Telekomun Gariplikleri ( Taşındım-Kurtuldum )

Adıma kayıtlı 4 adet, faturasız data hattım vardı. Fakat E Devlette GSM hat sorgulamada sadece 2 si görünüyordu.

Bu hatlar için *952# yapıp online işlem şifresi aldığımda, E Devlette görünenler için "Online İşlem Şifresi Hatalıdır" diyordu, diğer iki hat içinse, hat kaydı bulunamadı diyordu... Son kullanma, iptal edilme vs tarihleri öğrenmem hiçbir şekilde mümkün olmadı. Ben de Tcelle geçtim. Cidden müşteri hizmetleri en kötü operatör Telekom. Memlekete gittiğimde 1 ay, hat çekmediği için defalarca aradım. Ekip gönderiyoruz, ilgilenecekler diyorlar. Sonra bir şey değişmiyor. 1 km yok gidip, çeken bir yer bulup arıyorum: Diyorum ki "hani ekip gönderecektiniz, bıdı bıdı" Diyor ki bizdeki kayda göre sizi aramışız ama ulaşamamışız. Ulaşamazsınız tabi, telefon çekmiyor. Zaten o yüzden arıyorum sizi diyorum. Falan filan. KKTC 'ye gittik, giderken Kıbrıs paketi aldık ama o paket duruyor oysa kol gibi rooming ücreti geldi. Aradım, bana diyor ki KKTC paketiniz olabilir ama sonuçta roomingtesiniz. Karşıma çıkan müşteri hizmetleri operatörleri genelde, laf anlamaz ve oraya zorla oturtmuşlar gibi davranan tiplerdi. Neyse, işte öyle.

Online işlemlere girmek için şifreyi *952# den değil şifre yazıp 9520 Ye mesaj atarak gelen şifre ile giriş yapmanız gerekiyordu .

Tek hattınız ile giriş yaptıktan sonra adınıza kayıtlı diğer hatları online işlemler ayarlar kısmından ekleyebilirdiniz .

Sağlık olsun  

Söylediğiniz yöntem ve online işlemlerde görünürlük, faturalı hatlar için maalesef. Faturasızlarda olmuyor.

Bende Faturasız Hat da mevcut hepsini görebiliyorum .

En az bir tane faturalı hattınız olması gerekiyor. O hattın şifresiyle girince görüyorsunuz. Bütün hatlarınız faturasızsa olmuyor. Ayrıca data hatları faturalı bile olsa onunla da olmuyor.

Hepsi faturasız olarak denk gelip kullanamadım tüm hatlardan girişte hepsi görünüyor .