Selamlar, millenicomfiber internet kullaniyorum. Nakil yaptirdim ayni apartman 6kat asagiya telekomdan gelip tekrar modem bagladilar eski olani iade etmemi soylediler. 1 temmuzda yurt ici kargo ile 32tl ucret odeyerek gonderdim 2temmuzda teslim alindi. Faturami 320 tl olarak cikardilar. Itiraz ettim olumsuz sonuclandi aradim yanlis kayit acmisiz bizim hatamiz dediler tekrar actilar simdi yine mesaj geldi olumsuz diye. Yarin faturanin son gunu bana odetip kitlemeye calisiyorlar. Eger bu is cozumlenmez ise derhal uyelik iptali yapip tuketici hakem heyetine basvuracagim.
Aynı sorun yeğenimin de başına gelmişti faturayı modemi gönderdiğinize dair belge ve kargo hareketlerini (internetten sorgu yapıp onlara ulaştığına dair ss) ile birlikte btk ya başvuru yapın fatura büyük ihtimalle iptal olacaktır
Hâlâ bir dönüş olmadı faturayı mecburen ödedim. Para ödendi modem gitti. Gasp devam ediyor.
quote:
Orijinalden alıntı: Can851
Aynı sorun yeğenimin de başına gelmişti faturayı modemi gönderdiğinize dair belge ve kargo hareketlerini (internetten sorgu yapıp onlara ulaştığına dair ss) ile birlikte btk ya başvuru yapın fatura büyük ihtimalle iptal olacaktır
Hocam sagolasin. 100 defa aradim konustum hic bir sekilde kabul etmediler. Btk sikayet olusturdum 1 hafta sonra faturaya indirim yapcaz 251 tl ye diye mesaj geldi. Bunlarin insafina kalan yandi.
aynısını banada yaptılar bende bir deneyim btkyı
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme