Şimdi Ara

İş Bankası Hesap İşletim Bedeli İtiraz

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
1
Cevap
0
Favori
815
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Kız arkadaşım üniversiteye başlayacağı için İş Bankası'ndan hesap açtırmıştık ama gitmekten vazgeçti. bu süre zarfında da hesabını kullanmaya devam etti. geçenlerde hesabından ''hesap işletim bedeli'' olarak 40 tl çekildiğini gördük ve müşteri hizmetlerini aradık, müşteri hizmetlerindeki bayan: bu bedelin her 6 ayda bir alındığını ''öğrenci iseniz öğrenci belgesi ile parayı geri alabileceğimizi söyledi'' kız arkadaşımda üniversiteye hazırlandığını ve öğrenci olmadığını, bankada hesabı açan bayanın 6 ayda bir para alınacağını bize söylemediğini belirtti. müşteri hizmetlerindeki bayan bu durumda yardımcı olamayacağını kartı açtırdığınız şube ile görüşmemizi istedi. bir hışımla kalktık kartı açtırdığımız şubeye gittik ordaki bayanla biraz tartıştıktan sonra kartı iptal etmek için dilekçe yazdık. daha sonra önce itiraz dilekçesi verip onun sonuncunda kartı iptal ettirmeti uygun gördük ki; bir de ne görelim kadın çoktan kartı iptal etmiş bile ayrıca kart iptal dilekçesini yazıp elimizde duruyorken kız arkadaşım kadının masasında unutunca kadın direk iptal etmiş. kadın kartı iptal ettikten sonra makbuzu imzalayın dedi, bende makbuzu kadına geri fırlattım bu sefer olay iyice büyüdü araya güvenlik girdi. hesabı kapatınca itiraz etsen bile parayı alamayacağını söylediler. bu durumda nasıl bir yol izlenmesi lazım? konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilir mi?







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.