Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri
Bu Konuda

Turknet üzerinden satın aldığım Zyxel modem eridi!!! (11. sayfa)

r_celik22 · 2021-05-01T10:09:48.0000000+03:00

Merhabalar, yaklaşık 7-8 aydır Turknet kullanıcısıyım. Kurulum gerçekleştirildiğinden beri attığımm ticket sayısının haddi hesabı yoktur. Sürekli bir hız düşüklüğü, wifi'da kopma gibi sorunlar yaşamaya devam ediyordum. Daha sonra ethernet kablosuyla kullanmaya başladım ancak modemin sorunlu olduğunu düşünüyordum. Dün gece bilgisayarı kullanırken hızımda düşüş yaşadım ve destek talebi açtım. Daha sonra modemin bulunduğu odaya gittiğimde gördüğüm manzarayı çoğu kişi de ilk kez görecektir. Modem durduğu yerde üst tarafında erimiş. Şimdi tam kapanma dönemine de girmişken ne yapacağımı düşünüyorum. Şuphelenip bakmasam erime devam edip yangın çıkabilirdi. Gece fişten çekerek soğuttum, şu an kullanabiliyorum ve çalışıyor ama her an yine aşırı ısınıp yangına sebebiyet verebilir. Edit: Bir konuya açıklama getirmek istiyorum. Konuda çok sayıda "kullanıcı hatası, dışarıdan ısı verilmiş, gece erimesinde şüphelendin de odaya mı gittin" gibi yorumlar var. Öncelikle olayın olduğu gece başka bir odada bilgisayar başındaydım. İnternet yavaşlaması yaşadığım için en az 10 defa hız testi yapmışımdır. Sonrasında ise Turknet'e 02.30 saatlerinde destekten talep gönderdim. İnternet hızı yavaşlığının devam etmesi üzerine bilgisayarı kapatıp odama geçtim. Modem oturma odasında ve yatak odasına geçmek için oradan geçmem gerekiyor. Gördükten hemen sonra acele ile Turknet'e yeni bir destek talebinde bulundum (03.20 saatli). Modem güneş ışığı almayacak şekilde koltuğun üzerinde duruyor. Çünkü bilgisayarı kullandığım odaya ethernet kablosunun yetişmesi için koyabileceğim en mantıklı yer orası. Yakınında herhangi bir ısı kaynağı bulunmuyor ki evde ufo benzeri infrared bir ısıtıcı kullanmıyorum. Yaşadığım il Muğla ve ilgisi var mı bilemem ama havalar 35 derece civarında şu anda. Plastiğin erime derecesi veya başka bir durumdan da anlamıyorum ancak başlıktaki fotoğrafa bakarsanız Zyxel yazısının üst kısmında çizgi halinde deforme olmuş bir kısım var. Şu anda dahi o kısımdan başlayarak modem ışıklarının olduğu kısımlar ısınıyor. Ben kendime modem temin ederek gerekli işlemlere yetkili servisle başladım. Malum yasak ve haftasonu olduğu için anca aksiyon gösterebildim. Servis tarafından geri dönüş yapıldığında konuyu güncelleyeceğim. Bu süreçte Turknet benimle iletişime geçerek yetkili servise göndermem konusunda yineledi ve modemsiz kaldığım sürede indirim yansıtacaklarını belirttiler. Forum yetkililer dilerse konuyu modem, ağ konusuna taşıyabilir.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Einhell TE-CD 18/40-1 Li (2x1,5 Ah), Akülü Vidalama : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B086N681N9 2 yıl önce paylaşıldı

Varta Power Bank Energy 20000 mAh : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/dp/B08G96F4ZF dün paylaşıldı

Karrimor Retro Mid 2 Weathertite Erkek Bot : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CFFQRMYR 14 sa. önce paylaşıldı

Galaxy M34 5G 128 GB Gümüş Cep Telefonu (Samsung Türkiye Garantili) : Amazon.com.tr: Elektronik https://www.amazon.com.tr/gp/aw/d/B0D3F5GXP4/ref=sw_img_1?smid=A1CNINCEJIRJ0V&psc=1 11 sa. önce paylaşıldı

Migros Sanal Market: Online Market Alışverişi https://www.migros.com.tr/migros-turk-somonu-fume-100-g-p-121ceb5 6 ay önce paylaşıldı

Casio G-SHOCK GM-110GC-1ADR Kol Saati https://www.ersasaat.com.tr/casio-gm-110gc-1adr-kol-saati-d36 geçen hafta paylaşıldı

Vaseline Nemlendirici Jel Original 100 ml : Amazon.com.tr: Bebek https://www.amazon.com.tr/dp/B07L7QMZP4 2 yıl önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

210
Cevap

5
Favori

21.816
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

99 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> Modem, Router, Wi-Fi Adaptör, Menzil Arttırıcı ve Diğer Network Ürünleri >> Turknet üzerinden satın aldığım Zyxel modem eridi!!! | DonanımHaber Forum » Sayfa 11

Sayfa:

