Comnet tüketici hakem heyeti iadesi

Yaklaşık 3 ay önce comnetteki almadığım ücretin iadesini nedeniyle tüketici hakem heyetine başvurdum, 15 gün içerisinde ücretin tarafına iade edilmesine karar verildi ve eve bir zarf geldi ancak o zamandır hiçbir iade tarafına yapılmadım, nasıl bir yol izleyebilirim?

son kez firmaya kararı göndererek para iadesi istediğini ve edilmezse icra yoluna gideceğini söyle. para iadesi gerçekleşmezse icra dairesinde ilamlı icra yoluyla takip ettirebilirsin.

Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcı ve icra edilebilir nitelikte dolayısıyla karar kesinleştikten sonra 15 gün içinde yerine getirilmemesi halinde, ilamlı icra takibi yoluna gidilerek icra müdürlüğü nezdinde kararın yerine getirilmesi sağlanabilir. Bu kapsamda, ilgili hakem heyeti kararının aslını veya onaylı bir örneğini alarak, karşı tarafın yerleşim yeri icra müdürlüğünde ilamlı icra takibi başlatabilir, ödeme emri gönderilmesini talep edebilirsiniz. İade yapılmaması halinde faiziyle birlikte tahsil yoluna gidilmesi mümkündür. Ayrıca, bu süreçte tüketici olarak ücretsiz hukuki destek almak için bağlı bulunduğunuz ilçe kaymakamlıklarında bulunan Tüketici Danışma Merkezlerine de başvurabilirsiniz.

Hocam Eylül ayında yaptım ödemeyi, ne kadar süreyle harcama itirazı yapabiliyoruz