Renault yol yardım servisinin bana ve eşime çektirdikleri çile...

Question

Merhaba arkadaşlar burdan çok yardım aldım ve bende yardımım bulunsun diye başıma gelen olayı sizinle paylaşmak istedim....

Yeni master 3 sahibiyim.Keşke sahip olmasaymışım.2 Aralık akşamı aracım Manisanın Soma ilçesinde arıza yaptı ve orada kaldım.3 Aralık sabahına yol yardım servisinizi aradım.Manisa ordu a.ş.den geldiler ve aracın arızasının bulunduğu yerde tamirinin olanaksız olduğunu ve çekilmesi gerektiğini söylediler.kasım 12 de aynı arızadan dolayı servise çekilen aracımız 25 kasım günü bize geri verildi.İlk turumuzda gene aynı arızadan dolayı bizi yolda bırakması canımızı sıktı.Üstüne birde yol yardım dediğiniz sözde bölümde bize çekici göndermeyince iyice canımız sıkıldı.benim aracım 2 hafta serviste yatmış tek gelirimiz bu araç.İş için çıktığımız ilk turdada yolda bırakınca gene 5 kuruş kazanamadan renault yol yardım servisindekiler benden 200 lira istediler aracımı servise çekmek için.bende vermem deyince almadılar beni soğukta öylece bıraktılar...şimdi aracımı kaskonun çekicisiyle servise çektirdim.Sabahın 8 inden akşamın 8 ne kadar beni yollarda mağdur ettiler.Üstelik yanımda eşimde vardı ve onun yanında beni bu duruma düşürdüler.Bana şimdi sakın 7/24 yol yardımımız var demeyin.Şu anda bu mailide hasta yatağımdan yazıyorum.2011 çift tekerlek master alıyoruz 60 milyar borçlanıyoruz ama hizmet sıfır diyeceğim ama o bile yok...SIFIRIN ALTINDA...Şimdi aracım izmir ermat servisine çektirdim.Büyük ihtimalle 2 hafta daha yatıcak.adamlar bizi kaale bile almıyorlar.aracım yüklü olduğu için çekiciye 200 lira vermem gerekiyormuş.zaten yüklü gezmiceksem niye master çift teker alayım?clio alırım.
onada tamam dedim.gönder bana bir master atalım içindeki malı ona boş çekin.yok efendim size clio verebiliriz...ne demek bu ya?ben ticari araç alıyorum işim bu vergisi algısı ona göre neymiş efendim aracı boş gezdircek mişim...
yani uzun lafın kısası master ve renault a tabii yol yardım denen yerede

dün sinirden burnum kanadı ya o kadar adamlar beni sinir etti.ben daha para kazanmadan adamlar benden para istiyo...eğer arkadaşlar biz böyle susarsak bu adamlar daha bizi çook yollarda bırakırlar...susmayalım diye ben buraya yazıyorum ve uyarıyorum.eğer aracınız renaultsa sakın yolda kalmayın!kalsanızda renault yol yardımı aramayın.ben aynı hatayı yaptım.hemde yanımda eşim varken.yollarda iti var uğursuzu var.düşünün yani o kadar doluyum.master varsa altınızda clio nun bagajına koyabilecek kadar malla dolaşın yoksa sizi almazlar.master a clio veriyorlarsa eğer...s,iz sakın clio ile yolda kalmayın!!!yoksa sizede bisiklet verirler.müşteri ve tüketici haklarında arızalı malın tamiri süresince aynı malın dengi veya muadili verilir diye yazıyor ama adamlar kocaman master çift teker 2011(garantili sözde)e muadil olarak clio diyor...

Answer

Gecmis olsun diyecek soz kalmamis yani. Bence bu durumu renault turkiye ilgili makamlara sikayet edin. Hem ayni arizayi 2. defa yapmis hemde servisin yaptigi terbiyesizlik.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: WeskaGan Gecmis olsun diyecek soz kalmamis yani. Bence bu durumu renault turkiye ilgili makamlara sikayet edin. Hem ayni arizayi 2. defa yapmis hemde servisin yaptigi terbiyesizlik.  hocam araç garantiliyse çekiciye para ödememeniz gerekiyor sanırım...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: WeskaGan  Gecmis olsun diyecek soz kalmamis yani. Bence bu durumu renault turkiye ilgili makamlara sikayet edin. Hem ayni arizayi 2. defa yapmis hemde servisin yaptigi terbiyesizlik.   sağol kardeşim teşekkür ederim.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: guvenxoca  hocam araç garantiliyse çekiciye para ödememeniz gerekiyor sanırım...   dediklerine göre aracımda yük olduğu için ödemem gerkiyomuş.masterla yüksüz gezin diyolar yani...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: w.i.z.a.r.d.   quote: Orijinalden alıntı: guvenxoca  hocam araç garantiliyse çekiciye para ödememeniz gerekiyor sanırım...   dediklerine göre aracımda yük olduğu için ödemem gerkiyomuş.masterla yüksüz gezin diyolar yani...   hayatımda duyduğum en saçma bahane çok geçmiş olsun,demekki renault dan ticari araç alınmaz..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: guvenxoca  quote: Orijinalden alıntı: w.i.z.a.r.d.   quote: Orijinalden alıntı: guvenxoca  hocam araç garantiliyse çekiciye para ödememeniz gerekiyor sanırım...   dediklerine göre aracımda yük olduğu için ödemem gerkiyomuş.masterla yüksüz gezin diyolar yani...   hayatımda duyduğum en saçma bahane çok geçmiş olsun,demekki renault dan ticari araç alınmaz.. Alıntıları Göster  Denizkubi'den açıklama bekliyoruz.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: furkan_10 Denizkubi'den açıklama bekliyoruz. Alıntıları Göster  Geçmiş olsun,sinirlenmekte haklısınız ama kendinizi de bu kadar yıpratmayın.

