Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Motorlu Araçlar Dünyası
  • Otomobil Genel
  • Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

VW Golf 7 Garantiden parça değişimi Hk.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
20
Cevap
1
Favori
2.371
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar bir konuda yardıma ihtiyacım var .. Kullandıgım arac 2013 golf 7 dsg highline arabam var .. arabadan memnunum fakat gecenlerden kapı iç açma mekanızmasından ses geldıgı için servise gittim . yapılan incelemede açma mekanizması kırık oldugu tespit edilmiştir. Gerekli fotolar çekilerek genel merkeze bildirildi . Gelen cevapta kullanıcı hatası oldugu beyan edilip gerekli parça değişimi yapamıcaklarını bildirdiler. şimdi mekanızması kırılan parça garanti kapsamına girermi onu öğrenmek istiyorum . birde bu durumda ne yapmamı önerirsiniz .Arkadasımda olan renault fluence marka aracın direksiyon , vites topuzu ve gergi kayısı hıc bir sebep olmaksızın garanti kapsamında değişimini yaptılar . benım zorumada giden 70 bin tl araca vw doğusun sahip cıkmayısı . zoruma gidende budur



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ahmety -- 21 Ocak 2014; 23:16:38 >



  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmety

    Merhabalar bir konuda yardıma ihtiyacım var .. Kullandıgım arac 2013 golf 7 dsg highline arabam var .. arabadan memnunum fakat gecenlerden kapı iç açma mekanızmasından ses geldıgı için servise gittim . yapılan incelemede açma mekanizması kırık oldugu tespit edilmiştir. Gerekli fotolar çekilerek genel merkeze bildirildi . Gelen cevapta kullanıcı hatası oldugu beyan edilip gerekli parça değişimi yapamıcaklarını bildirdiler. şimdi mekanızması kırılan parça garanti kapsamına girermi onu öğrenmek istiyorum . birde bu durumda ne yapmamı önerirsiniz .Arkadasımda olan renault fluence marka aracın direksiyon , vites topuzu ve gergi kayısı hıc bir sebep olmaksızın garanti kapsamında değişimini yaptılar . benım zorumada giden 70 bin tl araca vw doğusun sahip cıkmayısı . zoruma gidende budur

    Servjs danışmanına kibar bir dille uyar, Aracım dolmuş değil ki zırt bırt kapıları açılıp kapansın diye eğer durum aynı olursa başta seni ve Servisini VW Almanya ya şikayet ederim de .




  • Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Ne alaka daha 1 Haftalık sıfır alınan Golf7 nin sol arka kapı kolu elimde kaldı, içindeki plastik parça kırılmış ve serviste garantiden değişti.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus


    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Ne alaka daha 1 Haftalık sıfır alınan Golf7 nin sol arka kapı kolu elimde kaldı, içindeki plastik parça kırılmış ve serviste garantiden değişti.

    Sizin aracınız 1 haftalık bir araçmış dikkatinizi çekerim.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: 207m


    quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus


    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Ne alaka daha 1 Haftalık sıfır alınan Golf7 nin sol arka kapı kolu elimde kaldı, içindeki plastik parça kırılmış ve serviste garantiden değişti.

    Sizin aracınız 1 haftalık bir araçmış dikkatinizi çekerim.

    Size kalsa Doğuş servisi kapaltsın sadece 0 araba satsın, satın alanlarda ne b x yiyosa yesin .




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus

    quote:

    Orijinalden alıntı: ahmety

    Merhabalar bir konuda yardıma ihtiyacım var .. Kullandıgım arac 2013 golf 7 dsg highline arabam var .. arabadan memnunum fakat gecenlerden kapı iç açma mekanızmasından ses geldıgı için servise gittim . yapılan incelemede açma mekanizması kırık oldugu tespit edilmiştir. Gerekli fotolar çekilerek genel merkeze bildirildi . Gelen cevapta kullanıcı hatası oldugu beyan edilip gerekli parça değişimi yapamıcaklarını bildirdiler. şimdi mekanızması kırılan parça garanti kapsamına girermi onu öğrenmek istiyorum . birde bu durumda ne yapmamı önerirsiniz .Arkadasımda olan renault fluence marka aracın direksiyon , vites topuzu ve gergi kayısı hıc bir sebep olmaksızın garanti kapsamında değişimini yaptılar . benım zorumada giden 70 bin tl araca vw doğusun sahip cıkmayısı . zoruma gidende budur

