Sinerji bilgisayarın beni mağdur etmesi

Herkese merhaba konuya şöyle açıklık getirip sinerji bilgisayar ile aramızda geçen mailleşmeleri kopyalayıp yapıştırıyorum

Özet olarak 26 Ocak 2023, Perşembe, 20:23 tarihinde aldığım Corsair iCUE H150i Elite LCD Display 360 mm sıvı soğutma elime 28.01.2023 sabah saatlerinde kargo firmasına bizzat kendim giderek teslim aldım.Orjinal kutusunda resimlerde görüldüğü gibi kutu yırtılması hasarı mevcuttu bununla ile ilgili mailleşme başlattım çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sipariş sonrası desteklerini tuşladığımda operatöre bağlanmıyordu.

Onlara uzun uzun maillerde sorunumu dile getirdim kutunun hasarsız değişimini istedim bunu depoya iletmelerini de istedim ama ürünüm onlara gittiğinde hiç bir bilgilendirme yapmadan hiç bir şekilde aramdan para iadesi gerçekleştirmişler ve ben aramasam hala ne olduğunu bilemeyecektim.

Değişim istememe rağmen hiç bana sormadan beni bilgilendirmeden para iadesi yaptıkları için ürünü şuan yaklaşık 800 tl daha pahalıya almam gerekecek.

Neden beni bilgilendirmediniz diye sorduğum mailde otomatik destek talebi açtılar destekten takip edebilirsiniz diye.Ama o destek sayfasına girdiğimde site üzerindeki kendi hesabımla giriş yapamıyorum üzerine birde üyelik bile açılmıyor yani destek sayfasına giriş bile yapılmıyor.

Müşteri temsilcisine konuyla alakalı bir kere bağlanabildim neden beni bilgilendirmeden ürünü değişim yapmadan parayı iade ettiniz o ürünü şuan ben daha pahalıya almak zorunda kalıyorum dediğimde yeniden sipariş geçebilirsiniz diye dalga geçer gibi cevap verdiler o üründe zaten şuan sitelerinde stokta yok.

Mail yazışmaları:

Buda onlara ürünü gönderdiğim zaman benden istedikleri talebimi kağıdı yazdığım fotoğraf mail konuşmalırının bile çıktısını onlara gönderdim yinede hiç bir şey anlamamışlar.

Hayır jelatinine bile dokunmadım mesajlarımda belirttim zaten

bu durumlar insanların başına sıkça gelmeye başladı. internet üzerinden indirimli olarak satın alınan ürünler ya daha önceden satılmış iade edilmiş ürünler yada böyle kutusu deforme olmuş ürünler oluyor. geçmiş olsun

O kutu hasarı, ürüne bir hasa vermemiştir diye düşünüyorum. 

Ben iade etrmezdim şahsen 

Ama, değişim istemek de normal bir durum tabi ki.

Firmaların işine geliyor böyle durumlar.

Ücreti iade etmek

Kardeşim bişey yok onda, aç kullan. İçin rahat edecekse ürünü açarken videoya al hasarlı ise ondan sonra işlemleri başlatırsında. Cidden hasar bile denmez ona hem senin enerjine hem karşı tarafın enerjisine yazık.

müşteri olmakta çok zor iş oldu artık parasını takır takır ödediğim üründe neden hasar olsun içindeki ürünün hasar görüp görmediği belli değil kafasız ticaret yapanların derdini ben niye çekeyim paşa paşa bana hasarsız ürün göndermek zorundalar seninle böyle bir ticaretim olmasını isterdim benide vurmanı canı gönülden isterdim sana hiç bir şey yapmazdım çünkü sen bana o sırada mahkemede çok şey ısrar ederdin.

Valla Bu durumda Ben Şahsen Firma Sahibi olsam. Çalıştıgım Kargo Şirketine Yüklü Bir Tazminat davası açarım.

Ticari sicilimi zedelemek- Para kaybı yaşatmak vb sebeplerden.

Firma senin hakkını ödeyip.

Adli işlemleride çalıştıgı Kargo firmasına başlatıcak.

Bazen o kadar abartıyorsunuzki, hiç bişey yapamazsın orası ayrıda, kargo firması zaten seninle sözleşme yapıyor sayfalarca. Şahisa 100 liraysa firmaya 20 lira, tazmin hakkın bile olmuyor. Bu yüzden firmalar bas bas bağırıyor ürünü almadan önce KONTROL edin tutanak tutturun.

Birde e-ticaretin top yaptığı bi zamandayız, bi kargo firmasının çıkış yaptığı sayıyı aklınız almaz, siz sanıyormusunuzki el bebek gül bebek geliyor paketleriniz, vasıfsız asgari ücretli çalışanlar topluluğu memleket, paketler havada uçuşuyor.

Onun için ben buna hasar bile demem iyi bile gelmiş. Ha o kadar titizsin paketi kontrol edip tutanak tutturup teslim almaz geri yollarsın bu kadar basit.

bu şaka mı arkadaş? küçük bir sıyrık sadece.

şaka mı bu konu başlığını görünce yine ne oldu acaba diye girdim ama trajikomik, konu sahibi yanlış anlamasın ama bu kadar takıntılı olmak iyi değil  

kutusunda hafif hasar var diye fiyatı oydu, hasarsız kutu takıntın varsa vereceğin para belli.

Sinerji bir kez daha takdirimi kazandı en iyisini yapmış. Kutumun ucu eğilmesin diye düşünüyorsanız gidin bi zahmet fiziki olarak satın alın.

Rezalet puanım 0/10

Yazıyormu kardeşim kutusu hasarlı diye sitelerinde yazmıyordu bilgilendirmeden neden hasarlı kutuyu millete iteliyorlar?