SUPERONLİNE - (BTK SONUC VERMEDİ) (1000 TL istiyorlar)

quote:

Orijinalden alıntı: Proprietor

O 1000 tlyi rahat doldururlar onda sıkıntı yok zart ücreti 346.86 tl zurt ücreti 276.59 tl gibi

Çünkü bir sınır engel yok isteyen istediği gibi cayma ücreti çıkarıyor

Bu arada size söylenen ücret geri kalan 12 ayın ücreti

Yani o kadar abartmışlar ki zart zurt ücretlerini 12 aylik internet kullanımı daha az tuttuğu için yasadan dolayı 12 aylık ücreti ödemenizi istiyorlar

quote:

Orijinalden alıntı: YBK_

Forumdan birisi ''Mevcut aboneliklerde kurulum ve aktivasyon ücreti alınmaz'' yazmış.
Eğer bu doğruysa 350 lira kurulum, 150 lira aktivasyon ücreti almamaları gerekiyor. Ve benim bildiğim kadarıyla kullandığınız indirimli günlerin tutarı kadar ceza ödüyorsunuz. Kullanmadığım gün için neden ceza ödüyorum anlamadım. Komedi ya lanet olsun.

Edit: Şimdi aklıma bişey geldi ben 1 gündür bu hizmeti kullanıyorum ya, kullanmadığım 12 ay için benden para istiyorlar. Öteki türlü de ben mesela 10 ay kullansaydım ve 2 ay kala iptal kararı alsaydım bu seferde 10 ay kullandınız onun parasını ödeyin diyip yine 1000 tl yapıştırıcaklardı.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: 19yusuf05

nasıl bir iş anlamadım 14 gün içinde cayma hakkın var. bunun yanı sıra taahhüt iptali durumunda kullandığın indirim miktarı yada kalan fatura tutrarı arasından müşteri lehine olan ödenir. ülkemde firmalar dolandırıcılık öyle bir hal aldı ki artık firmalar kanun filan tanımıyorlar açık açık da söylüyorlar. bu taahhüt olayı zaten dolandırıcılık 3 firma var 10 milyon da müşteri bakıyorsun kim avantajlı müşteri. şimdi biz 10 milyon müşteri olarak bir sözleşme sunup bize ürün pazarlamasına öyle izin versek ürünün şu standartlarda olacak fiyatın bu standartlar da olacak. ama izin işine tükteici'yi temsil eden bir kurum değil devlet bakıyor. ve firma o 10 milyon müşteriyi teker teker öyle bir kıskaca alıyor ki hiçbir şeyde hiç bir hak talep edemiyoruz. taahhüt gibi dolandırıcılıklara kurban gidiyoruz adam bizi 2 yıl bağlıyor indirim kullandırdım diyor. taahhütsüz fiyatlara çakıyor fiyatı ucuz kullandırdım diyor ve rekabetin önüne geçiyor yatırım yapmasına da gerek kalmıyor. aslında bizim hiç bir karımız yok taahhüt olayından taahhüt bitiyor bizi kıskaca alıyorlar telefon üstüne telefon işi biraz bilenler iptal dilekçesiyle vs. biraz ucuz kullansa da taahhüt yine de aleyhimize taahhüt olmasa rekabet olur ve çok daha ucuza kullanırız açık ve net. ama vatandaşı koruyan kimse yok malesef başın sıkışıyor tüketici hakem heyetine gidiyorsun oradakiler de seni şikayetinden vazgeçirmeye çalışıyor bir şey çıkmaz vs. yazık bu vatandaşa...