Şimdi Ara

Asus teknik servisleri nasıldır?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
94
Cevap
0
Favori
20.770
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Bence laptop alacakken en önemli sorulardan biri bu. Daha önce aldığınız Asus laptoplarda ya da başka bir üründe çıkan bir sorunda ilgililer mi yoksa ürünü yollayıp da sittin sene geri alamıyor musunuz? tecrübeleri olanlar paylaşırsa iyi olur.



  • 11gün oldu hala gelmedi kardeş artık sen düşün.en son mail attım adamlar hazır diyor ama kargoda sıra varmış gönerilemedi diyor:) saçmalığa bak olduysa gönder hiç olmazsa eksilir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AtiMX4

    11gün oldu hala gelmedi kardeş artık sen düşün.en son mail attım adamlar hazır diyor ama kargoda sıra varmış gönerilemedi diyor:) saçmalığa bak olduysa gönder hiç olmazsa eksilir.
    mumkun olduğunca asus servisiyle işiniz olmasın. çok rezalet bır teknık ekibi var. sağlam cihazınızı alır kırık olarak çizik olarak teslım eder
  • quote:

    Orijinalden alıntı: berkaydj

    mumkun olduğunca asus servisiyle işiniz olmasın. çok rezalet bır teknık ekibi var. sağlam cihazınızı alır kırık olarak çizik olarak teslım eder

    Alıntıları Göster
    cihazı iki kere yolladım birinde garantisi devam ediyordu bataryamı yenisiyle değiştirdiler
    ikinci yollamamda garanti çoktan geçmişti ama kasayı ücretsiz değiştirdiler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: WISELY

    cihazı iki kere yolladım birinde garantisi devam ediyordu bataryamı yenisiyle değiştirdiler
    ikinci yollamamda garanti çoktan geçmişti ama kasayı ücretsiz değiştirdiler

    Alıntıları Göster
    Adamlar o günkü ruh halleri nasılsa ona göre. Gelmesi bir kaç gün de sürebiliyor, bir kaç ay da
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Bios Daddy

    Adamlar o günkü ruh halleri nasılsa ona göre. Gelmesi bir kaç gün de sürebiliyor, bir kaç ay da

    Alıntıları Göster
    Rezil bir teknik servisi var.Telefonla uğraşmak imkansız gibi,ben ulaşamadım.Ayrıca koskoca İzmir'de servisi yok.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: deserthawk

    Rezil bir teknik servisi var.Telefonla uğraşmak imkansız gibi,ben ulaşamadım.Ayrıca koskoca İzmir'de servisi yok.

    Alıntıları Göster
    Ama yine de riske girdim, ASUS laptop aldım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Bios Daddy

    Ama yine de riske girdim, ASUS laptop aldım



    Geçmiş olsun arkadaşım.. Büyük hata yaptın inşallah cihazın servise gitmek zorunda kalmaz.. Garantili cihazın servise gönderdiğinde ücretsiz tamiri olacağını hiç düşünme. Cihazını önce kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakacaklar..Sonra neredeyse cihazın ücreti kadar servis ücreti isteyecekler.. İstediğin yere şikayet et bir sonuç alamazsın. Hiç tamiri olmayacak bir şeyse aynı kategoride çok daha düşük fiyatlı bir ürünle değiştirmeye kalkarlar.. Mesela 700 TL'lık bir anakartın yerine 250 TL'lık bir anakart vermeye kalkarlar.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mitra

    quote:

    Orijinalden alıntı: Bios Daddy

    Ama yine de riske girdim, ASUS laptop aldım



    Geçmiş olsun arkadaşım.. Büyük hata yaptın inşallah cihazın servise gitmek zorunda kalmaz.. Garantili cihazın servise gönderdiğinde ücretsiz tamiri olacağını hiç düşünme. Cihazını önce kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakacaklar..Sonra neredeyse cihazın ücreti kadar servis ücreti isteyecekler.. İstediğin yere şikayet et bir sonuç alamazsın. Hiç tamiri olmayacak bir şeyse aynı kategoride çok daha düşük fiyatlı bir ürünle değiştirmeye kalkarlar.. Mesela 700 TL'lık bir anakartın yerine 250 TL'lık bir anakart vermeye kalkarlar.

    Alıntıları Göster
    Tehlikenin farkındayım. Normalde çok yakın özelliklere sahip DELL Laptop alacaktım, teknik servis olayı cidden süper çünkü. Ama kalmamıştı hiç bir yerde, ya da ben bulamadım. Pek istemeyerek ASUS aldım. Arıza çıkarmadığı sürece memnunum




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Bios Daddy

    Tehlikenin farkındayım. Normalde çok yakın özelliklere sahip DELL Laptop alacaktım, teknik servis olayı cidden süper çünkü. Ama kalmamıştı hiç bir yerde, ya da ben bulamadım. Pek istemeyerek ASUS aldım. Arıza çıkarmadığı sürece memnunum