    Servjs danışmanına kibar bir dille uyar, Aracım dolmuş değil ki zırt bırt kapıları açılıp kapansın diye eğer durum aynı olursa başta seni ve Servisini VW Almanya ya şikayet ederim de .
    Hocam bozulmasına neden olacak bir hareket fark ettsiyseniz zorlamayın bence.Ama onlara da sadece parça masrafı için olmadığınıda anlatın.Siz o araca 70.000 verdiyseniz 70tlnin derdine düşmessiniz bunu anlasınlar önce.Baktınız çok ters çıkıyorlar sonuç alamdınız satın gitsin aldığınız fiyatın üstüne bile satarsınız kazasız boyasızsa.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus


    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m


    quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus


    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Ne alaka daha 1 Haftalık sıfır alınan Golf7 nin sol arka kapı kolu elimde kaldı, içindeki plastik parça kırılmış ve serviste garantiden değişti.

    Sizin aracınız 1 haftalık bir araçmış dikkatinizi çekerim.

    Size kalsa Doğuş servisi kapaltsın sadece 0 araba satsın, satın alanlarda ne b x yiyosa yesin .

    Empati yaparsanız sevinirim. O zaman ben telefonumu yere düşüreyim, kapağı ezilsin, sonra gidip garantiden kapağı değiştireyim. Böyle birşey var mı yahu ? El insaf ! Tamam biz tüketiciyizde birazda mantıklı düşünelim. Garanti kurallarını okursanız " tüketciden kaynaklanan sorunlar kapsam dışıdır " der. Adamlar sana garantiyi, aracın kendinden oluşabilcek sorunlar için veriyor.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: 207m


    quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus


    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m


    quote:

    Orijinalden alıntı: Vatan haini Spartacus


    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Ne alaka daha 1 Haftalık sıfır alınan Golf7 nin sol arka kapı kolu elimde kaldı, içindeki plastik parça kırılmış ve serviste garantiden değişti.

    Sizin aracınız 1 haftalık bir araçmış dikkatinizi çekerim.

    Size kalsa Doğuş servisi kapaltsın sadece 0 araba satsın, satın alanlarda ne b x yiyosa yesin .

    Empati yaparsanız sevinirim. O zaman ben telefonumu yere düşüreyim, kapağı ezilsin, sonra gidip garantiden kapağı değiştireyim. Böyle birşey var mı yahu ? El insaf ! Tamam biz tüketiciyizde birazda mantıklı düşünelim. Garanti kurallarını okursanız " tüketciden kaynaklanan sorunlar kapsam dışıdır " der. Adamlar sana garantiyi, aracın kendinden oluşabilcek sorunlar için veriyor.

    İlk mesajımda belirttim, araç sahibi taxi veya dolmuş niyetine aracı kullanmadığı için garantiden değişmesi lazım diye.

    70 liralık parçanında lafını ediyolar




  • Hocam bence iyi niyetli bir servis bulabilirseniz yaptırırsınız.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Doğuş satış temsilcisi olarak sizden başka yorum beklenemezdi zaten. Geçenlerde ford aracımı servise götürdüm aracın şoför güneşliği ve iç aydınlatma tuşu kırılmıştı ikisinide herhangi bir soru sormadan değiştirdiler. Umarım bu örnek açıklayıcı olmuştur. Sen 70.000 tl golfe para ver yok garanti uzatma yaptır vs. ee neler garantiye girecek o zaman. DOĞUŞ OTO KLASİĞİ İŞTE



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AntiFANBOY -- 22 Ocak 2014; 0:20:26 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: AntiFANBOY

    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Doğuş satış temsilcisi olarak sizden başka yorum beklenemezdi zaten. Geçenlerde ford aracımı servise götürdüm aracın şoför güneşliği ve iç aydınlatma tuşu kırılmıştı ikisinide herhangi bir soru sormadan değiştirdiler. Umarım bu örnek açıklayıcı olmuştur. Sen 70.000 tl golfe para ver yok garanti uzatma yaptır vs. ee neler garantiye girecek o zaman. DOĞUŞ OTO KLASİĞİ İŞTE

