Araç değer kaybına itiraz eden oldu mu?

Merhabalar, 2021 model Citroen C3 11bin KM'de olan aracımla 2023 kasım ayında kaza yaptım ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kasko-sigortamı yaptığım firma değer kaybı başvurusu yapmıştı fakat kasım ayından beri sürekli beni geçiştiriyordu. En sonunda sinirlenip kendim başvuru yaptım aynı zamanda şikayetim vara da yazdım. Yaklaşık 10 günde karşı tarafın sigortasından haber geldi.

40.000 TL'lik bir değer kaybı belirlemişler. Servis faturasında 50.211 TL'lik bir işlem yapılmıştı. Sizce bu ücret arttırılabilir mi, tahkime gitmeli miyim?