Quiknet ve Bir Türlü gerçekleşmeyen nakil !!

quote:

Orijinalden alıntı: nemesis21

Arkadaşlar ağustos ayının sonlarında aynı apartmanın başka bi dairesine taşındık ve quiknete nakil için telefon açıp nakil istedim. Bugun 14 ekim 2009 yani aradan tam 45 gün geçti ve hala nakil gerçekleşmedi. Belkide 20 kere aramışımdır. Her arayışımızda tamam efendim ilgili birime aktarılıyor aciliyetinizi bildiriyorum demekten başka bişey yapmayan call center çalışanlarına derdimizi anlatmaktan bıktık usandık. Başta selden dolayı sistemler arızanlandı dediler halbuki ben sel olmadan önce nakil istedim. 3 gün içinde size dönülecek denmişti taa o zman. bırak 3 ü 300 geçsede döneceklerini sanmıyorum. Daha sonra ekranlrda problem var dendi. 15 gün kadar önce sistemler düzeldi en yakın zamanda gerçekleşcek dendi. Hala beklemedeyiz 2 senelik sözleşmeyle kitlediler iptal ettirsek 200-300 lira fatura çıkaracaklar. İnsanların elini kolunu bağlayıp hizmet vermeyip her ay düzenli olarak fatura çıkarmasını çok güzel beceren "Superonline" kurumu (bana göre soba kurumu bile olamaz) bir nakil işlemini nerdeyse 2 aydır yapamıyor. İşlerimizin kalmasınamı yanarsın boş yere ödenecek faturayamı yoksa müşteri hizmetlerini aramaktan kabaran telefon faturanamı yanarsın. İsyanlardayım yetkili biri sesimi duysun. Call centerden yetkili birini bağlamıyolar hatta daha önce konuşup derdimi anlattıgım benim sorumunu bilen birini bile bağlamıyorlar. Devlet dairesi olsa daha çabuk işim yürürdü. yazıklar olsun !!!