önceki 7 8 9 10 11

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

alibaba

Binbaşı

15+

1514 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

10 Mayıs 2021 14:50:15

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Drahmizm

kullanıcısına yanıt

Üstad, bir pet su şişesinin içine 70- 80 derece civarı su koyun ne demek istediğimi anlamış olursunuz. Modemi garantiden değişimi kabul etmeleri gerekir

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

r_celik22

Çavuş

46 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

11 Mayıs 2021 00:13:22 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Arkadaşlar Zyxel'e gönderdim ve rapor geldi. Kullanıcı kaynaklı olmadığı anlaşıldı ve sadece plastik kasasını değiştirmişler modemin. Turknet bana kullanıcı kaynaklı olmadığı tespit edilmesi durumunda iade veya değişim yapacağını söylemesine rağmen şu an yan çiziyorlar. Ben yeni modem alarak kullanmaya başladım ve bana şu an yapılan geri dönüşte "modeminizde bir sorun görünmemekte ve internet bağlantınız aktif durumdadır, modemle ilgili sıkıntınız varsa üretici ile iletişime geçin" diyorlar. Tabiki sorun göremezler çünkü yeni aldığım modem takılı şu an. Müsait olduğumda yazışmaları ve raporu da ekleyerek güncelleyeceğim konuyu.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 2 cevap geldi

Mekatroniks

Yarbay

2147 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 5.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

11 Mayıs 2021 03:00:16

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

r_celik22 R kullanıcısına yanıt

Servis raporu sizin için burdan atıp tutanlar için güzel kapak olmuş :) yok ufo açmışsınız yok kaloriferin üstüne koymuşsunuz diye suçlayıp durdular bilmeden etmeden :) en başında söylemiştim kullanıcı hatası değil diye.

Ö1f1

Kurmay Yarbay

22063 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

11 Mayıs 2021 04:51:31

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

r_celik22 R kullanıcısına yanıt

Geçmiş olsun. Üzücü bir durum. Olayın bir başka tarafı da şu, tamam kabuk değişti de içi değişmedi. Bu modem yarın bir gün yine erirse ne olacak? Şayet iade veya değişim sözü verildi ise gerçekten Biraz bastırın bence THH'ye başvurun gerekiyorsa derim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ö1f1 -- 11 Mayıs 2021; 4:52:1 >

Bu mesaja 1 cevap geldi

r_celik22

Çavuş

46 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

11 Mayıs 2021 06:08:09 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Ö1f1

kullanıcısına yanıt

Teşekkürler. Ben de aynı şeyleri söyledim, forum üzerinden gelen cevaplar;
"Merhaba, firma kaynaklı bir sorun olduğu için modemdeki sorun için kasa değişimi yapmışlar.

Biz kullanım yapamadığınız günleri indirim olarak tanımlamasını yapacağız."

"Eğer orada yapılacak işlem ile sorun çözülmeyecek olsaydı üretici firma değişim işlemi için evrak verirdi."
Gerekenleri yapacağım ben de istediğim geri dönüşler olmazsa. Sadece kasa değişti yazıyor detay yok ve bu kabul edilebilir değil. Detayını öğreneceğim.

Turknet üzerinden satın aldığım Zyxel modem eridi!!!

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

Ö1f1

Kurmay Yarbay

22063 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

11 Mayıs 2021 17:41:34

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

r_celik22 R kullanıcısına yanıt

Bence TurkNet size cihazda kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir arıza olduğu taktirde kesinlikle ürünün değişimini ve iadesini yapma sözü vermedi ise verdikleri cevap tamamen doğru ve usulüne uygun. Çünkü bildiğim kadarıyla tüketici elektroniğinde aldığınız ürünler şayet fatura tarihinden itibaren ilk 6 ay içerisinde arıza yaparsa kullanıcı onarım, iade veya değişim hakkını kendi seçme tasarrufuna sahip. Ancak 6 aylık süre dolmuş ise değişim veya iade kararı yalnızca yetkili servisin iade veya değişim kararı vermesi ve iade/değişim belgesini size yoklamasıyla gerçekleşebilir. Yetkili servis burada iade veya değişime gerek görmemiş, onarımı yeterli görüp cihazı onarmış. Şuan ne Zyxel ne de TurkNet'in size karşı bir haksız tutumu bulunmuyor.

Şayet yetkili servisin onarım kararını adil bulmuyorsanız THH'ye başvurabilirsiniz.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

CSB yazmayan adam

Yarbay

15+

4830 Mesaj

"konu açıcı": En az 1.000 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 10.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 7. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

25 Nisan 2023 00:09:51

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

achfighter

kullanıcısına yanıt

Bu caps için geldim

CSB yazmayan adam

Yarbay

15+

4830 Mesaj

"konu açıcı": En az 1.000 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 10.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 7. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

25 Ekim 2024 23:40:21

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

achfighter

kullanıcısına yanıt

Modem eridi diye yazdım bu konuyu gördüm tekrar gördüm tekrar gördüm çok iyi mizah

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 7 8 9 10 11

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR5
0,228
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3124