PoyrazWiFi'den AtlantisNet'e Geçişler Başladı (81. sayfa)

Poyraz'dan geçiş yaptım. Ayın 3'ünde internetim kesildi. Poyraz'a son 2,5 ay önce geçiş yaptığım için portumu iptal etmişler. Atlantis müşteri hizmetleri, 10 gün içerisinde telekom ekiplerinin gelip portu aktif edeceğini söyledi. Bugün 10. gün. İnternet hala yok. Atlantisi aradığımda telekom ekibinin geldiğini ama kendi daireme giden telefon kablosunu kutudan bağlamam gerektiğini söylediler. Herhangi bir işaret yok, not yok, biz geldik diye bilgi veren yok. Tekrar bilgi verelim telekom ekipleri gelip bağlasınlar diyorlar. Ne zaman, belli değil... 10 gün daha telekom ekiplerini mi bekleyeceğim? Anlaşılan Atlantis'in Telekom ekipleri üzerinde bir etkisi yok. Ya da Telekom, yan hizmet veren diğer kuruluşları baltalamak için bilerek bu şekilde hizmet ver(m)iyor. Her durumda mağdur olan kullanıcı oluyor. Neticede Atlantis aboneliğimi başlamadan sonlandırmak zorunda kaldım. Başka bir operatörden devam edeceğim. Teşekkürler Atlantis (!)

aynisi banada geldi arapca mesaj ne alaka yahu...odemeyi de yapamadim basarisiz dedi zaten. ne oluyor anlamadim

Poyrazdan atlantise geçtim. Maalesef çok pişmanım. Çok ilgisiz. Her gün hız veya kopma sorunu yaşıyorum. Hızım 70 mb teen 1-2 mb düşüyor her gün . Günde 3-4 kez internet tamamen kopuyor. Kopma ile ilgili arıza kaydı bıraktım 1 hafta önce,hala inceleyecekler ve geri dönüş yapacaklar, sıradaymışım. En büyük sorunum da geçiş yaptığımdan beri IPTV kullanamıyorum. bununla ilgili artık 2 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm,4 gündür bir gelişme yok. Madem önceki gibi interneti kullanamayacaktık neden talip oldunuz ki poyraz net müşterilerine. Tam bir pişmanlık.

cokomel parasi olabilir..

Portum 3-10-2024 ye iptal olduktan sonra 10-10-2024 yeniden bağlanmıştı. Çok akıllı türk Telekomcu arkadaş eski port bağlantısındaki isim kartını attığından, bugün yeni portla daireye giden uç bağlantısını yapmaya gelen yeni türk Telekomcu arkadaş apartman dışındaki kutuya dairemden giden ucu maalesef bulamamış. Ben de evde olmadığımdan eve girip ucun bana ait olmadığını bulamadılar. Yarın 4 gibi yeniden gelecekler sırf bunun için işten erken çıkıp bekleyeceğim.

Asıl sorun kullanmadığımız ve halen offline olan internet için de tam fatura çıkarmışlar. Ben 3-10-2024 ten beri 10 gündür hala internet kullanamadım. Bu kullanmadığım sürenin ücretini diğer aydan düşecek misiniz?

Ben 13-09-2024 ile 24-09-2024 arasında poyraz wifi den ve 24-09-2024 ile 3-10-2024 arasında Atlantis netten internet hizmeti aldım 270 TL lik tarifem doğrultsunda. Bunlar kabulüm borcumuzu inkar etmeyiz. Ama kullanmadığımıza neden fatura kesildi?

Ayrıca bana da kısa mesaj arapça geldi.

Ödeme günü öteleme derken anlamadık. Geç ödeme de yapsak kullanmadığımız günü ödeyecek mıyız? 10 günü hiç kullanmadık ve hala yarın inşallah bağlanana kadar kullanamayacağım. Bu 10 günü önümüzdeki aydan düşmeniz gerekmez mi?

Durduğu yerde düzeldi.

Ben poyraznet giremedim msj falanda gelmedi zaten bişey gelmez herhalde eğer olsa msj vs atılır bilgi verildi