Arkadaşlar merhaba avea ile ilgili çok büyük bir sıkıntı yaşadim yine , yillar öncede faturali hat kullandim yine ayni şeyi yaptilar fahiş fatura gönderdiler ve yine değişmedi.
Öncelikle üniv de kyk yurdunda kaldiğim için internet hatti alayim dedim sözleşmeli ama kurak bir bölge olduğu için almadan önce aveayi aradim bulunduğum bölgeyi dedim 3g kapsaminda ise sözleşmeli internet alacağimi dedim evet 3g kapsama alani dahilinde dedi bölgeniz.
Bende buna istinaden kalktim ertesi gün 12 aylik sözleşmeli internet hatti aldim , fakat daha ilk günden itibaren toplamda 4 gün kullandim google bile 2 3 dk da aciliyordu.Bende aveayi aradim keşif icin geldiler bölgeye ve 2g alani dediler burasi 3g değil.
Sonra cayma hakkimi kullandim şartlar sağlanmadiği için hattimi kapadim ve ardinda süpriz başliyor :) 1 ay sonra faturam cikti toplamda aylik sabit 80 lira cikacak fatura bi anda 303,40 tl cikti ben o şok ile aradim aveayi işte yok modem ücreti vs dediler bayaği tartiştim aradan 1 ay sonra dediler ki siz 303 ödemeyin 150 ödeyin yeter biz hata yapmişiz dediler fakat yine bana fazla geldi fatura ödemedim.
2.süpriz burda başliyor , tüketici haklarina gittim uzun bir süre sonra itiraz ettim fakat e devlet sisteminde birde baktim ki hukuk bürosuna vermişler hemen dosyami ithar bile çekmeden şimdi hukuk bürosunu ariyorum takmiyorlar , aveayi ariyorum hiç mi hiç takmiyorlar böylede aveadan 2.kez faturali hat alişimdi sanirim bir daha ömür boyunca avea kullanmiycam aile fertlerimede kullandirtmicam.
Akabinde akıl verecek arkadaşlar varsa bekliyorum yorumlari , bu şark kurnazlarina kalkip 350 lira para ödemek istemiyorum ben susmak istemiyorum bu konuda sonuna kadar hakliyim.
Tuketici haklarini oku burdan kim akil verirse versin illaki bir eksiklik olacaktir. Ben okumustum millet forumda atip tutuyordu. bugun hakem heyeti lehimde karar verdi yarin teblig olur.
Hocam yalniz dosyam hala tüketici haklarında fakat kimse beklemiyor ne avukatlik bürosu ne de Avea aylik %33 gibi fahiş bir faiz sürüyorlar ne etmek lazim dosyam orda diyorum avukatlik bürosuna bişey yapamayiz diyor , dosyayi geri çekin sonuclansin itimat edicem sonuca dedim yine avea yi arayin diyorlar.
Etrafınızda hiçmi avea kullanan biri yoktuda gidip aveaya sordunuz burda 3G cekermi diye? Avea cekmez dermi hiç Hata sizde
Yeni hat alıp iptal ettiyseniz,aylık paket ücreti + senelik toplam vergiyi de alırlar 150 tl verip kurtulsaydın keşke, neyse can sağlığı olsun Sonucu takip ediyorum
_RaSCaL_
kullanıcısına yanıt
hocam bende biliyordum ama iyi kötü çekse yeter dedim ama 2 -3 dk da google aciliyor , bu sebeple kaldi ki hocam ben tahattüt imzalamadan önce sesli teyid aldim kayitlar 1 sene saklanmak zorunda bunu kanit olarak tüketici haklari olmasa , tüketici mahkemesine sürebilirim diye düşünüyorum siz ne dersiniz.
Caferhan
kullanıcısına yanıt
Hocam ama böyle birşey olsa kabul edicem fakat hiç almadiğim bir hizmet adina neden vergi ödeyeyim ki dedim , paket ücretide dahil buna toplam kullanabildiğim emin olun 100 mb i geçemedi internet hizindan.
150 tl yi vermek istemediğimden dolayi oldu bu , bugün şikayetvar ve bimere de yazdim avea aramiş beni 3 defa gün içinde.
Akabinde diğer arkadaşa da yazdim ben 10/02/2015 te sesli teyid aldim müşteri hizmetlerinden sonra cikardim bu hatti , sizce haksız mıyım bu konuda.
quote:
Orijinalden alıntı: DUSTER04
Tuketici haklarini oku burdan kim akil verirse versin illaki bir eksiklik olacaktir. Ben okumustum millet forumda atip tutuyordu. bugun hakem heyeti lehimde karar verdi yarin teblig olur.
benim de 3400 liramı gasp etmişti hakem heyeti sayesinde aldım.avea türkiyenin en fazla vatandaşı yolan operatörüdür
52radikal5
kullanıcısına yanıt
hocam ucuz felan diyorlarda asil vurgunu yapan bu operatör fahiş bir fatura cikariyor o aylarca kullandiğin tarife oluyor sana iki kati , kesinlikle takipcisi olacam bu işin borcu ödemek bile cok büyük bir külfet geldi bana acıkcasi ama hakem heyeti kararini bile beklemiyor adamlar.
ZemberekKuşu
kullanıcısına yanıt
hakem heyeti kararıyla ben alacağımı aldım.4 dava açtı bana avea 3 ünü kazandım biri devam ediyor.hiç yılmayın avea haksız para gaspı yapıyor
ZemberekKuşu
kullanıcısına yanıt
Tabi ki siz haklısınız Avea sizi ararsa,anlaşalım filan diyecektir,hakem heyetine gittim deyin,taviz vermeyin sakın Üstteki,hakem heyeti hakkında tecrübeli arkadaştan fikir alın Takipteyim
Germiyanlı
kullanıcısına yanıt
hocam öncelikle yorumunuz için çok teşekkürler bütün kanallardan iletişime geçtim şikayet için inanir misiniz avea şikayet kaydi oluşturduk hanimefendi suratima teli kapatti öyle hat felan kesilmedi.
Bimer , şikayetvara yazdim , ve tüketici haklarina gittim konuyla ilgili fakat şimdi hukuk bürosuda diyor ki sen bu parayi öde 150 liralik faturayi kendi gelirleri vs ile 350 liraya cikarmişlar , ödersem sonra geri alabileceğimden şüpheliyim çünkü avukatlik masrafi giriyor işin içine.
Akabinde avea kesinlikle takmiyor müşteriyi ben buna kanaat getirdim yeni ve uzun bir dilekçe yazip tüketici haklarinda duran dosyamin içine eklemek istiyorum sizce daha makul olur mu , eğer burdan sonucta alamazsam tüketici mahkemesine bile başvurmayi düşünüyorum çünkü o ses kaydi herşeyin anahtari.
ZemberekKuşu
kullanıcısına yanıt
Hocam uğraşacak zamanın ve imkanın varsa uğraşmalısınız Baksanıza Haydut adamlar telefonu suratınıza kapatıyor, Ses kaydını iyi değerlendirin,mutlaka sonuç alırsınız Avea avukatının yanında çalışan bir arkadaşım vardı, "avea ne kadar fakiri soyuyor bi bilsen" demişti
Germiyanlı
kullanıcısına yanıt
valla hocam hesapli denmesi felan yalan resmen başka operatörlerde görmedim bunu veya bana denk gelmedi ama her türlü pislik burda başima geldi telefon kapatmalar , ses yükseltmeler , ödeyeceksin demeler hukuk bürosunun tehditleri bi bilseniz hocam.
Ben o vakit yeni bir dilekçe yazip özellikle ses kaydini vurgulayayim ki onu dinleyip haklı olduğumu görsünler , öğrenciyi bile böyle sövüşleyen bir firma görmedim arkadaşlarin affı yok haciz bile getiriyorlar 2 3 ayda
ZemberekKuşu
kullanıcısına yanıt
Avea hukuk bürosundan veya diğer kanallardan arar sizi korkuturlar Hiç tasalanmayın Siz de altta kalmayın,gereken sertlikte cevap verin Hatta Şikayet var'a en ağır şekilde bir şikayet daha yazın Biraz da onlar dşünsün
Avea dolandırıcı ve yalancıdır.Beni de dolandırmışlardı.
quote:
Orijinalden alıntı: fat1453
Avea dolandırıcı ve yalancıdır.Beni de dolandırmışlardı.
Bende AVEA data hattında sıkıntı çektim.
Ayrıca 1-2 defa haricinde hiç bir zaman taahhütlü cihaz alamadım.
Avea'dan soğudum.
internet konusunda diğer operatörleri kullanıyorum.
taahhütlü cihaz konusunda her zaman Turkcell derim.
quote:
Orijinalden alıntı: serdarski
Bende AVEA data hattında sıkıntı çektim.
Ayrıca 1-2 defa haricinde hiç bir zaman taahhütlü cihaz alamadım.
Avea'dan soğudum.
internet konusunda diğer operatörleri kullanıyorum.
taahhütlü cihaz konusunda her zaman Turkcell derim.
Alıntıları Göster
avea üçkağıtçının önde gideni
quote:
Orijinalden alıntı: 52radikal
avea üçkağıtçının önde gideni
Alıntıları Göster
Allah belasını versin bunların bugün hattımda internet paketi varken 50 mb paketsiz kullanım yapmışsınız diye 32 tl bakiye düştü!
Bende 5 yıldır avea hat kullanıyorum ama artık bıkkınlık getirdi vodafone A geçecem büyük ihtimal