Telefon, bilgisayar, tablet ve akıllı saatlerde cayma hakkı kaldırıldı (12. sayfa)

Ahlaksızlığı uyanıklık ya da kurnazlık sanan şerefsizler yüzünden maalesef ahlaklı tüketici de cezalandırıldı.

Bu talep Ticaret Bakanlığına satıcılardan geldi. Satıcılar uzun süredir kötüye kullanılan cayma hakkından muzdaripti. Bakanlık firmaları haklı bulmuş - ki ben de haklı buluyorum - ve yönetmeliği değiştirmiş.

Hem iyi olmuş hem de kötü.

Maalesef böyle alafranga haklar bizim millete bir kaç gömlek büyük geliyor.

Kutusu açılmamış ürünlerde iade olmayacak

böyle birşey olursa ürün alımı azalır satıcının işine gelmez tabi birde ürün alıp kullanıp iade edenler var satıcılarda sahtekarlık yapıyor alıcılarda satıcıya ne kadar güvenecez peki

dişi biraz sıkmak lasım, almamak lasım birşey.

iyi ki monitörümü önceden almışım. bi de hazır sistem almayı düşünüyordum bütçeyi denkleştirip ama bu saatten sonra kolay kolay internetten almaya cesaret edemem. az para değil.

Bu karar hem iyi hem de kötü oldu. Sıfır ürünü alıp kullanıp kullanıp iade eden davarlar olduğundan satıcılar için çok iyi oldu. Belki de satıcılar o ürünü sıfır diye başkalarına ittirdiğinden aslında diğer dürüst müşteriler için de iyi oldu. Kötü olansa bu karar yalnızca satıcıyı koruyor. Haysiyet yoksunu kötü niyetli müşteriler olduğu gibi haysiyet yoksunu kötü niyetli, müşteriyi mağdur eden satıcılar da var. Haklar tüketiciden yanayken müşteriyi mağdur edenlerin şimdi elleri daha da güçlenmiş oldu. Bahaneleri arttı. Üründe sorun olsa göndermeye kalksan üründe sorun yok bu yüzden cayma hakkınızı bu üründe kullanamazsanız deyip geçerler. Ya da ürün ayıplıdır, cayma hakkı der kargo ücretini de sana kitler. Bakalım bu karar söz edildiği gibi müşteri-satıcı arasındaki ilişkiyi daha iyi mi yapacak yoksa daha fazla müşteri mağdur mu edilecek göreceğiz. Çünkü namussuz satıcılar için ortada bir yaptırım yok. Git Tüketici Hakem Heyetine vs. Sen paranı alsan da zamanın ve enerjin gidiyor, paranın değeri düşüyor ama bu rezil düzen devam ediyor. Bu işin çözümü tüketici hakem heyeti değil, yanlış yapan firmaya okkalı bir ceza vermekten geçiyor. Ama nerde! Bu yok, üstüne müşteriyi daha da zora sokacak kararlar çıkarıyorlar. Kurunun yanında çok fazla yaş da yanacak.

Bu karar özelinde değil de genel olarak bahsedersek bu AKP nedense hep şirketlerin ve sermayenin yararına kanun çıkarıyor. Hep böyle. Hep önce şirketler, patronlar, sermaye geliyor. Vatandaşın, müşterinin yararına yanında olmak diye bir şey yok. Umarım bu millet bunun hesabını sandıkta bu sefer sorar. Umarım.

bir tüketici olarak çok doğru yerinde bir karar adam 3 kuruşluk aklıyla gidip telefon alıp oynayıp kurcalayıp içine tonla uygulama indirip sonrada iade ediyor nasılsa yasa var diyor birde utanmadan çok iyi olmuş hatta ücretsiz iade kargosununda kalkması iyi olmuş sıfır ürün alıyorsun bu tarz tipler yüzünden elden ele hoplatılmış kurcalanmış iade ürünlerle karşılaşıyorsun

esnaf çakalsa müşteri vampir.

yerinde bir karar olmuş sanirim kiyafetler icinde duzenleme yolda

Perakende sektöründe çalışıyorum.

Kadın 5.000 TL'ye abiye alıyor, ertesi gün etiket gizleyerek düğünde giyiyor.

Bir sonraki gün geliyor beden uymadı diye iade ediyor.

He biz abiyeleri almıyoruz ama sektörde bunu yapan çok var maalesef.

Umarız buna da bir ayar gelir.

Ayrıca aldığımız duyumlara göre birileri Trendyol'a savaş açtı.

Rekabet kurulunun bir takım adımları, şimdi de sözleşmelerde değişiklikler falan...

Trendyol Ekspress kargosunu genele açacaktı. Açmaya az bir zaman kala bir yasa çıktı ve pazaryerleri kendi kargolarını sadece kendi sitelerinde kullanabilir diye...

Trendyol Emlak kurulacaktı, vazgeçti...

İki ihtimal var... Birisini tahtından indirip, başkalarını tahta alma çabası.

Ya da fiziki firmaları ayakta tutma çabası.

Bence de çok iyi karar. Yıllardır çok sık olmasa da kendime ya da aileme elektronik ürünler alırım. Gidip mağazada inceleme bile yapmma gerek kalmaz. İnternetten incelemelere ve kullanıcı yorumlarına bakarım. Ürünü satan yerleri karşılaştırır ve en sıkıntısız satıcıyı seçerim. Ürün için teknik servisini bile araştırırım ve şimdiye kadar sorun yaşamadım.