SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!! (28. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Xreleave

Aslında müşterilerde haklı şirkette haklı. Düşünsene herkez nasıl osla fiber aldım sınırsızda tb larca arşiv yapayım diyip yükleniyor, sonra yavaşlama kopma v.b olunca şirketin telefonları susmuyor adamlar çözümde uretemiyorlar mecbur kalıyorlar. İnan bana mecbur kalıyorlar. Evet müşteride haklı istedigi kadar indirme hakkı olmalı ama saglayıcı karşılayamıyor talebi ne yapsın adamlar ?

quote:

Orijinalden alıntı: diciotto

Kimse kusura bakmasın ama burada bas bas bağıran onlarca insanın suçu var. Torrent ile indirilen dosyalar yasal dosyalar değildir. Beğenin , beğenmeyin ancak kullandığınız sakil torrrent ler ve herşeyi bedavaya elde etme hastalığınız yüzünden ben ve benim gibi onlarca kişi sizlerin yüzünden mağdur olmaktadır.

quote:

Orijinalden alıntı: Xreleave

quote: Orijinalden alıntı: Xreleave Aslında müşterilerde haklı şirkette haklı. Düşünsene herkez nasıl osla fiber aldım sınırsızda tb larca arşiv yapayım diyip yükleniyor, sonra yavaşlama kopma v.b olunca şirketin telefonları susmuyor adamlar çözümde uretemiyorlar mecbur kalıyorlar. İnan bana mecbur kalıyorlar. Evet müşteride haklı istedigi kadar indirme hakkı olmalı ama saglayıcı karşılayamıyor talebi ne yapsın adamlar ?

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote: Orijinalden alıntı: Xreleave quote: Orijinalden alıntı: Xreleave Aslında müşterilerde haklı şirkette haklı. Düşünsene herkez nasıl osla fiber aldım sınırsızda tb larca arşiv yapayım diyip yükleniyor, sonra yavaşlama kopma v.b olunca şirketin telefonları susmuyor adamlar çözümde uretemiyorlar mecbur kalıyorlar. İnan bana mecbur kalıyorlar. Evet müşteride haklı istedigi kadar indirme hakkı olmalı ama saglayıcı karşılayamıyor talebi ne yapsın adamlar ?

Haksız: altyapı planını, tarifesini, reklamını duzgun ve planlı yapacaktı, uyesini bastan magdur etmeyecekti, 100mbit reklami yapacagina 5/5, 10/10, 15/15 20/20 gibi fibere mantikli tarifeler koyup ona gore fiyatlayacakti. Veremeyecegi hizi bastan reklam yapmayacakti. Tarifeleri surekli kotulestirmeyip, iyilestirecekti....

quote:

Orijinalden alıntı: Lizard King

Ilk olarak bazı olguları ortaya koymak gerekir.

1. Iki farklı imza bulunan hiçbir sözleşme tek taraflı değiştirilemez. Şirketlerin eklemiş olduğu xxx bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar ibaresinin hukuken hiçbir yasallığı bulunmamaktadır. Hukukta asıl olan sözleşmelerde her iki tarafın korunmasıdır ve tek taraflı değişiklikler bunu engelleyeceğinden dolayı yasaktır.

2. Kota uygulaması dünyanın her ülkesinde birçok farklı isp tarafından uygulanmaktadır. ISP'ler kotyalı , sınırsız gibi seçenekleri tamamen altyapılarına bağlı olarak sunmaktadır. Ancak dünyanın hiçbir yerinde Yalan bilgiler ile reklam yapılmasına müsade edilmez. Özellikle tüketiciyi yanıltmak amacıyla yapılan reklamlara çok ciddi cezalar kesilmektedir. Örnek olarak Ingiltere'de neden hiçbir şirketin LED Tv reklamı yapamadığını incelemenizi tavsiye ederim.

3. Fiber internete kota uygulaması abuk bir olgu değildir. Ancak mantıksızdır.

4. Eğer çift taraflı sözleşmelerde , taraflardan birisi sözleşmeyi ihlal eder veya maddelerini habersiz kendi menfaatine değiştirirse , diğer taraf gördüğü zarardan dolayı tazminat davası açabilir.

Lig TV ihalesi bittiği zaman ben dahil birçok kişinin ortak görüşü şuydu : Çukurova holding , Turkcell , Superonline ve Digiturk ortaklığı sayesinde Türkiye'de ciddi anlamda öncü olabilecek bir yapıya doğru ilerleyen ve yurt dışında birçok kurumun hedeflediği öncü olma yolunda adımlar attığı yönündeydi. Yapılacak çok basit bazı stratejik planlamalar ile Türkiye'de Türk Telekom'un tekelini kırabilecek öncü bir şirket durumundaydı. Bugün ise kullanıcılarını kandırmaya çalışan ve yalanlarla daha fazla müşteri kazanmaya çalışan bir şirket durumunda.

Peki bunda kimin suçu var ?

Kimse kusura bakmasın ama burada bas bas bağıran onlarca insanın suçu var. Torrent ile indirilen dosyalar yasal dosyalar değildir. Beğenin , beğenmeyin ancak kullandığınız sakil torrrent ler ve herşeyi bedavaya elde etme hastalığınız yüzünden ben ve benim gibi onlarca kişi sizlerin yüzünden mağdur olmaktadır.

Peki ben kim miyim ? Bilenler olabilir olmayadabilir ancak hem vBulletin hem vBSEO'nun developerlığını yapan birçok internet sitesi yöneten bir kişiyim. Günde 12 saatten fazla bilgisayar başında keyif için değil iş için oturan birisiyim ve şu anda Superonline'a ne kadar kızıyorsam sırf torrent indiremeyeceği için bağıranan bu kişilere daha da fazla kızıyorum çünkü zaten torrent ile download yapanlar hiçbir lisans , hakka saygısı olmayan kişiler. Neticede Superonline nasıl bir hukuksuzluk yapıyorsa sizlerde aynı hukuksuzluğu yapmaktasınız. Onun için boş boş bağırınmadan önce biraz oturup kendinizin nerede hata yaptığını sorgulamanız gerekir.

Ben iki gündür bu konuda gerek Superonline , gerek avukatım ile defalarca görüşme yaptım. Avukatım Superonline'ın yaptığı değişikliğin yasalar önünde bir yetkisi olmadığını çok açık belirtti ve tavsiyesi üzerine Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak aynen şunları belirttim.

" xxx nolu müşterinizim ve sizinle yapmış olduğumuz bir iş akti bulunmaktadır. Bu akte göre benim aldığım hizmet bellidir ve bu hizmet üzerinde sizin yapmış olduğunuz değişiklikleri kabul etmiyorum. Bu değişiklikler hesabımda aktif olduğu taktirde uğrayacağım tüm maddi , manevi zararlardan Superonline'ın sorumlu olduğunu hatırlatırım. Superonline bana sunmakta olduğu hizmeti bitirme hakkına sahiptir ancak bu hakkı uyguladığı taktirde , aynı benim taahhütümde vermiş olduğum gibi karşı tarafın zararlarını karşılamak ile yükümlüdür."

Bu mesajın saatini , aradığım numarayıda avukatıma bildirdim. Bu sayede ileride olabilecek her türlü yasal haklarımı korumuş durumdayım. Sizlerede benzerini uygulamanızı tavsiye ederim.

Gelelim internet kotasının yeterlilik olayına :

Bazı kişiler yazmış , sayfa boyutları 21mb filan diye. Eğer 21 mb boyutunda bir html sayfayı ziyaret ediyorsanız , o sayfanın webmasterlarına saygılarınızı sunmayı unutmayınız. Bugün Css, js , html gibi tüm dosyaların copress edilmiş boyutta sunulma imkanına sahip olduğunu , düzgün kurulmuş serverların tm dosyaları cache'lediğini düşünürseniz her ziyaret ettiğiniz sayfanın ortalama 250kb download bandwith'i harcadığını görebilirsiniz. Ancak sayfaya ziyaret sırasında datada göndermektesiniz. Gönderdiğiniz datalar çok olmamakla birlikte yine bandwithinizden harcamaktadır. Internetin telezivyonların ve yazılı medyanın yerini aldığı bu günlerde ise sunulan bandwith rakkamları şaka gibidir.

