Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Asus535 -- 20 Ekim 2009; 0:20:54 > |
Hızlı 
Bildirim
Sözleşmeye imzayı ben değil bayi atmış
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Evrakta sahtecilikten degil modemi iade etmek, turkcell bayiligini bile elinden alirsiniz. -
Bana göre beni bayiden çok Turkcell yanılttı. internet sitelerindeki bilgilerden yeterince anlaşılmıyor (yukarıya aldım).
iş buraya gelmesin diye, çağrı merkezi, satın aldığım bayi ve Turkcell Extra ile çok görüştüm, bir sonuç alamadım.
Turkcell bütün sorumluluğu bayiye yıkarsa üzülürüm. Bence, kontrattan cayma kısmı çok acımasız. Modemi satın alıp çıkabilme imkanı sunmalı diye düşünüyorum.
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
Evrakta sahtecilikten degil modemi iade etmek, turkcell bayiligini bile elinden alirsiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Asus535 -- 20 Ekim 2009; 1:10:29 > -
Bu şartlarda sözleşme imzalayanların cesaretine hayranım 
-
4440532 yi aramak yerinehttp://www.turkcell.com.tr/bizeulasin/sozsizde şuradan mail atarak derdinizi anlatın. -
Yuhh ne cür'et sahte imza atmalar.. Abartmışlar sahiden :) -
İmza deyince aklıma geldi, sizin konuyla bir alakası yok ama bende vodafone dan yaklaşık 1 sene önce faturalı bir hat almıştım bayii benden kimlik fotokopimi ve adıma gelen bir fatura aldı o kadar, sözleşme vs. hiç bir yere imza atmadım muhtemelen onlarda benim yerime atmışlardır imzayı -
Ugraşmayıp Atarlar. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi xR4d -- 20 Ekim 2009; 13:44:13 > -
iyide sözleşmeye itiraz eden biri olursa bayinin başı çok fena ağrır ne cesaret abi bu adamlarda
ben faturalı hat almaya tırsıyorum bayi milletin sözleşmesine imzasını koyuyor :) -
Merak edip ilgilenenler için durumu güncelliyorum.
Mesajı attığım gece Turkcell Çağrı merkezini aradım (Operatörle konuşmak için kaç kez # tuşladığımı hiç sormayın)
İlk defa şikayetim not edildi ve 24-48 saat içinde aranacağım söylendi.
Gerçekten, ertesi gün değil, ondan sonraki gün Turkcell'den arandım. Modemi aldığınız bayiye götürüp iade edebilirsiniz dediler.
Dün bayiye götürüp iade ettim.
Bugün tekrar Turkcell çağrı merkezini arayıp daha hattını kontrol ettim. Hattınız iptal edilmiştir. Cevabını aldım.
quote:
Orijinalden alıntı: avi907
iyide sözleşmeye itiraz eden biri olursa bayinin başı çok fena ağrır
Ne diyeyim, beni mahkemeyle uğraştırmadıkları için Turkcell'e teşekkür ediyorum.
Yakında 3G bir PDA-Phone alıp, aylık 4GB paketten başlamayı düşünüyorum. Ayda 1-2 kez note-book için 3G lazım olduğunda, telefonu USB'den notebook'a bağlayıp internet ihtiyacını o şekilde göreceğim. Benim gibi, telefondan 3G ihtiyacı daha fazla olanları, kampanyadan VINN modem almamaları, eğer arada sırada VINN modem kullanacaklar ise, paraya kıyıp modemi ayrı almak, ve (3G sim'ler kopyalanamadığına göre) telefondan çıkardıkları SIM kartı bu modeme takarak notebook'dan internete girebilecekleri konusunda tekrar uyarıyorum.
-
sen o kadar ağır sözleşmeye imza atarsan mahkemeye versen ne fayda.Herseyi kabul etmiş sayılıyorsun.Turkcell tek tek senin gibi müsterileriyle mahkemelik olsaydı bu dünyanın sonu gelmezdi... 
-
Ne demek istediğiniz anlamadım.
Sözleşmede benim imzam yok, gıyabımda uydurulmuş bir imza var.
Aslında bu konuda vurgulamak istediğim başka şey, imza kendisinin de olsa caymak isteyenlerin, neden modemin parasını verip satın alıp, taahhütten çıkamayacağını anlamamam. Bu durumdaki bir kişi, modemi aldığının 1. haftasında iade etmek isteyip red cevabı aldığında tüketici mahkemesine gitse ne sonuç alır merak ediyorum.
Benzer durum, iki sene önce Digiturk'de başıma gelmişti. 24 ay taahhütlü kampanyadan digiturk taktırmıştım. LCD televizyonda görüntü kötü olunca, takan kişiyi tekrar çağırdım neden böyle diye. Senin televizyon LCD, daha iyi gözükmez dedi. Henüz iptal ettirmediğim kablo-tv'yi açtım gösterdim, görüntü cam gibi. Daha iyi olmaz dedi. Ben araştırıp bu durumun (1) Eutelsat uydusundan yapılan sıkıştırılmış yayınlar, (2) Bana verdikleri uydu alıcısının kalitesinden kaynaklandığını öğrendim. Aldığımın 3. günü kutuyu iade etmek içi aradım. Tamam iptal ederiz dediler. Kutuyu gelin alın dedim. Kutuyu almaya gerek yok dedi. Ben ısrar ettim, şimdi müsait değiliz, birkaç gün sonra alırız dediler. Telefonu kapattığım gibi kutuyu aldım, bayiye götürdüm, teslim ettiğime dair makbuzu da aldım, eve döndüm. O zaman, tüketici kanununa göre beğenmediğim malı (bana göre gerçekten ayıplı mal, kablo-tv ve d-smart ile yayın çok net) belli bir sürede iade etme hakkını kullandığımı düşünmüştüm. Eğer 1 ay seyredip iade etmeye kalksam taahhüt anlaşmasına göre 2 yıl fatura göndermeye devam edeceklerdi.
Ay sonunda sadece 1 kez, 3TL'lik fatura ödedim Digiturk'e
iki seneden beri tüketiciyi koruyan kanunlarda bir zayıflama mı oldu? Kontrata yazılan her şey, firmayı korur mu? Turkcell sözleşmeye şu maddeyi koysa, sözleşmeden vazgeçerseniz, cep telefonunuzu da alırız dese, alabilir mi? VINN modem 7 gün içinde iade edilse, mahkemelik olunsa sonuç ne olur? Bunları merak ediyorum. Ama bu sorunun cevabını ben değil, bir başkası verecektir. Zaman içinde görürüz.
quote:
Orijinalden alıntı: BuZ-MaViSi
sen o kadar ağır sözleşmeye imza atarsan mahkemeye versen ne fayda.Herseyi kabul etmiş sayılıyorsun.Turkcell tek tek senin gibi müsterileriyle mahkemelik olsaydı bu dünyanın sonu gelmezdi...
Sizin ağır sözleşmeden kastınız 1. mesajımda iki kutuda yaptığım alıntılar mı?
Tekrar söylüyorum, bayide bana sözleşme okutulmadı ve imzalatılmadı. internetten okuduklarım, 1. mesajımda.
şimdi o yazıları okuyunca, kampanyadan VINN modem alan bir kişinin, ayrıca cep telefonundan 3G'ye bağlanamayacağını anlıyor musunuz?
eğer bağlanabilseydim, iki sene 41TL vermeye razıydım. inetnetteki bilginin yeterli olmadığını düşünüyorum.
Neyse, digiturk'den aldığım dersi iki senede unutmuşum. Bundan sonra bana kampanyadan cihaz yok :)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Asus535 -- 22 Ekim 2009; 22:27:00 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Asus535
Ne diyeyim, beni mahkemeyle uğraştırmadıkları için Turkcell'e teşekkür ediyorum.
Yakında 3G bir PDA-Phone alıp, aylık 4GB paketten başlamayı düşünüyorum. Ayda 1-2 kez note-book için 3G lazım olduğunda, telefonu USB'den notebook'a bağlayıp internet ihtiyacını o şekilde göreceğim. Benim gibi, telefondan 3G ihtiyacı daha fazla olanları, kampanyadan VINN modem almamaları, eğer arada sırada VINN modem kullanacaklar ise, paraya kıyıp modemi ayrı almak, ve (3G sim'ler kopyalanamadığına göre) telefondan çıkardıkları SIM kartı bu modeme takarak notebook'dan internete girebilecekleri konusunda tekrar uyarıyorum.
Bence teşekkür etmesi gereken sen değil o bayii ve o bayiilere kendini temsil hakkı veren Turkcell. Sana teşekkür etmeli.
Hiç bir bağlayıcı şartın olmadan sen kullanıp istedikleri ücreti ödemeseydin sen onları yıllarca mahkemede süründürürdün.
Ve bunlar o açıklarını anladıkları için senin hattını 1 gün sonra hemen iptal etmişler. Eğer açıklarını anlamasalardı sence o taahütlü müşteriyi süründürmezlermiydi parasını almadan.
Ama maalesef bizde tüketici bilinci gelişmediği için bu duruma şükür edip bir de onlara teşekkür ediyoruz.
Yine de geçmiş olsun
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Akhunturk -- 23 Ekim 2009; 6:12:53 >
-
Geçmiş olsun. Hakkınızı alırsınız umarım.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
