Son kale yıkıldı: PS Plus fiyatları büyük oranda zamlandı!

Buna bir dava açılır gibime geliyor. Adamlar kendi sözleşmelerine uymuyorlar.

Japon değildir bunu yapan. Japonlarda harakiri kültürü var, yapamazlar böyle bir sorumsuzluğu. Yaptım oldu diye bir şey yok. Sony’nin Playstation’un temsil ettiği şirketin ‘hizmet koşulları’ var. Hangi yönetici olursa olsun bu koşullara uymak zorunda. Uymuyorsa şirketin ülkedeki hakkı hukuğu tatması gerekiyor. İnanıyorum ki Sony Ana merkezine (hq) bu sorumsuzluk haberi ulaşırsa durumu üzüntüyle karşılayıp çözümü için gerekenleri yapacaklardır.

Ben zaten Japonlar yapmıştır gibi bir şey demedim.

Neyse bu arada az önce 6 Kasım'a kadar muhabbeti yapan bir mail geldi Playstation'dan. Kopyalayıp yapıştırıyorum

Sıkıntı şurda; (önce tane tane yaşananlar)

1) 11/Ekim/2023’te PSN Plus aboneliğim bitecekti. Yani 36 gün sonra bitecekti.

2) Fiyat değişikliğiyle ilgili ve tarihiyle ilgili herhangi bir e-posta abonelik bitimine 60 gün hatta 36 gün kala gelmedi.

3) 6/Eylül/2023 tarihi öğleden sonra PSN fiyatlarına ansızın yüzde 483 zam yaptılar. 6/Eylül/2023 tarihi öğlen saat 13:56’da 240₺’ye alınan Essential abonelik öğleden sonra birden habersiz 1400₺’ye satışa çıkarıldı. Şuan zamlı fiyatlar gözüküyor hesabımda. Çünkü zam yapılacağı 60 gün önceden PSN aboneliği bitişine 36 gün kalmış olan bana gelmedi. Bende 6/Eylül/2023’te PSN aboneliğimi Essential alarak uzattım zam gelmeyecek nasıl olsa diye. Çünkü 60 gün önceden zam tarihini ve miktarını belirtir e-posta gelmedi.

4) 7/Eylül/2023 tarihi sabah saat 01:22’de zam e-postası geldi.

Şimdi soru;

Zam tarihi ve zam miktarı e-posta olarak PSN abonelik bitimine 36 gün kalmış olan bana PSN hizmet koşullarında 60 gün önceden e-posta ile zam miktarı ve tarihi gönderilir denilmesine rağmen neden ansızın zam yapılıp bunun yapılacağını bildirir e-posta gelmedi?

Burda uyguladıkları yöntem tüketiciyi aldatma içeriyor.

Şuan yaptıkları şey tam olarak bu;

Duyurma hiçkimseye hangi tarihte ne kadar zam yapacağını. (Tüketiciyi aldatma ve PSN hizmet koşullarına aykırılık tamda burada) Zamlı fiyatları ve zam tarihini duyuracağım demiş olmana rağmen zammı ansızın duyurusuz yap. 60 gün önceden fiyat değişikliği ve tarihi e-posta ile bildirilir koşulu havada kalsın.

Gönderdikleri e-posta bile aldatıcı içerikli. ‘aboneliğinizin yaklaşan fiyat değişikliği’ ile başlıyor ilk cümle. Yaklaşan fiyat değişikliğiymiş! Zammı çoktan yaptılar bile 6/Eylül/2023 tarihinde. Zamlı fiyatları görme sebebim; PSN hesabımın abonelik bitimine 36 gün kalmış olmasına rağmen zammı yapmadan 60 gün önceden e-posta ile haber vermemiş olmaları ve buna güvenerek zam yapmayacaklarını düşünmüş olmam sebebiyle (bu da tüketiciyi aldatmadır) aboneliğimi essential seviyesinde yenilemiş olmam.

Doğrusu şu olmalıydı;

PSN hizmet koşullarında da belirtildiği üzere, zamlı fiyatlar ve tarihi e-posta ile herkese duyurulur. Duyurulduğu tarihten itibaren 60 gün sonra da zamlı fiyatlarla satışa başlanır. Hiçkimse de mağdur olmazdı bu şekilde.

Bakınız PSN hizmet koşulları;

“ 20.10.1. Herhangi bir fiyat artışından en az 60 gün önce sizi e-posta ile bilgilendirerek yeni maliyeti ve yeni maliyetin geçerli olacağı tarihi bildireceğiz. Fiyat artışı geçerli olmadan önce aboneliği iptal edebilirsiniz. “

Fiyat artışını yapmadan 60 gün önce e-posta ile fiyat artışını ve tarihini tüketicilere bildirsen tamam sorun yok.

Sorun nerede?

Fiyat artışı yapacağını 60 gün önceden duyurmadan fiyat artışını ansızın yapmaları ve bu ansızın yaptıkları fiyat artışının 60 gün sonra geçerli olacağını belirtmelerine rağmen -zam yapacakları tarihi önceden duyurmadan- zammı bugün şimdi yapmış olmaları tüketiciyi aldatıyor.

Aynen öyle. Burada usulsüzlük yapmışlar. Önceden zam haberlerini verirlerdi biz de ona göre alıp almamaya ya da indirim beklemeye karar verirdik. 2020 yılıydı gsliba yanlış olmasın en son 240 TL yapmışlardı işte. Onu da 60 gün önceden haber vermişlerdi. Tıpkı daha mnceki yıllarda olduğu gibi. E-posta hemen düşer, haberimiz olurdu. Aha derdik zam gelecek. Hatt haberlere, millete e-posta düştükten sonra düşerdi. Şimdi millet şüphelerle, fısıltılarla çıkarım yapıyor. Koskoca Sony PS değil sanki kenar mahalledeki bakkal anasını satayım. Millet işkillenip korkup aldı ama kim derdi ki PS böyle saçma bir hareket yapacak. Oldu işte. Demek ki bundan sonra dedikodu oldu mu yapıştırmak gerekiyormuş.