PTTCELL [Ana Konu] (496. sayfa)

Pttcell de vestelcell gibi kapanmaz inşallah hocam yoksa telekomda saçma sapan bir tarifeye geçirirler yine mahkeme falan uğraştırırlar.

Dostlar merhaba. 2015 yılında BeklenenTarife 14'lük kullanmaya başlamıştım. Güzel güzel kullanıyordum. Lakin şöyle bir durum oldu. 2020 yılı veya 2019 yılı sonunda telefonla aranarak tarifemin aynen kalacağı aynı özelliklerin devam edeceği ve ek olarak birkaç gb internet verileceği söylenerek tarifem değiştirildi. Esasında babamla konuşmuşlar. Babamı da defalarca kez uyarmıştım asla teklifleri kabul etme, yalan söyleyecekler, inanma, hatta direkt telefonu kapat vs diye söylemiştim. Babam da uyku sersemliğiyle teklifi kabul etmiş. Aradan bir saat geçtikten sonra hemen ben aradım ve bu teklifi reddettiğimi ve kayda alınan sesli konuşmayı dinlemek istediğimi söyledim. Onlar da mahkeme açabilirsiniz dediler. Sesi dinlemek istememin sebebi de personelin tarifeniz aynen devam edecek sadece ek olarak internet de veriyoruz demesi. O günden beri hattım boşta duruyor başlattıkları yeni tarife bittikten sonra da faturasızda kaldım o numarayı çok kullanmıyorum.

Her neyse şu anda başka bir telefonum için tarife ararken bu durum aklıma geldi ve çok rahatsız oldum. Kandırılmak ve iq seviyesi düşük birey yerine konmak beni aşırı rahatsız etti. Sizce benim şu an yapabileceğim bir şey var mıdır zira bir şeyler yapmak istiyorum boş boş durmaktan iyidir. Eğer sorarsanız olay ilk olduğunda neden aksiyon almadın diye o zamanlar yaşım küçüktü o yüzden bir şey yapabilecek durumda değildim. Teşekkür ederim.

Aradan uzun bir zaman geçmiş şuan bir şey yapamazsın. 4 Yıl önce Tüketici hakem heyetine başvursaydın veya BTK talep oluştursaydın görüşmeyi dinlerler eski haline getirirlerdi. Ancak şuan bir şey yapılacağını sanmıyorum. Sen yinede şansını denemek istiyorsan BTK şikayet ve Tüketici Hakem Heyetine e devlet üzerinden başvurabilirsin.

Aynen dediğiniz gibi, sitede birde güncel olmayan geçilemeyen paketler duruyor. Artık sadece ptt kendi çalışanlarını hedeflemiş gibi bir durum var. Eskiden uygun tarifeler açık olunca ptt'ye gidip beklemeye geçmeye değerdi. Ancak şu an PTT sıraya girip beklemeye değecek bir tarife de yok. Numaratörde pttcell işlemine öncelikte verilmiyor, normal işlemlere öncelik veriyorlar, 10 normal işlemde anca 1 tane pttcell numarası yakıyorlar bankoda, pttcell için gelen bekliyor da bekliyor

Pttcell faturasizda fiyatları yukarı yönlü güncellemeye başlamış.

aynı paketi 2 ay önce bana 265 TL ye vermişlerdi. Bu operatörler iyice soyguncu oldu. 2 ayda % 50 zam yapmışlar.

Pttcell Beklenen tarife ücreti 195 liradan %150 artışla 500 liraya yükselmiş hayırlı olsun.

Zamlı ücreti son çıkan fatura ekinde açıklamalarda görebilirsiniz.

Btk üzerinden şikayet oluşturdum. Bu tarifeyi kullananların da şikayet etmesini rica ediyorum. Belki geri adım atılıp makul bir zam yapılır.

Btk üzerinden gelen cevap. Yazık!

Yıllardır taahhüt verilmeyen ve indirim tanımlanmayan tarifeme sözde indirim tanımlanmış. İndirimin başlangıç ve bitiş tarihine bakın. Tarifenin içeriğini bile bilmiyorlar.