    İsterseniz 500.000 TL verin, siz aracın bir tarafını kırıyorsanız bunda aracın ve servisin ne suçu var. Adamlar mecbur değil garantiye sokmaya. Doğuş Oto klasiği ile hiçbir ilgisi yok. Yukarıda da örnek verdiğim gibi, vites topuzumu garantiden değiştirdiler. Bu da mı Doğuş Oto klasiliği yani. Bunun Doğuş oto ile veya herhangi bir firmayla ilgisi yok. Uygun bulunursa garantiden değişir, bulunmazsa değişmez. Bunun en basit kuralı budur.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmety

    Merhabalar bir konuda yardıma ihtiyacım var .. Kullandıgım arac 2013 golf 7 dsg highline arabam var .. arabadan memnunum fakat gecenlerden kapı iç açma mekanızmasından ses geldıgı için servise gittim . yapılan incelemede açma mekanizması kırık oldugu tespit edilmiştir. Gerekli fotolar çekilerek genel merkeze bildirildi . Gelen cevapta kullanıcı hatası oldugu beyan edilip gerekli parça değişimi yapamıcaklarını bildirdiler. şimdi mekanızması kırılan parça garanti kapsamına girermi onu öğrenmek istiyorum . birde bu durumda ne yapmamı önerirsiniz .Arkadasımda olan renault fluence marka aracın direksiyon , vites topuzu ve gergi kayısı hıc bir sebep olmaksızın garanti kapsamında değişimini yaptılar . benım zorumada giden 70 bin tl araca vw doğusun sahip cıkmayısı . zoruma gidende budur

    Aldığın yere değilde Doğuş oto hariç başka bir yrtkili servise git değiştirirler belki




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmety

    Merhabalar bir konuda yardıma ihtiyacım var .. Kullandıgım arac 2013 golf 7 dsg highline arabam var .. arabadan memnunum fakat gecenlerden kapı iç açma mekanızmasından ses geldıgı için servise gittim . yapılan incelemede açma mekanizması kırık oldugu tespit edilmiştir. Gerekli fotolar çekilerek genel merkeze bildirildi . Gelen cevapta kullanıcı hatası oldugu beyan edilip gerekli parça değişimi yapamıcaklarını bildirdiler. şimdi mekanızması kırılan parça garanti kapsamına girermi onu öğrenmek istiyorum . birde bu durumda ne yapmamı önerirsiniz .Arkadasımda olan renault fluence marka aracın direksiyon , vites topuzu ve gergi kayısı hıc bir sebep olmaksızın garanti kapsamında değişimini yaptılar . benım zorumada giden 70 bin tl araca vw doğusun sahip cıkmayısı . zoruma gidende budur

    servis istese onu garantiye sokardı artık başka servise git ama kaydın var doğuşta ama bi şansını dene derim sonuçta bu defalarca testten geçiyor 1995 modelinde bu arıza çıkmıyor 2012 de neden çıksın ki




  • Buda size ders olsun. Kapisinda 6 ay sira beklediginiz kurumun size yaptigi muameleye bak.
  • Dogus oto 70binlik golfu 50bine satsa almam.bu kadar ilgisiz,musteriyi takmayan eliniz mahkum triplerinde bi distiributor olamaz
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    quote:

    Orijinalden alıntı: AntiFANBOY

    quote:

    Orijinalden alıntı: 207m

    Kırılan bir parçanın garantiden değişimi mümkün değildir. Kapı açma kolunu çekip bırakırken farkında olmadan siz veya başka birisi sert bir hamleyle kırmış olabilirsiniz. Adamlarda böyle bir durumda değişim talebinizi reddetmiş doğal olarak. Geçen hafta bende scirocco aracımın vites topuzunun nikelaj kısmında ki kabarmadan dolayı garantiden değiştirttim. Hiç itirazda etmediler. Çünkü en ufak bir darp izi yoktu, sadece kabarmıştı ve fotoları çektiler anında onay geldi. Sizin durumunuz çok farklı, kırılan bir parça söz konusu.