    Alıntıları Göster
    Ya arkadaşlar Asus firması o kadar komik birşey yapmışki!!! Benim laptobu başka bir adrese göndermiş.Adamları aradım laptop şuan kargoda gözüküyor denildi 2dk sonra yok yeni gelmiş serviste gözüküyor denildi(halbuki laptopu göndereli 15gün olmuş) :) Ben dedim ki ya saçmalamayın ben laptopu göndereli 15gün oldu ve LCD değiştirildi ve mailime bi takip kodu geldi ama bu sefer benle hiç alakası olmayan yanlış bir adrese gönderim yapıldı kadın ne alakası var dedi nasıl ne alakası var baya baya yanlış adrese göndermişsiniz ve çok çelişkili konuşuyorsunuz dedim.Bi kargoya verilmiş bi yeni gelmiş serviste tamir ediliyor diyorsunuz bana adam akıllı bir cevap verin dedim.Bu laptop kaybolursa ben ne yapacağımı çok iyi bilirim.Sonra biraz bekletti ve adres yanlış girilmiş dedi.Bende demekki sorun sizde dedim servis anlayışınız,düzeniniz çok berbat dedim.Bir de arkadaşlar ben bi müşteri hizmetlerine ulaşana kadar inanın 40dk geçti Ben hayatımda bu kadar berbat bi servis görmedim.Arkadaşlar sizde dikkat edin laptop gönderiyorsanız takip edin!!! Vallahi çok berbat bi servis çoooookkkk. gidecekti 1500liram çöpe.




  • Bu yorumlardan sonra görüyorum ki başka markalar yönelmek şart oldu (:
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Freekans

    Bu yorumlardan sonra görüyorum ki başka markalar yönelmek şart oldu (:
    ben sana şunu söyleyeyim benimde asus laptopum var şu an kullandığım altındaki lastikler çıktı servisten istedim lastikleri bana eksik lastik yolladılar ve sonra ben eksik yolladınız dedim onlarda müşteri memnuniyeti için bir kereye mahsus yollanıyor biz tam yolladık onları dediler bi daha yollayamayız eğer isterseniz servise yollayın ki zaten bu iş için servise yollamanız gerekliydi dediler bu kadar gereksiz bi şey olamaz dandik bi kaç lastik için servise alacaklar laptopu olaya bak
  • quote:

    Orijinalden alıntı: genccimbomlu

    ben sana şunu söyleyeyim benimde asus laptopum var şu an kullandığım altındaki lastikler çıktı servisten istedim lastikleri bana eksik lastik yolladılar ve sonra ben eksik yolladınız dedim onlarda müşteri memnuniyeti için bir kereye mahsus yollanıyor biz tam yolladık onları dediler bi daha yollayamayız eğer isterseniz servise yollayın ki zaten bu iş için servise yollamanız gerekliydi dediler bu kadar gereksiz bi şey olamaz dandik bi kaç lastik için servise alacaklar laptopu olaya bak


    Gitsin 15günde gelsin sonra yanlış adrese gönderilsin uğraş dur... böyle rezil bir servis görmedim gerçekten.Bu kadar yalan konuşan bir servis hiç hiç hiç duymadım.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: AtiMX4

    quote:

    Orijinalden alıntı: genccimbomlu

    ben sana şunu söyleyeyim benimde asus laptopum var şu an kullandığım altındaki lastikler çıktı servisten istedim lastikleri bana eksik lastik yolladılar ve sonra ben eksik yolladınız dedim onlarda müşteri memnuniyeti için bir kereye mahsus yollanıyor biz tam yolladık onları dediler bi daha yollayamayız eğer isterseniz servise yollayın ki zaten bu iş için servise yollamanız gerekliydi dediler bu kadar gereksiz bi şey olamaz dandik bi kaç lastik için servise alacaklar laptopu olaya bak


    Gitsin 15günde gelsin sonra yanlış adrese gönderilsin uğraş dur... böyle rezil bir servis görmedim gerçekten.Bu kadar yalan konuşan bir servis hiç hiç hiç duymadım.

    Alıntıları Göster
    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor




  • quote:

    Orijinalden alıntı: DoSöDoKöKo

    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor



    Tabi çamlıca servisi o kadar mükemmel bir servis ki 15 gün önce kargoya verdiği laptobu yarın kargoya veriyoruz deyip beni, 20 gün laptopsuz bırakmıştır. 2. kere kargoya vereceklerdi güya aynı gün eve gelecekti ama bugün 3. gün ne gelen var ne giden. Kapının önüne sandalye atıp oturacam bu gidişle, yurtiçi kargo aras kargo ptt hepsi gelip buluyor ne hikmetse ups bulamıyor. Sakın ola ücretsiz kargo diye laptobunuzu yollamayın, serviste haşadını çıkarırlar imzayı atıp aldığınız için hiçbirşey iddaa edemezsiniz.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: DoSöDoKöKo

    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor


    satın aldığınız yer uğraşsın teslim ve gönderme işleriyle aksi halde cihazınızın başına birşey gelırse hiçbirşey talep edemezsınız. çunku karşınızda çok kötü bir servis war




  • quote:

    Orijinalden alıntı: teme


    quote:

    Orijinalden alıntı: DoSöDoKöKo

    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor



    Tabi çamlıca servisi o kadar mükemmel bir servis ki 15 gün önce kargoya verdiği laptobu yarın kargoya veriyoruz deyip beni, 20 gün laptopsuz bırakmıştır. 2. kere kargoya vereceklerdi güya aynı gün eve gelecekti ama bugün 3. gün ne gelen var ne giden. Kapının önüne sandalye atıp oturacam bu gidişle, yurtiçi kargo aras kargo ptt hepsi gelip buluyor ne hikmetse ups bulamıyor. Sakın ola ücretsiz kargo diye laptobunuzu yollamayın, serviste haşadını çıkarırlar imzayı atıp aldığınız için hiçbirşey iddaa edemezsiniz.

    yazdığımı anlamayıp kendşne göre yorum yapmışsın......önce oku ve anlamaya çalış
    bizzat kendi takip eden ve bizzat kendiniz uğraşırsanız demişim.....anlamadıysan birkaç kere ama yavaş yavaş sindire sindire oku....olurmu kardeşim




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-4FEE439E4

    quote:

    Orijinalden alıntı: teme


    quote:

    Orijinalden alıntı: DoSöDoKöKo

    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor



    Tabi çamlıca servisi o kadar mükemmel bir servis ki 15 gün önce kargoya verdiği laptobu yarın kargoya veriyoruz deyip beni, 20 gün laptopsuz bırakmıştır. 2. kere kargoya vereceklerdi güya aynı gün eve gelecekti ama bugün 3. gün ne gelen var ne giden. Kapının önüne sandalye atıp oturacam bu gidişle, yurtiçi kargo aras kargo ptt hepsi gelip buluyor ne hikmetse ups bulamıyor. Sakın ola ücretsiz kargo diye laptobunuzu yollamayın, serviste haşadını çıkarırlar imzayı atıp aldığınız için hiçbirşey iddaa edemezsiniz.

    yazdığımı anlamayıp kendşne göre yorum yapmışsın......önce oku ve anlamaya çalış
    bizzat kendi takip eden ve bizzat kendiniz uğraşırsanız demişim.....anlamadıysan birkaç kere ama yavaş yavaş sindire sindire oku....olurmu kardeşim

    Alıntıları Göster
    arkadaşlar 4 gün önce asus n61 ja 119 r model notebook aldım eksen bilgisayardan 2. günü noktadan biraz daha büyük parlak ekran oluştu servise götürsem aynısı ile değişim yaparlarmı ?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: berkaydj


    quote:

    Orijinalden alıntı: DoSöDoKöKo

    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor


    satın aldığınız yer uğraşsın teslim ve gönderme işleriyle aksi halde cihazınızın başına birşey gelırse hiçbirşey talep edemezsınız. çunku karşınızda çok kötü bir servis war

    çamlıcadaki asus servisine asus ürünleri hep kendimiz bırakıp kendimiz aldık
    arkadaşlarımda ve bende bugüne kadar yapılan onarımın kalitesindende maliyetindende şikayetçi olmadık
    ama HP servisine okmeydanına kendimiz gitsekte bir kerede sorunu çözemediler ve defalarca aynı arıza için gittik....sadece o olsa iyi....garantisi dolan HP ürünlerine öyle onarım ücreti yazıyorlarki dudağınız uçuklar özel servislerde (mesela fokus bilgisayar) onda bir fiyatına yaptırıyoruz artık.....HP ciddi kazık.....asus onun yanında süper
    HP nin yanında ASUS servisi kanatlanmış melek vallahi




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-4FEE439E4

    quote:

    Orijinalden alıntı: berkaydj


    quote:

    Orijinalden alıntı: DoSöDoKöKo

    asusun istanbuldaki çamlıca-kısıklı servisine asus ürünlerini bırakıp bizzat kendi takip eden arkadaşlar ve ben asusun burdaki servisinden çok memnunuz.....1 numara...
    EĞER satıcıları aracı yapıp asus ürünlerini servise gönderiyorsanız bence hata ediyorsunuz......servis ile bizzat kendiniz uğraşırsanız mutlu olma olasılığınız artıyor


    satın aldığınız yer uğraşsın teslim ve gönderme işleriyle aksi halde cihazınızın başına birşey gelırse hiçbirşey talep edemezsınız. çunku karşınızda çok kötü bir servis war

    çamlıcadaki asus servisine asus ürünleri hep kendimiz bırakıp kendimiz aldık
    arkadaşlarımda ve bende bugüne kadar yapılan onarımın kalitesindende maliyetindende şikayetçi olmadık
    ama HP servisine okmeydanına kendimiz gitsekte bir kerede sorunu çözemediler ve defalarca aynı arıza için gittik....sadece o olsa iyi....garantisi dolan HP ürünlerine öyle onarım ücreti yazıyorlarki dudağınız uçuklar özel servislerde (mesela fokus bilgisayar) onda bir fiyatına yaptırıyoruz artık.....HP ciddi kazık.....asus onun yanında süper
    HP nin yanında ASUS servisi kanatlanmış melek vallahi

    Alıntıları Göster
    ''dösödökö'' benim sorunum için ne düşünüyorsunuz ?




  • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.