Hepsiburada Kullanılmış Laptop Gönderdi

Merhaba arkadaşlar bugün bir o kadar mutsuzum ve sinirliyim. 03.03.2021 tarihinde hepsiburada.com'dan Hepsiburada satıcısından yani kendilerinden indirimli Lenovo Ideapad Gaming 3 laptop satın aldım. 3 gün sonra laptopum geldi yani bugün. Tabi bu 3 günlük sürede niye geciktiğini sorduğumda depomuzda kalmadı tedarik edildiğinde hemen size gönderilecek dendi. Neyse ürün geldi açtığımda ise kullanılmış laptop gönderildiğini anladım. Zaten kutudaki deformasyondan bir şeyin olduğundan şüphe etmiştim ama içini açınca şüphe doğru çıkmıştı. Laptopta kılıf yoktu, şarj fişleri dağılmış bağlanmamış bir şekilde geldi. Ama en komiği ise fan sesini duymam oldu. Laptop açık bir şekilde tarafıma gelmiş. Bir iş yapıyorsun hadi kullanılmış laptop gönderiyorsun insan bari laptopu kapatarak gönderir. Koskocaman Hepsiburada kullanılmış açık ve hırpalanmış laptop gönderdi. Hepsiburada bile kullanılmış ürün gönderiyorsa bizler kime güvenipte alışveriş yapacağız. Aradım özür dilediler bununda özrü olmaz ki . Resimleride paylaştım arkadaşlar .Yaptırımı olsa şikayet edeceğim bir yerlere ama bir işe yaramayacak :( Laptobu bugün kargoya verip gönderdik umarım sıfırı ile değiştirirler .

"Laptop çalışıyordu" Kendimi gülmekten alıkoyamiyorum. SİNİRDEN   

Hocam sabah sabah iyi gerildim,sinirlendim, üzüldüm. Allahtan ürünü bugün gönderdik umarım problem çıkartmazlar.

Ya alt tarafı adam açıp 2dk işini görüp geri koymuş,açık unutmuş olabilir ne var bunda

Hahahaha :D bu iğrenç günde beni güldürdün hocam valla kahkaha attım :D

Aynen alt tarafı borneo filmi izleyip osbir çekmiştir sonrada şeyli elleriyle klavyeyi maısunu ellemiştir ne olacak ki

Hocam zaten ürünü uyguna buldum diye sevinmiştim. Demek ki gerçek başkaymış.

Adam en azından geri koymuş,ha açık ha kapalı.Kutu'nun içinden başka birşey de çıkabilirdi.Sanki avrupai bir ülkede yaşıyon anasını satayım.

Katılıyorum . Sonra vay efendim dolandırıldım da öyledir de böyledir . Ciddi anlamda fark yoksa git paşa paşa al birşey oldu mu da paşa paşa geri ver . Eğer ki fark fazla ise zaten bir sıkıntı olduğu belli demektir.

Laptop çalışıyor dediğin yer aşırı komik olay, şarjı da mı bitmemiş :D

Ayrıca satıcının suçlu olduğu kadar suçsuz yanları da var. Birisi alıyor bilgisayarı 10 gün takılıp beğenmedim diyor geri gönderiyor, firma da ne yapsın çöpe atacak hali yok herhalde. Ancak 2. el diyerek satmalılar bence.

Zaten laptopun çalışıyor olarak gelmesi aşırı saçma olay. Büyük saçmalık.

ben n11den aldıydım satıcı pcnin bir sorunu yom ise iade edemssin demişti.iade değişim için pcye garanti servisinden çöp raporu alman gerekiyor dediydi.

Hocam üründe bir problem yoksa bir nebze kabul edilebilir. Hadi iade alındı diyelim . Ya bakmaz mı insan içinde ne geldi diye. Ne poşet kılıf vardı ne kablolar düzgün örülmüştü . Hadi her şeyi geçtim bilgisayar nasıl açık geldi :D Uzun zamandır böyle garip bir olay yaşamadım. Zaten düzgün paketlense iade bile alınsa kim anlayacak iade olduğunu. Böylede gönderilmez ya.

Aslında öyle bir şey yok 14 gün içinde sorgusuz sualsiz iade hakkın var. Büyük satıcı olmayanlar iade istemiyorlar. Haklılıkları veya haksızlıkları tartışılır.

THH`ye verin hocam, 7 ay önce HB bana defolu ürün gönderdi ve 58 gün uğraştırdı. THH savunmalarını istediğinde günde 500 kere arıyorlar, her seferinde siz "3 iş günü+24 saat içerisinde size dönüş yapacağım." diyerek kapatabilirsiniz.

mesafeli satis sözlesmesindede yaziyor "elektronim esyalar hijye gereği iade edilemz diye".sizin kutu baya hijyeniğe benziyor.  

Hocam şikayetvara falanda yazdım dönüş yaptılar ürüne bir bakmaları gerekiyormuş :D Neyine bakacaklarsa ama ümitliyim bir sorun çıkartamazlar gibime geliyor. Benim istediğim aynı laptobun sıfırı. Ama büyük ihtimalle para iadesi verecekler bir şey olmamış gibi. Gerçekten de böyle bir dönemde uyguna aldım bakalım süreç ne gösterecek. Duruma göre konuyu güncelleyeceğim.