Kaldı ki Superonline herşeyi dört dörtlük yapan bir şirketde değildir. 20 mbit kullandığım bağlantımı son 3 ayda 10'un üzerine çıktığına pek şahit olmadım. 40 güne yakındır 20mbit'ten 50mbit'e geçişim tamamlanmadı. Superonline'ın DNS kurulumundaki hatalar bezdirmiş durumda. Stabil ip'ye geçişim 3 ayı aşkın bir sürede tamamlandı vs...

Ancak herşeyin bağlandığı bir nokta varki beni fazlasıyla üzen birşey bu. O da ülkemizde hiçbir koşulda adalet olmadığıdır. Hata belkide bende yıllardır çağırmalarına rağmen yurt dışında çalışmaya gitmeyip ülkeme faydalı olmayı düşünmemdir saçmalık olan muhtemelen. Ne işin var ki bu ülkede yaşıyorsun ? Ne kadar başarılı bir kariyerin var , çalıştığın şirketler seni getirebilmek için her türlü imkanı zorluyor. Git ve insan gibi yurt dışında yaşa. Olayın özü burası malesef ve Superonline'ın yaptığı ub olgu benim karar vermemde etkili oldu.

Protesto yapıyorsanız bunu sadece Superonline ile kısıtlamamalısınız. etkili olmasını istiyorsanız yapılması gereken bu karar değişene kadar tüm Çukurova grubuyla olan çalışmaları sonlandırmaktır. Ben şahsen kendi ve eşimin kullandığı Turkcell , evde kullandığım Digiturk dahil olmak üzere Superonline geri adım atmadığı ve kazanmış olduğum hakları bana iade etmediği müddetçe tüm Çukurova grubu şirketlerini kendi çapımda protesto edicem. Neticede kalkıp gitmeye karar verirsemde rahatlamış olucam.

Karışıklık olmasın diye tekrar söylüyorum , Superonline'ın yaptığı ayıp Kota koymak değildir. Superonline'ın yaptığı ayıp kullanıcılarını keriz yerine koyarak aleni Yalan söylemesidir.

Aşağıda Superonline'a gönderdiğim e-posta'yı bulabilirsiniz.



sayın superonline yetkilisi,

510xxxxx müşteri numarası ile kayıtlı abonenizim. bir yıl önce pınarkent sitesi'nde bulununan evimize 24 ay sözleşme ile 20mbps sınırsız fiber internet abonesi oldum. şirketinizin bu hizmetini tercih etme sebebim mevcut kullanıdığım hizmetten 10 kat daha hızlı olması ve tam anlamıyla limitsiz bir tarife sunuyor olması idi. ancak hayretle görüyorum ki 15 nisan'dan itibaren tüm abonelerinizin verdiğiniz hizmete yakışmayacak ölçüde bir kota uygulamasına geçeceğinizi öğrendim. zaten halihazırda ülkemizde resmi kurumlarca uygulanan sansür yetmiyormuş gibi, bir de kendisini yenilikçi ve rekabetçi olarak konumlandırmış sizin gibi operatörden böyle bir darbe gelmesi bize tekrar türkiye'de yaşadığımızı hatırlattı. sizi tercih ederken dostlarıma dünya standartlarında internet hizmeti aldığımı, artık ülkemizde tamamen bağımsız altyapıyla hizmet veren bu servisi eğer bölgelerinde mevcut ise beklemeden değerlendirmeleri gerektiğini söylerdim. ancak görüyorum ki, şirketinizin stratejisi dünya standartlarında hizmet vermek değil de mevcut servis sağlayıcısından vazgeçip, 10 katı hızla ve çeşitli promosyonlarla aklı çelinmiş mevcut abonerine verdiği hizmete, hd çağına geçtiğimiz günlere yakışmayacak kısıtlamalar getirerek mağdur etmek ve bundan çıkar sağlamakmış. kullanımımızın kısıtlandığı yetmiyormuş gibi üstelik kullanıcılara herhangi bir indirim veya seçenek de sağlanmaması, üstelik limit aşıldığında kullanım hızının çağımızda ancak gelişmemiş ülkelerde bulunabilecek bir düzeye inerek kullanıcıları internetten soğutacak bir seviyeye gelmesi de cabası. kaldi ki vbulletin ve vbseo gibi dunyaca bilinen yazilimlarin developeri olarak fazlasiyla tavsiyesi dinlenen bir kisiyimdir. yaklasik 1 ay once vermiş olduğum 20mb'den 50mb'e geçişinde hala tamamlanmamış olması ve son aylarda özellikle hız konusunda ki sıkıntıların altyapınızda çok ciddi sorunlar olduğunu bana düşündürüyor. çukurova grubunun türkiye dijital dünyasının gelecek lideri olduğunu düşünüyordum ve sonunda türkiye'den uluslararası başarı yakalayabilecek düzeyde bir şirket çıkacağını düşünürken bir anda bu şekilde bir karar almanız ve otomatik fatura ödeyerek , kağıt fatura talep etmeyen müşterilerinize haber vermeyi tenennüz bile etmemeniz çok düşündürücü. müşteri temsilcileriniz hatırlayacaktır , oturmakta olduğum pınarkent sitesine quiknet tamamen benim cabalarım ve komsuları ikna etmem üzerine gelmişti. aynı komsularımı şirketinizin çalışma prensiplerini anlatmak çok zor olmayacaktır. bu sekilde hareket etmeniz inanın cok uzucu ama uzulerekte olsa asağıdaki uyarıyı yapmadan geçemiycem ve son olarak şunuda eklemek istiyorum. gerek digiturk , gerek turkcell olmak üzere çukruova holding şirketlerine çok ciddi düzenli faturalar ödeyen birisi olarak şirketinizle çalışmama kararım çok büyük bir ihtimal ile çukurova holding bünyesinde olacaktır. yani sadece şirketleriniz benim şahsımım ödediği aylık 700-800 TL'lik net faturalardan olacaktır ki buna birde şirketinizin itibarının alacağı zararı da ekleyebilirsiniz.

bu uygulamanızdan vazgeçmediğiniz takdirde yeni abone edinmede sıkıntı yaşayacağınızdan, bu sefer de mevcut maliyetleri yüklenmek zorunda kalacak mevcut aboneleri ileride hiç de aydınlık bir tablo beklemediği açık seçik ortadadır. eğer bu çağdışı uyulamadan vazgeçmezseniz, telekomünikasyon sektöründe tüketici hakları yönetmeliği'nin 19/3 maddesinde belirtilen;

"işletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir. işletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve sözkonusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler. "

maddesi uyarınca, aboneliğimi iptal ettirmeyi şiddetle düşünmekteyim. eminim ki bir çok aboneniz de bu hakkında yararlanarak aboneliklerinden vazgeçeceklerdir. abonelerinizin çoğunun haklarını bilen eğitimli insanlardan oluştuğunu düşünürsek, bu uygulamaya geçmeden önce umarım gerektiği kadar mantıklı düşünerek karar verirsiniz.

saygılarımla.

mert gökçeimam
0533 xxxxxxx

quote:

Orijinalden alıntı: Wheatherman

@Lizard King
Durumu çok güzel özetlemişsiniz. Ben de 2-3 ayrı mail atmıştım, sizin attığınız formatta da bir mail atacağım. Teşekkür ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: Lizard King

quote: Orijinalden alıntı: Wheatherman @Lizard King Durumu çok güzel özetlemişsiniz. Ben de 2-3 ayrı mail atmıştım, sizin attığınız formatta da bir mail atacağım. Teşekkür ederim.

Rica ederim , neticede bu durumu değerlendirirken empati yapmazsak boşa kürek çekmiş oluruz. Ülke insanımızı hepimiz tanıyoruz ve biliyoruz. Herşeyi bedava kullanmayı seçen bir toplumuz . Kaçak elektrik kullanmak için özel tesisat yapanların bulunduğu , her türlü tabiri caizse ipneliğin caiz olduğu bir ülkedeyiz. Bu durumda bir şirketin farklı çalışmasını bekliyorsak , o zaman bizlerde aynı şekilde olaya yaklaşmaşlıyız.

Neticede ben bilmiyor muyum sahip olduğum siteleri evde kuracağım bir serverda host etmeyi ? Ama bunu yaparsam başkalarının kullandığı internet hakkına tecavüz edeceğimi bildiğimden dolayı sitelerim için server kiralıyorum. Yoksa Türkiye içinde bir site için Superonline'ın sunduğu 20mbit bağlantı bir düzeye kadar yeterli.

Olay tamamen saygı ve empatiye geliyor. Parasını verdim diyerek kanunsuz işler yapanlar yüzünden malesef düzgün kullanan kullanıcılar ceza görüyor.

Ben şu kadar download yaptım bu kadar download yaptım diyen arkadaşlar lütfen oturup düşünsün ve empati yapmaya çalışsın. Sizin torrent hastalığınız yüzünden komşunuz devamlı Superonline'ı arayıp bağlantı konusunda şikayet ediyorsa , Superonline'ın ne yapmasını bekliyorsunuz ? Sırf senin yasadışı download zevkini tatmin etmek için milyonlarca dolar gereksiz yatırım mı yapsın ?

quote:

Orijinalden alıntı: fakasupi

az önce bi yaziya denk geldim 3 sene önce yazilmis, harbiden adamlar öngörüslü insanlarmis

"İnternet 2 sene içinde kullanılmaz hale gelecek!
Tarih: 21 Kasım 2007, Çarşamba - Saat: 01:34 Gönderen: Zafer Yılmaz

GenelEvet yanlış okumadınız. İş yeriniz, eviniz ya da artık cep telefonunuzdan bile bağlanabildiğimiz ve birçok amaca hizmet etmek için kullandığımız günümüzün en etkili iletişim ağı olan internet, birkaç sene için kullanılmaz hale gelecek.

Nemertes Research gibi bağımsız bir araştırma kurumu tarafından yapılan makaleye göre, günümüzde artan video ve ses paylaşımı gibi yüksek kapasite ihtiyacı duyulan uygulamalar sonucu bir darboğaz oluştuğu ve firmaların ağdaki omurga sistemlerini geliştirmedikleri sürece internetin 2010 yılına kadar kullanılmaz hale gelebileceği belirtilmiş. İnternet altyapısının değişmesi için $137 milyar Amerikan Doları gibi bir mebladan bahsediliyor ki, bu bütçenin $42 ile $55 milyar doları sadece Kuzey Amerika'ya ait.

Çalışmanın ana konusu, fiber kablolama sistemini ve "Routing-Switching" konularını ele alıyor. İnternet kullanıcılarının geçen sene 162 exabyte (yaklaşık 1.1 milyar gigabyte ya da 50.000 yıllık DVD kalitesinde video ambarı) veri yarattığına değinilen makalede, özellikle internetten video seyredilmesi, p2p ağlarından dosya transferi ve interaktif internet sayfaları gibi konulara oldukça sık değinilmiş (Hatırlarsınız dün yaptığımız youtube haberinde sitenin yüksek kalitede(HD) video izleme sisteminden bahsetmiştik).

Mevcut İnternet Protokol sistemi sürüm 6'ya (IP v6) yükseltirilerek daha fazla kullanıcı için yer açılmıştı. Ancak görünen o ki ana sistemler ve mevcut ağ yapısı yenilenmediği sürece internet günden güne çok sancılı bir hal alacak. Konu hakkındaki ilgili makaleye Nemertes'in sayfasından ulaşabilirsiniz."

quote:

Orijinalden alıntı: REM1903

quote: Orijinalden alıntı: Lizard King quote: Orijinalden alıntı: Wheatherman @Lizard King Durumu çok güzel özetlemişsiniz. Ben de 2-3 ayrı mail atmıştım, sizin attığınız formatta da bir mail atacağım. Teşekkür ederim. Rica ederim , neticede bu durumu değerlendirirken empati yapmazsak boşa kürek çekmiş oluruz. Ülke insanımızı hepimiz tanıyoruz ve biliyoruz. Herşeyi bedava kullanmayı seçen bir toplumuz . Kaçak elektrik kullanmak için özel tesisat yapanların bulunduğu , her türlü tabiri caizse ipneliğin caiz olduğu bir ülkedeyiz. Bu durumda bir şirketin farklı çalışmasını bekliyorsak , o zaman bizlerde aynı şekilde olaya yaklaşmaşlıyız. Neticede ben bilmiyor muyum sahip olduğum siteleri evde kuracağım bir serverda host etmeyi ? Ama bunu yaparsam başkalarının kullandığı internet hakkına tecavüz edeceğimi bildiğimden dolayı sitelerim için server kiralıyorum. Yoksa Türkiye içinde bir site için Superonline'ın sunduğu 20mbit bağlantı bir düzeye kadar yeterli. Olay tamamen saygı ve empatiye geliyor. Parasını verdim diyerek kanunsuz işler yapanlar yüzünden malesef düzgün kullanan kullanıcılar ceza görüyor. Ben şu kadar download yaptım bu kadar download yaptım diyen arkadaşlar lütfen oturup düşünsün ve empati yapmaya çalışsın. Sizin torrent hastalığınız yüzünden komşunuz devamlı Superonline'ı arayıp bağlantı konusunda şikayet ediyorsa , Superonline'ın ne yapmasını bekliyorsunuz ? Sırf senin yasadışı download zevkini tatmin etmek için milyonlarca dolar gereksiz yatırım mı yapsın ?

Hatırlatırım superonline ın sitesinde şu kadar hızla bilmem kaç yüz şarkı bu kadar hızla bilmem kaç yüz film indirebilirsiniz

1 film 7 dk
1 müzik 1 dk gibi şeyler yazmaktaydı..
Olayın bu boyutunuda düşünürsek yine haksız taraf süperonline.Sen insanları bu şekilde gazlayıp tarafına çekiyorsan ona göre sistemini kuracaksın.
Olay sadece torrent değil.
O işin bir başka boyutu..Önemli olan sizinde dediğiniz gibi,Biz sözleşme imzalayarak ve karşılığında istenilen miktarları ödeyerek bu hakkı kazanmış kullanıcılarız. Süperonline ında dediği gibi bu download olayında aşırı sınırı aşan abone sayısı sadece %5 miş. Kalan %95 lik kısmın günahı ne bu işte?
Sadece Download değil,internetten video izlerkende düşüncez,Kanalları izlerkende düşüncez..ne yaparsak yapalım aklımızda hep o KOTA soru işareti olacak.İşte ben buna karşıyım..Özgür olmak istiyorum bu konuda.ayda 500 gb download yapabilmek için isyan etmiyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: REM1903


Hatırlatırım superonline ın sitesinde şu kadar hızla bilmem kaç yüz şarkı bu kadar hızla bilmem kaç yüz film indirebilirsiniz

1 film 7 dk
1 müzik 1 dk gibi şeyler yazmaktaydı..
Olayın bu boyutunuda düşünürsek yine haksız taraf süperonline.Sen insanları bu şekilde gazlayıp tarafına çekiyorsan ona göre sistemini kuracaksın.
Olay sadece torrent değil.
O işin bir başka boyutu..Önemli olan sizinde dediğiniz gibi,Biz sözleşme imzalayarak ve karşılığında istenilen miktarları ödeyerek bu hakkı kazanmış kullanıcılarız. Süperonline ında dediği gibi bu download olayında aşırı sınırı aşan abone sayısı sadece %5 miş. Kalan %95 lik kısmın günahı ne bu işte?
Sadece Download değil,internetten video izlerkende düşüncez,Kanalları izlerkende düşüncez..ne yaparsak yapalım aklımızda hep o KOTA soru işareti olacak.İşte ben buna karşıyım..Özgür olmak istiyorum bu konuda.ayda 500 gb download yapabilmek için isyan etmiyorum.