Beyler merhaba, ben 4 gün önce evime 24 ay Türk Telekom interneti bağlattım ancak taahhüt olayı canımı çok sıkıyor, taahhüt olmadan da Türk Telekom port açmıyordu ve 67 mbps Vdsl kullanamıyordum, bu yüzden mecburen taahüt olayına yöneldim.Ben bu taahhütten cayabilir miyim bir bilgisi olan var mı?
Normalde 14 gun içinde aldığın ücretsiz cihaz varsa iade edip hattını iptal edebilirsin. Ama yine fatura kesiyorlar. Ödeme yapacaksın. Sonra Tüketici hakem heyetine falan gitmen lazım. Kazanırsan parayı geri alabilirsin.
Çok meşakkatli bir süreç. Kullanmaya devam edin o şekilde kurcalamayın hiç. Aksi halde çok büyük bedeller karşınıza çıkabilir. Tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz sonrasında ama o süreçte yine ödemeniz gerekiyor tutarı, dilekçenizde tutarın geri ödenmesini talep ediyorsunuz. Şahsi görüşüm, kullanmaya devam edin.
Bir de müşteri hizmetlerine "şu an iptal etsem ne kadar ceza öderim" diye bir soru yöneltebilirsiniz. Tutarı öğrenmiş olursunuz hem.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme