Yeni MSI Teknik Servisi

quote:

Orijinalden alıntı: ademozipek

yeni derken uzun süre oldu heralde :) geçen ay servise götürmüştüm msi laptopumu :)

quote:

Orijinalden alıntı: alperyan

SERVİS REZALETİ

Arkadaşlar Msi ürünlerini tercih ediyorsanız bir kere daha düşünün.

Eğer şanslıyımdır teknik servise ihtiyacım olmaz diyorsanız Msi Vr201 süper bir laptop ancak eğer teknik servis önemli diyorsanız işte orada geri adım atın....

Mayıs ayında Msi vr-201 laptop aldım ve ürün gerçekten kullanım amaçlarımı karşıladı. Sıradan görünüşü ancak vaat ettiklerini karşılayan bir donanımı vardı. Ta ki.... Ekim ayında fanı epey ses çıkarmaya başladı tabi dolayısı ile ısınma sorunu başladı. Servise gönderirim diye düşünürken birden şarj almamaya başladı ve bende tüm Türkiye için Msi teknik servisi olarak Anko bilgisayar adlı firmayı buldum. Tüm Türkiye için tek servis olması garibime gitti ve söyledikleri gibi ups kargo ya verdim.

Kargolama tarihim : 22 aralık
Teslim Olduğı Tarih : 23 aralık

Ancak bir hafta boyunca Anko bilgisayarı ne zaman arasam laptopunuz bize ulaşmadı dediler. Ben ise Bayram bey teslim almış ups te gözüküyor dediğimde kıvırdılar ve yarın servise girer dediler.Bu olay 2 ocağa kadar sürdü. 2 ocakta telefon açtığımda bana 30 aralıkta servise girdiğini söylediler. Websitelerine ürün takibi koymuşlar ancak websiteleri 2 saat çalışıyorsa 3 gün sistemleri arızalı. Telefonları ile ulaşmak imkansız. Operatör hanıma denk gelir iseniz o da sürekli sistemimiz arızalı sonra arayın gibi bir cevap veriyor hatta bir seferinde benim sorunum değil arayın teknik servis ile görüşün deyip kapattı. Bende şikayetlerimi Msi firmasına yazdım ( Ne yazıkki msi türkiye telefonlarını iptal etmiş ve websitesinden kaldırmış - bu da ayrı bir gariplik ) 2 gün önce Msi türkiye cevap yazdı ürününüz onarıldı. Gönderilecektir....
Ve iki gündür anko bilgisayar sevkiyat bugün gönderilecek deyip oyalıyor. Az önce ( 22.30 da) ups i aradım ancak adıma hala bir gönderi olmamaış. Ups firmasında bu saatte müşteri temsilcisi var iken. Anko bilgisayar gün içinde bile telefonları açmıyor.

Msi gibi bir firma teknik altyapısı olmayan bir firmayı teknik servis olarak seçmiş. Ve inanın ben 4 gündür internette inanılmaz şikayetler okuyorum.

Tekrar belirtmek istiyorum. Msi ürünleri gösterişsiz ama donanımı iyi ancak teknik servise düşerseniz atın gitsin......

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: svs

Anko bilgisayar bu işi maalesef becerememektedir. Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz teknik servisi. Müşterilerini üzen, müşterilerini enaz 1 ay bekleten, işe yaramaz bir teknik servisi. MSI a ilgili yerlere şikayet mektupları yazıldı. Müşterilerin ne kadar zor durumda olduğu anlatıldı. Bundan sonra MSI ilgilenmezse ne ben bir MSI ürünü satın alırım. Nede çevremdeki insanlara bir daha MSI ürünü satın aldırırım. Teknik servis hizmetini düzeltemezlerse, çok müşteri kaybederler bu kafayla...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: tracy

oo kötü mü gerçekten
beinm webcam bozuldu onun için yollayacaktım servise

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: eXaLs

arkadaşımın MSI laptopu var Media Markt magazasından aldı ama bugun dusurdu ve ekranın ortasında bir catlak mı diyeyim bir kocaman murekkep gibi bir şey oldu. tabi elimizden dustugu için oldu. :(
bu servis kapsamına girer mi?
ne yapmam lazım

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: thunderbolt

Bu mesaj silindi.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Doruk..

arkadaşım bilgisayarını tamir etmeye götürdü, 4 sefer gidişte anca halledebildi her seferinde bi terslik çıkarttı anko

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: virtusft

soğuk su iç

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: virtusft

soğuk su iç

quote:

Orijinalden alıntı: eXaLs

quote: Orjinalden alıntı: virtusft soğuk su iç

adam gibi cevap ver vermeyeceksen boşuna post kasma burda.
hadi işine.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sirmehmed

Benim de şarz aleti temassızlık yapıyor, ben hala bimtes diye biliyordum, yollamayayım en iyisi, götürürüm bir elektronikçiye halleder herhalde. Şarz aleti olmadan da bi halta yaramaz ki bilgisayar...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: nashiila

Belki bazı arkadaşlar talihsizlik yaşamış olabilir onlara geçmiş olsun, ancak MSI servisi olan "ANKO" bence gayet iyi hizmet veriyor, başka birçok serviste telefon ediyorsun telesekreter 1 saat oyalıyor dünyanın parası gidiyor, ANKO'da ise daha telefon çalar çalmaz görevli bayan buyurun deyip açıyor, bazı nedenlerle şanssızlık yaşayan arkadaşlara üzgünüm ancak serviside bu kadar kötülemeyelim.

Heryerde ve her kurumda bazı sorunlar olabilir, tüm Türkiye de tek servis bu nedenle zaman zaman işleri yoğun olabilir onlarıda anlayışla karşılamak lazım.

Ben 2 ayrı PC'yi 2 ayrı zamanda gönderdim ve çeşitli tel. ile konuşmalarım oldu, ANKO servis yetkilisi Adem bey ve ben gayet memnunum. e-mail ile yapılan yazışmalardan ziyade telefon ile görüşmek en iyisi.

Benim yaşım 50, 1995 yılından beri Bilgisayarla içiçeyim, birçok firma ve onlarca servis ile işim oldu ANKO'ya haksızlık yapıldığı kanısındayım.

Hertürlü işini acele isteyen önce evinin yakınında hangi servis varsa o marka eşya alsın, ancak benim çokta acelem yok sağlam iş olsunda uzak olursa olsun diyenler "MSI" alsın

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: nashiila

Belki bazı arkadaşlar talihsizlik yaşamış olabilir onlara geçmiş olsun, ancak MSI servisi olan "ANKO" bence gayet iyi hizmet veriyor, başka birçok serviste telefon ediyorsun telesekreter 1 saat oyalıyor dünyanın parası gidiyor, ANKO'da ise daha telefon çalar çalmaz görevli bayan buyurun deyip açıyor, bazı nedenlerle şanssızlık yaşayan arkadaşlara üzgünüm ancak serviside bu kadar kötülemeyelim.

Heryerde ve her kurumda bazı sorunlar olabilir, tüm Türkiye de tek servis bu nedenle zaman zaman işleri yoğun olabilir onlarıda anlayışla karşılamak lazım.

Ben 2 ayrı PC'yi 2 ayrı zamanda gönderdim ve çeşitli tel. ile konuşmalarım oldu, ANKO servis yetkilisi Adem bey ve ben gayet memnunum. e-mail ile yapılan yazışmalardan ziyade telefon ile görüşmek en iyisi.

Benim yaşım 50, 1995 yılından beri Bilgisayarla içiçeyim, birçok firma ve onlarca servis ile işim oldu ANKO'ya haksızlık yapıldığı kanısındayım.

Hertürlü işini acele isteyen önce evinin yakınında hangi servis varsa o marka eşya alsın, ancak benim çokta acelem yok sağlam iş olsunda uzak olursa olsun diyenler "MSI" alsın

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: dirdom

4 gün boyunca farklı saatlerde ard arda aramalar yaptım açmadılar bile haksızlık yapmayın diyorsun da! hiç açmıyorlar resmen. öyle askerin tezkere sayması gibi 30 iş günü sayıyorum vericem mahkemeye!

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: nashiila

Belki bazı arkadaşlar talihsizlik yaşamış olabilir onlara geçmiş olsun, ancak MSI servisi olan "ANKO" bence gayet iyi hizmet veriyor, başka birçok serviste telefon ediyorsun telesekreter 1 saat oyalıyor dünyanın parası gidiyor, ANKO'da ise daha telefon çalar çalmaz görevli bayan buyurun deyip açıyor, bazı nedenlerle şanssızlık yaşayan arkadaşlara üzgünüm ancak serviside bu kadar kötülemeyelim.

Heryerde ve her kurumda bazı sorunlar olabilir, tüm Türkiye de tek servis bu nedenle zaman zaman işleri yoğun olabilir onlarıda anlayışla karşılamak lazım.

Ben 2 ayrı PC'yi 2 ayrı zamanda gönderdim ve çeşitli tel. ile konuşmalarım oldu, ANKO servis yetkilisi Adem bey ve ben gayet memnunum. e-mail ile yapılan yazışmalardan ziyade telefon ile görüşmek en iyisi.

Benim yaşım 50, 1995 yılından beri Bilgisayarla içiçeyim, birçok firma ve onlarca servis ile işim oldu ANKO'ya haksızlık yapıldığı kanısındayım.

Hertürlü işini acele isteyen önce evinin yakınında hangi servis varsa o marka eşya alsın, ancak benim çokta acelem yok sağlam iş olsunda uzak olursa olsun diyenler "MSI" alsın

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: nashiila

Belki bazı arkadaşlar talihsizlik yaşamış olabilir onlara geçmiş olsun, ancak MSI servisi olan "ANKO" bence gayet iyi hizmet veriyor, başka birçok serviste telefon ediyorsun telesekreter 1 saat oyalıyor dünyanın parası gidiyor, ANKO'da ise daha telefon çalar çalmaz görevli bayan buyurun deyip açıyor, bazı nedenlerle şanssızlık yaşayan arkadaşlara üzgünüm ancak serviside bu kadar kötülemeyelim.

Heryerde ve her kurumda bazı sorunlar olabilir, tüm Türkiye de tek servis bu nedenle zaman zaman işleri yoğun olabilir onlarıda anlayışla karşılamak lazım.

Ben 2 ayrı PC'yi 2 ayrı zamanda gönderdim ve çeşitli tel. ile konuşmalarım oldu, ANKO servis yetkilisi Adem bey ve ben gayet memnunum. e-mail ile yapılan yazışmalardan ziyade telefon ile görüşmek en iyisi.

Benim yaşım 50, 1995 yılından beri Bilgisayarla içiçeyim, birçok firma ve onlarca servis ile işim oldu ANKO'ya haksızlık yapıldığı kanısındayım.

Hertürlü işini acele isteyen önce evinin yakınında hangi servis varsa o marka eşya alsın, ancak benim çokta acelem yok sağlam iş olsunda uzak olursa olsun diyenler "MSI" alsın

quote:

Orijinalden alıntı: eXaLs

arkadaşımın MSI laptopu var Media Markt magazasından aldı ama bugun dusurdu ve ekranın ortasında bir catlak mı diyeyim bir kocaman murekkep gibi bir şey oldu. tabi elimizden dustugu için oldu. :(
bu servis kapsamına girer mi?
ne yapmam lazım

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: eXaLs

arkadaşımın MSI laptopu var Media Markt magazasından aldı ama bugun dusurdu ve ekranın ortasında bir catlak mı diyeyim bir kocaman murekkep gibi bir şey oldu. tabi elimizden dustugu için oldu. :(
bu servis kapsamına girer mi?
ne yapmam lazım

quote:

Orijinalden alıntı: dirdom

beni de mahvettiler ben özel okulda öğretmenim aldım bir hafta sonra hard disk gitti nasılsa. 30 iş günü diye bişey var dolmasını bekliyorum dava açacağım! 30 iş günü dolmadan gönderirler diyorlar ya doğru mudur bu?

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: dirdom

beni de mahvettiler ben özel okulda öğretmenim aldım bir hafta sonra hard disk gitti nasılsa. 30 iş günü diye bişey var dolmasını bekliyorum dava açacağım! 30 iş günü dolmadan gönderirler diyorlar ya doğru mudur bu?

quote:

Orijinalden alıntı: yelthenymph

arkadaslar bu dvd yazıcı/ okuyucu sorunu servislik midir? bir bilen yok mudur ?

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: yelthenymph

arkadaslar bu dvd yazıcı/ okuyucu sorunu servislik midir? bir bilen yok mudur ?

quote:

Orijinalden alıntı: dirdom

4 gün boyunca farklı saatlerde ard arda aramalar yaptım açmadılar bile haksızlık yapmayın diyorsun da! hiç açmıyorlar resmen. öyle askerin tezkere sayması gibi 30 iş günü sayıyorum vericem mahkemeye!

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: dirdom

4 gün boyunca farklı saatlerde ard arda aramalar yaptım açmadılar bile haksızlık yapmayın diyorsun da! hiç açmıyorlar resmen. öyle askerin tezkere sayması gibi 30 iş günü sayıyorum vericem mahkemeye!