Answer

Gecmis olsun. bence hakkinizi arayin. Garanti kapsaminda olmayan Renaulta yol yardimin yanlis teshisi ile mudahele bizi bir hayli zor duruma sokmustu. Dava sonunda bildigim kadariyla taksi parasini bile aldik.(sonuc cok karisikti sen onu ver o bunu alsin vs. ama toplamda biz zararimizi almistik:)))
Siz de garanti kapsamindaki bir Mastera karsilik Clio onerdikleri icin, zararinizin karsilanmasini talep edebilirsiniz. Dediginiz gibi Clio MAster muadili olamaz.

BU arada yol yardim bizimde koltugun altini acmisti akuye ulasmisti (hatta sokmustu sanirim, her yer asit doluydu, sonra kendi suclu oldugunu anlayinca araci o halde birakip gitmisti. Babam bu islerden anlamiyor olsak oyle kala kalmistik ortada. Bu olay 10 yil once olmustu. Demekki 10 yildir degisen bir sey yok musteriyi yolda birakmaya devam.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hemican -- 4 Aralık 2011; 19:54:57 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ken_618 Geçmiş olsun,sinirlenmekte haklısınız ama kendinizi de bu kadar yıpratmayın. Alıntıları Göster  size geçici araç temininde b yada c segmenti araç vermeleri normal çünkü aracın garanti belgesinde de bu şekilde yazıyor anlaşılan hiç okumamışsınız  sizden çekici ücreti istemeleri anormal en fazla sizi biraz daha bekletebilirlerdi sebebi ise aracınız hem extra uzun hem ticari yani her kurtarıcı taşıyamıyor maalesef bu tür araçları  renault a çamur atmanızı normal karşılarım fakat master a çamur attırmam bu arada aracınızın arızasından da bahsederseniz iyi olur

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ken_618 Geçmiş olsun,sinirlenmekte haklısınız ama kendinizi de bu kadar yıpratmayın. Alıntıları Göster  evet güven bey aynen.teşekkür ediyorum. ken arkadaşım belki tek olsam bu kadar yıpratmazdım ama eşimde işin içinde olunca bütün soğuğu yiyip hasta yatınca bütün pazar günü,birde dünkü olay esnasında başımıza işte alıyorduk...katil olacaktım neredeyse...o yüzden iyice allak bullak oldum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: sinoplu size geçici araç temininde b yada c segmenti araç vermeleri normal çünkü aracın garanti belgesinde de bu şekilde yazıyor anlaşılan hiç okumamışsınız  sizden çekici ücreti istemeleri anormal en fazla sizi biraz daha bekletebilirlerdi sebebi ise aracınız hem extra uzun hem ticari yani her kurtarıcı taşıyamıyor maalesef bu tür araçları  renault a çamur atmanızı normal karşılarım fakat master a çamur attırmam bu arada aracınızın arızasından da bahsederseniz iyi olur Alıntıları Göster  ben fanatik değilim ama tonlarca para verdiğim araç 3 ayda 2 kere kayış koparıyorsa ben o araca her türlü şeyi söylerim.iveco daily kullandım,peugeot boxer ve citroen jumper kullandım ama bu masterın bana yaptığını kimse yapmadı.bizde araştırdık iyi diye aldık ama 2 kez yolda bıraktı beni.herkezin çok sızlandığı jumper bile 280.000 km tık demeden yaptı.sadece rutin bakımlarla.....inan seninde master yolda bıraksın ve eşinede o esnada sözlü tacizde bulunsunlar ne mastera lafı kalır nede renault u.babamı bile gözüm görmez....

Answer

quote: Orijinalden alıntı: berk984  Gecmis olsun. bence hakkinizi arayin. Garanti kapsaminda olmayan Renaulta yol yardimin yanlis teshisi ile mudahele bizi bir hayli zor duruma sokmustu. Dava sonunda bildigim kadariyla taksi parasini bile aldik.(sonuc cok karisikti sen onu ver o bunu alsin vs. ama toplamda biz zararimizi almistik:))) Siz de garanti kapsamindaki bir Mastera karsilik Clio onerdikleri icin, zararinizin karsilanmasini talep edebilirsiniz. Dediginiz gibi Clio MAster muadili olamaz.  BU arada yol yardim bizimde koltugun altini acmisti akuye ulasmisti (hatta sokmustu sanirim, her yer asit doluydu, sonra kendi suclu oldugunu anlayinca araci o halde birakip gitmisti. Babam bu islerden anlamiyor olsak oyle kala kalmistik ortada. Bu olay 10 yil once olmustu. Demekki 10 yildir degisen bir sey yok musteriyi yolda birakmaya devam.   çok sağol dostum.evet dediğin gibi değişen hiçbir şey yok...eski tas eski hamam.bende sitesine bir mail attım.bakalım verdikleri cevaba göre hukuki yollara başvuracağım bende.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: w.i.z.a.r.d.  ben fanatik değilim ama tonlarca para verdiğim araç 3 ayda 2 kere kayış koparıyorsa ben o araca her türlü şeyi söylerim.iveco daily kullandım,peugeot boxer ve citroen jumper kullandım ama bu masterın bana yaptığını kimse yapmadı.bizde araştırdık iyi diye aldık ama 2 kez yolda bıraktı beni.herkezin çok sızlandığı jumper bile 280.000 km tık demeden yaptı.sadece rutin bakımlarla.....inan seninde master yolda bıraksın ve eşinede o esnada sözlü tacizde bulunsunlar ne mastera lafı kalır nede renault u.babamı bile gözüm görmez....   geçmiş olsun,bir avukatla görüşün derim siz ticari adamsınız aracın yatması sizin zararınız demektir.Bu arada ermat hakkında çok iyi şeyler söylenmiyor,aracı teslim alırken çık iyi inceleyin derim,bura da paylaşılmıştı sembolün turbosunu değişmeden değiştik diye para almışlardı hatırladığım kadarıyla

Answer

quote: Orijinalden alıntı: -ottoman-  quote: Orijinalden alıntı: w.i.z.a.r.d.  ben fanatik değilim ama tonlarca para verdiğim araç 3 ayda 2 kere kayış koparıyorsa ben o araca her türlü şeyi söylerim.iveco daily kullandım,peugeot boxer ve citroen jumper kullandım ama bu masterın bana yaptığını kimse yapmadı.bizde araştırdık iyi diye aldık ama 2 kez yolda bıraktı beni.herkezin çok sızlandığı jumper bile 280.000 km tık demeden yaptı.sadece rutin bakımlarla.....inan seninde master yolda bıraksın ve eşinede o esnada sözlü tacizde bulunsunlar ne mastera lafı kalır nede renault u.babamı bile gözüm görmez....   geçmiş olsun,bir avukatla görüşün derim siz ticari adamsınız aracın yatması sizin zararınız demektir.Bu arada ermat hakkında çok iyi şeyler söylenmiyor,aracı teslim alırken çık iyi inceleyin derim,bura da paylaşılmıştı sembolün turbosunu değişmeden değiştik diye para almışlardı hatırladığım kadarıyla Alıntıları Göster  Şaşırmadım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: atakangrbz Şaşırmadım Alıntıları Göster  Geçmiş olsun can sıkıcı bir durum bence tüketici hakları vasıtası ile hakkınızı arayın......

Answer

quote: Orijinalden alıntı: by_bulls Bu mesaj silindi. Alıntıları Göster  geçmiş olsun bence aracınızın yenisiyle değişimini isteyin alttan aldıkça umursamaz olurlar ortalığı ayağa kaldırmanız lazım Bir yakınımım fabrika hatası sonucu yamuk takılan ön camını garanti yerine kaskoya sokmaya çalışmışlardı sert çıkınca tıpış tıpış garantiye soktular

Answer

quote: Orijinalden alıntı: baybars_ geçmiş olsun bence aracınızın yenisiyle değişimini isteyin alttan aldıkça umursamaz olurlar ortalığı ayağa kaldırmanız lazım Bir yakınımım fabrika hatası sonucu yamuk takılan ön camını garanti yerine kaskoya sokmaya çalışmışlardı sert çıkınca tıpış tıpış garantiye soktular Alıntıları Göster  hepinizin iyi dilekleri için çok teşekkür ederim.bir konuyu daha sormak istiyorum,bilen varsa ve beni aydınlatırsa çok sevinirim.bendeki master frigofirik(yani içi izolasyonlu ve donduruculu)bu durum aracımı garanti dışı bırakır mı?şimdi servise gerekeni söylicem ama aracın garanti dışı kalması gibi bir durum söz konusu olur mu?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: w.i.z.a.r.d. hepinizin iyi dilekleri için çok teşekkür ederim.bir konuyu daha sormak istiyorum,bilen varsa ve beni aydınlatırsa çok sevinirim.bendeki master frigofirik(yani içi izolasyonlu ve donduruculu)bu durum aracımı garanti dışı bırakır mı?şimdi servise gerekeni söylicem ama aracın garanti dışı kalması gibi bir durum söz konusu olur mu? Alıntıları Göster  Reno yapmaz öle şey yanlışlık olmuştur.  Halkın markası halkı madur etmez.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: TNR GT  Reno yapmaz öle şey yanlışlık olmuştur.  Halkın markası halkı madur etmez.   oldu ben bu kadar şeyi yalan yanlış yazdım.....

Renault yol yardım servisinin bana ve eşime çektirdikleri çile...

Benzer içerikler