Tüm Forumlar

Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Android Telefonlar
Samsung
Bu Konuda

Şimdi Ara

Samsung ve Telpa soygunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Giorgina Ferri Likralı 6'lı Kutu Premium Günlük Kullanıma Uygun Yazılı Kadın Tanga Külot Gloria : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CVQPYDW3?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title 13 sa. önce paylaşıldı

Pasabahce Draft Bira Bardağı, Sade, 250 ml, 6 Parça : Amazon.com.tr: Mutfak https://www.amazon.com.tr/dp/B01N4DWRBF 15 sa. önce paylaşıldı

Pilsan 03 581 Master Bloklar, Çok Renkli : Amazon.com.tr: Oyuncak https://www.amazon.com.tr/dp/B08WRHTMY3 geçen yıl paylaşıldı

Scooter Su Geçirmez Deri Erkek Bot M7108ds 44 Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/scooter-su-gecirmez-deri-erkek-bot-m7108ds-39845906?magaza=scooter 4 gün önce paylaşıldı

Samsung S95C OLED Review (QN55S95CAFXZA, QN65S95CAFXZA, QN77S95CAFXZA) - RTINGS.com https://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/s95c-oled 2 yıl önce paylaşıldı

Save 50% on Sovereign Syndicate on Steam https://store.steampowered.com/app/1674920/Sovereign_Syndicate dün paylaşıldı

Bicycle® Rider Back International Jumbo Index Playing Cards : Amazon.com.tr: Ofis ve Kırtasiye https://www.amazon.com.tr/dp/B001CK7YCO 9 ay önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

1
Cevap

0
Favori

405
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

0 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Android Telefonlar >> Samsung >> Samsung ve Telpa soygunu | DonanımHaber Forum

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

pegasusGS

Onbaşı

29 Mesaj

"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

26 Mart 2012 17:47:39 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

11.12.2011 tarihinde yani sadece 3 ay önce satın aldığım I900 marka cep telefonum, aldığım günden itibaren gözüm gibi bakmama karşın geçen hafta ekranında görülen piksellenme ve siyah lekeler nedeniyle bugün servise götürüldü.

Servisten gelen yanıt benim telefonumun ekranını kırdığım yönünde ve benden 3 ay önce ödediğim 1700TL paranın üstüne 374 TL para istiyorlar. Tekrar ediyorum tam 374 TL. Samsung çağrı merkezinizi aradım, kesinlikle müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen bir çağrı merkezi görevlisi servis ne derse odur dışında bana başka bir cümle kurmadı. Beni başka birine yönlendirmedi ve yasal haklarımı kullanma yoluna istersem gidebileceğimi söyledi!

Telefonuma sölediğim gibi gözüm gibi baktım, ekranını kırmam gibi birşey söz konusu bile olamaz. Serviste telefona birşey yapmış olabilirler veya arıza çok daha basit bir arıza olabilir fakat ispatı imkansız. Yetkili servis (TELPA) ekranın kırık olduğunu sölüyor diye şimdi 374 TL vermem gerekiyor. Bu düpedüz soygundur! Yolda yürürken önümü kesip zorla cüzdanımdan para çalmaktan hiç farkı yoktur.

Bu telefonların o kadar reklamını yaparken herşey iyi, parayı alırken hiç sorun yok ama konu müşteri servisine, yaklaşıma, iyi niyete gelince Samsung neden tüketicisinin yanında değil? Konu ile ilgili ne yapılabilir?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pegasusGS -- 26 Mart 2012; 17:51:12 >