    Doğuş satış temsilcisi olarak sizden başka yorum beklenemezdi zaten. Geçenlerde ford aracımı servise götürdüm aracın şoför güneşliği ve iç aydınlatma tuşu kırılmıştı ikisinide herhangi bir soru sormadan değiştirdiler. Umarım bu örnek açıklayıcı olmuştur. Sen 70.000 tl golfe para ver yok garanti uzatma yaptır vs. ee neler garantiye girecek o zaman. DOĞUŞ OTO KLASİĞİ İŞTE

    İsterseniz 500.000 TL verin, siz aracın bir tarafını kırıyorsanız bunda aracın ve servisin ne suçu var. Adamlar mecbur değil garantiye sokmaya. Doğuş Oto klasiği ile hiçbir ilgisi yok. Yukarıda da örnek verdiğim gibi, vites topuzumu garantiden değiştirdiler. Bu da mı Doğuş Oto klasiliği yani. Bunun Doğuş oto ile veya herhangi bir firmayla ilgisi yok. Uygun bulunursa garantiden değişir, bulunmazsa değişmez. Bunun en basit kuralı budur.

    Alıntıları Göster
    Kapı açma kolu ve içindeki mekanizma bu kadar nazik bir parça mı? Onu kırabilmek için aşırı güç uygulamak lazım ama kim niye bu kadar güç uygulasın ki kapıyı açmak için? 10 yıllık bir araç olsa neyse. Üretim esnasında mekanizmada sıkıntı olduğu ortada garanti kapsamında değişmesi gerekir, öyle çabuk kırılacak bir parça değil, 70 liranın lafı olmaz ama insan hakkını aramalı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Forester-14 -- 22 Ocak 2014; 11:40:48 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Forester-14

    Kapı açma kolu ve içindeki mekanizma bu kadar nazik bir parça mı? Onu kırabilmek için aşırı güç uygulamak lazım ama kim niye bu kadar güç uygulasın ki kapıyı açmak için? 10 yıllık bir araç olsa neyse. Üretim esnasında mekanizmada sıkıntı olduğu ortada garanti kapsamında değişmesi gerekir, öyle çabuk kırılacak bir parça değil, 70 liranın lafı olmaz ama insan hakkını aramalı.

    Alıntıları Göster
    benim samsung çamaşır makinamda daha 1 yıl olmadan kapak açma plastiği kırıldı. Hiç bir şekilde garantiye almadılar bu kullanıcı hatasıdır dediler.
    Bilmiyorum ki açma kolunu kırmak mümkün mü değil mi ? Siz mi haklısınız onlar mı haklı ? Ben parasını ödemiştim.

    Benim golf 7 de garantiden radyo değişti. İlk açışta ekran açılmıyordu. Hareketle veya far açınca ekran açılıyordu. Başka sorunu yoktu. Sadece canımı sıkıyordu ilk açışta ekranın aydınlanmaması. Bir iki git gel yaptık itirazsız garantiden değiştirdiler.

    Bir arkadaşım golf 6 almıştı. 2-3 ay sonra böyle sağ önden bir cıyk diye ses geliyordu. Baktılar aksa küçük bir taş girmiş o yapıyor sesi. Bunu garantiye almadılar kullanıcı hatası dediler. Arkadaş itiraz etti ben nasıl kaymak asfaltta mı gezeceğim hep. Yolda böyle taş toz falan olur diye ama kabul etmediler 300 TL para ödedi.

    Doğuşun servis ve garanti politikası hakkaten can sıkıcı.




  • Ne olursa olsun değişmesi gerekir. Sifir arabada öyle bi sorun sorun olabilir mi ya. Biride cep telefonuyla kıyaslamis telefon mu la bu.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ahmety

    Merhabalar bir konuda yardıma ihtiyacım var .. Kullandıgım arac 2013 golf 7 dsg highline arabam var .. arabadan memnunum fakat gecenlerden kapı iç açma mekanızmasından ses geldıgı için servise gittim . yapılan incelemede açma mekanizması kırık oldugu tespit edilmiştir. Gerekli fotolar çekilerek genel merkeze bildirildi . Gelen cevapta kullanıcı hatası oldugu beyan edilip gerekli parça değişimi yapamıcaklarını bildirdiler. şimdi mekanızması kırılan parça garanti kapsamına girermi onu öğrenmek istiyorum . birde bu durumda ne yapmamı önerirsiniz .Arkadasımda olan renault fluence marka aracın direksiyon , vites topuzu ve gergi kayısı hıc bir sebep olmaksızın garanti kapsamında değişimini yaptılar . benım zorumada giden 70 bin tl araca vw doğusun sahip cıkmayısı . zoruma gidende budur

    http://binekarac.vw.com.tr/garanti.aspx

    okuyun ve kendi durumunuza göre değerlendirme yapın.




    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız