Otomobillerdeki sorunsuzluk istatistikleri neye göre yapılıyor. Örneğin sunrooflu bir aracın sunroofu bozuldu. Bu sorunsuzluk istatistiklerine yansıyor mu?. Az donanımlı araçlar istatistiksel olarak daha sorunsuz çıkabilir mi?
Kararlaştırılmış bakımlar haricinde servis ziyaret sayısı. Genelde 2.5 - 3.5 gibi bir rakamdır ve kullanımdaki ilk sene değerlendirilir.
Uzun dönem sorunsuzluğu veya hataların ciddiyetini tabii pek yansıtmıyor. Bir hata olasılığı da servisi yaygın olmayan markalarda basit hatalarda servise daha az başvurulabilir. Bu yüzden sadece istatistikle hareket etmek doğru değil. Yani sonuçta basit otomobiller daha az sorun çıkarabilirler.