ödeyin.
- Yeni Etiketi Takın: Yeni HGS etiketini aracınızın ön camına belirtilen yere takın.
HGS etiketi yırtılması veya yenileme işlemleriyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda HGS Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.