Turknet'e geçmeyin, geçirmeyin

Yaklaşık bir haftadır Turknet kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum diyelim biz ona. Akşam saat 7 den sonra İnternet bağlantısı gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız Ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri sadece Turknet'e geçerken çalışıyor onu anladım. Benden bir uyarı İnternette gördüğünüz yayıncıların reklamlarına aldanmayın. Parayı veren düdüğü Her türlü çalıyor.

Turknet'e Geçmeyin.

Evet katılıyorum size bir deneyelim dedik yok tat vermedi hiç. Tahahüt yok Allah'tan 2 sene çekilmez bu dert

telekomun en dandik portları diğer isslere verdiği aşikar..

Vaziyet hala bu şekilde. İptal ettirmem için ellerinden gelen herşeyi yapıyorlar.

Akşam 7'den sonra gidiyorsa dsl altyapınız sorunludur saha dolabı yoğunluğu kaldırmıyordur veya apartmandaki herkes o saatlerde yüklendiği için bakır kablolar parazit yapıyordur türk telekom müdürlüğüne gidin fiber talep edin. Fiber olmayan altyapılarda sorun çıkması gayet normal. Türknetin müşteri hizmetleri var sadece telefonda sesli konuşmak yerine online yazarak konuşuyorsunuz burada yaptığınız gibi.

Online işlemlerden mesaj atmışlar kontrol ettik altyapınızda sorun yoktur diye. Ama ben sorun yaşıyorum. Geçiştiriyorlar resmen sanki biz yalan söylüyoruz. Hizmet almak için para ödüyoruz biz bu platforma yoğunluk olayını da onların çözmeleri gerekiyor.

sizin sorununuz türk telekom ile türknet birşey yapamaz

@sefaq çok genel olmuş yorumunuz.

Ben kendime ve aileme bağlattım, nazar değmesin gayet memnunuz. Bölgenizde wifi aratın modemden anlarsınız zaten başka kullanan var mı bakın (FiberHGW_XXX). Onlarda benzer sorun yok ise cihazınız belki arızalıdır. Bir öneri sadece..

En dandik port diye birşey yok. Bir dslamdaki bütün portlar hemen hemen benzer çıkışları verir.

Dolaplardaki portların hepsi çalışıyorsa en sağlamı yada en zayıfı diye neye göre ayrım yapıyorlarda müşterilere farklı port sağlayabiliyorlar. yani üzerinde yazıyomu bu port sağlam bu port sağlam değil diye.

Arızalı port hiç sinyal vermez. Stabil çalışmayanı da ekip aklında tutamaz  Adam kaç tane saha dolabına kaç tane porta bakıyor bu kötüydü, dur şunu Turknete veriyim demez. Ne denk gelirse o veriliyor.

Günah keçisi arıyorsun hocam :) Biz de bu sektördeyiz.

Modem tanımları değişiyor, kullanıcı tanımları değişiyor ondan olma ihtimali var. Zaten çalışan hattınız varsa diğer iss gelip aynı porttan sinyali veriyor hiçbirşeye dokunmadan.

Aynı hat üzerinden Turknet'e geçiş sağladım. Geçmeden önce 1 kere bile kopmayan İnternet sürekli kopmaya başladı.