COMNET KESİNTİLERİ - ÖDENMEYEN TELEKOM ÜCRETLERİ (6. sayfa)

Batma olayi yok, Comnet Turkiyedeki en buyuk data centerlardan bir tanesi.

Telekom %70 zam yapmis, bunlar da cok yuksek deyip anlasmak istemisler ama Telekom yanasmamis.

Comnet de o fiyatlarla devam etmeme karari almis ve telekom da butun abonelerin internetini aninda kesmis. Kalan gunlerin parasini da geri iade edecegiz dediler.

Yok cogent mis, yok odenmemis faturaymis, yok batmismis agzi olan salliyor.

Adamlar data center ve metro ethernet hizmetine devam ediyorlar.

Cogentin lisansinin iptal edilmesinin sonrasında comnette sorun yaşanmaya başlaması tesadüf mü? Mesut cevik de videosunda cogent olayina değinmişti.

Mesut Cevik'e Cogent'in lisansi iptal edilmisse comnet trafigi hala nasil cogent uzerinden gidiyor diye sor (7. adim)

O yüzden tek işleri bu değil diye eklemiştim, ana kazancı datacenter ve kurumlara metro ethernet sağlamak o şirketin. Ben de büyük ihtimalle maliyete zam gelmiştir diye düşündüm zaten, senelik parayı peşin alınca o maliyetlerle zam yapamadan internet vermek ve bunu sürdürmek mantıklı gelmemiştir. Ama bu kadar işe gerçekten gerek var mıydı? Yeni müşteri alımını kapatıp mevcut müşteriye hakkını verseler çok mu zordu?

Yeni musteri alimina kapatmak Turk Telekomun %70 zam yapmasina nasil engel olacak?

Sallar tabi. Çıkıp doğru düzgün açıklama yapmadılar, hala daha yapmadılar ne olduğuna dair.

En kötüsü ise, insanlara uygulamadan bildirim gönderip biz internetin fişini çektik diyorlar, baksen. Anında geçiş başlattım ama hala tamamlanmadı. 1 gündür internetim yok yani, mağdur ettiler gene. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Şöyle davranıyor: Kardeşim zaten doğru dürüst para almıyorum, bir de senin dırdırını çekemem, yallah başka firmaya.

ISS olarak beceremediler, battılar işte. ISS olarak battılar. Netgsm ile Turkcell arasında da sıkıntı çıkmıştı adam açıkladı. Kimse netgsm battı demiyor neden çıktı açıkladı bir şey dedi. 100k kişinin interneti her akşam kesiliyor, adam çıkmış bi sorun yok diyor. Müşteriye kızıyor te Allah'ım yaa. Allah akıl fikir versin, müşterilere de sabır.

Valla ayıp günah ama utanma arlanma kalmamış ki...şu olay 3. dünya ülkelerinde yaşanmıyordur ha.

Nasılsa bu millet koyun g.tlerine bir sopa vururuz defolur giderler diye düşünüyorlar.

önce Tüketici Hakları Hakem heyetine şikayet edeceğim, 3 aylık ödemiştim 1.5 ay falan vardı daha ama ben 3 aylık ücretin TAMAMINI geri alacağım. Yok öyle kalanını ödeyeceğiz falan. Neyin kalanı?

12 ay taahütlü internet aldığınızda 6. ayda cayarsanız size o 12 ayı da ödetirler... Tüketici 3 aylık üceti peşin peşin ödemiş. Eğer hizmet kesintiye uğrar ise hizmetin tamamı ayıplı hale gelir, tamamının ücretinin ödenmesi gerekir bence. Ortada mücbir sebep de yok ayrıca. Ticari kaygı ile yapılmış, yaşatılmış bir rezillik var.

Sonra da internetsiz kaldığım günler için TAZMİNAT da ödeyecekler inşallah. Evdeki ışıklardan klimaya dış kapının otomatına kadar her şey internete bağlı. O şekilde kontrol ediliyor. İnternet olmayınca hayatım büyük sıkıntıya uğruyor. Moralim acayip bozuluyor mesela benim... Bana yaşattıkları bu kötü duygular için bir tazminatı da hak ediyorum bence...

Ama yetmez. çünkü ben 1 kişiyim. Aslında doğru dürüst bir tüketici derneği kuruluşu olaya el atsa, toplu olarak kafasına vursa Comnet'in haass... şimdi şapa oturduk dedirtse...

BTK da böyle bir duruma nasıl izin verebiliyor. Kurum değil Alibaba'nın çiftliği olmuş mübarek...

Yani çok gerekli ise önceden duyuru yapılır, kullanıcıları falanca şirkete devrederler, kesintiye uğratmazlar... da. Bu işlerden anlayan adam yoksa düzenleyici kurumlerda, sırf şunu bunu tanıdıkları için koltuklara oturmuş kavilerse... böyle şeyler olur işte. Ben hakkımı helal etmiyorum ya.

Uğraşacağız. Napacağız? Maksat artık üzüm yemek değil artık. Bağcıyı dövmek artık. çünkü hak ettiler. Başka bağcılar da bakar aman başımıza benzer şeyler gelmesin der, kendilerine çeki düzen verir... Yoksa yarın tüm şirketler benzer şeyler yapar...

Türk Telekom isterse %500 zam yapsın firma sırf kârı azalacak veya zarar edecek diye zamanında insanlara sattığı internet kullanım hakkını şak diye iptal edemez. Zarar edeceğini düşünüyorsa yeni müşteri almaz mevcutlara da süre uzattırmaz ama herkese parasını verdiği süre kadar internetini verir. Belki yasal bir sorun yoktur ve buna güvenip iş yapıyorlardır ama normal bir davranış değil bu. Birçok firmanın sıkıntı yaşadığı durumlar olmuştur, hiçbiri eğer firma batmadıysa böyle bir şey yapıp müşteriyi mağdur etmez.

BTK dakilerin yüzde sekseni interneti evine kuramaz.O kadar eminim..Hepsi sürüyle kendi işbilmez adamları..

T Telekomu Lübnanlı Hariri tokatladı.Bakır kabloları bile sattı.Bankadan kredi aldı ödemedi gitti.

(İnternette son 50 yılın en büyük yolsuzluğu listesinde 2- yada3.sırada)Ülkede Hukuk yok, liyakat yok,vatandaşa sahip çıkma yok.

Tosuncuklar Vb . tokatçıların yanına kar kalıyor.400 gün içeride ödemem var.Mal gib kaldım .İnternetim de yok.Turkneti bekliyoruz.

Geçiş yapsan da kullanmadığın günleri iade etmek zorunda.İnternetsiz kalamayacak insanlar mecbur geçiş için beklemeden başvurdu.THH-BTk-Cimer denedim.Ama bişey çıkar mı bilemiyorum.

Valla faturalar kredi kartı ile ödeniyor. O yüzden bankaya başvurup kredi kartı harcama itirazında bulunabilirsiniz. Kredi kartı harcamalarının sigortası var çünkü.

Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurap iade de alabilirsiniz.

Ben 3 aylık hizmetin bedelinin tamamını talep edeceğim. Üzerine tazminat da isteyeceğim.

Öyle yanlarına kalmayacak, inşallah.

Harcama itirazında sonuç alınır mı?Çok önceden ekstre kesilmiş ödemesi yapılmış bu harcamaların.