Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Superonline müşteri hizmetlerinin umursamazlığı

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
1.039
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Herkese merhaba, yaklaşık 4 yıldır superonline kullanıyorum. Son iki aya kadar ufak tefek problemler hariç hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ama şu son iki aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar şöyle gerçekleşiyor. Evde bilgisayar ethernet kablosuyla telefonlar tablet wifi ile bağlanıyor ne zaman ben kullanıma başlasam bir süre sonra bağlantı kopuyor. Ama işin gaip tarafı modem kendini resetliyor gibi hemen geri geliyor. gece kimse bir şey kullanmıyorken bir sıkıntı olmuyor günde 3 4 kez başıma geliyor bu kullanırken. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Beyefendi 2 günde 5 kopma gözüküyor bu normal bişey diyorlar. tamam ama genel bir kopma değil yüklendiğim zaman kopyuyor diyorum. Bu kadar kopmaya yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Ki o söylediklerinden daha fazla kopma yaşıyorum. Modemden kaynaklı olabilir diyorum. Yapabileceğimiz bir şey diyorlar papağan gibi. Ne yapmalıyım yardımcı olabilecek var mı?







  • büyük ihtimal hat kalitenizden kaynaklı sorun gibi eğer yüklenmeden dolayı kopuyorsa.. snr dalgalanması. hat değerlerinizi görmek lazım.
  • Lasvegaswings kullanıcısına yanıt
    Cevabınız için teşekkürler bunun ölçümü veya çözümü nasıldır?
  • UnchaineD kullanıcısına yanıt
    Superonline müşteri hizmetlerinin umursamazlığı

    modem ayarlarında yukarıdaki resim gibi bir yer olması lazım.. biraz karıştırman gerekiyor.
  • Lasvegaswings kullanıcısına yanıt
    Superonline müşteri hizmetlerinin umursamazlığı

    hocam bunu buldum ama dB olarak güç ölçümü kısmını bulamadım.
  • UnchaineD kullanıcısına yanıt
    bunlar değil dostum bunlar modemin lan portlarının bilgileri.. gerçi wan verileride var ama yazmıyor. olması lazım bir yerde mutlaka..

    google a modemin modelini hat değerleri diye aratırsan yardımı olur belki.
  • Lasvegaswings kullanıcısına yanıt
    hocam yukarıya yazmamışım galiba şimdi araştırınca gördüm fiber internette hat değeri yoktur diyolar. Yazmayı unutmuşum fiber diye.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi UnchaineD -- 8 Eylül 2014; 0:43:48 >
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Türknet İNCELEME [Müşteri hizmetleri bağırıp çağırıyor]
    7 yıl önce açıldı
    türknet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
    5 yıl önce açıldı
    Mastercard müşteri hizmetleri
    5 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • UnchaineD kullanıcısına yanıt
    hangi cihazdan kopma yaşıyorsunuz peki pc mi? tablet telefon mu?
  • Lasvegaswings kullanıcısına yanıt
    hocam olay internet bağlatısında modeme gelen internet kesiliyor öyle cihaza bağlı bir kopma değil modemin tüm ışıkları sönüyor kırmızıya dönüyor. Bildiğimiz internetin kesilmesi gibi ama hemen düzeliyor düzelmezse de modeme aç kapa yapıyorum internet geri geliyor. İşin entersan tarafı olay kullanımda olduğu zaman oluyor gece kimse kullanmıyorken bu sıkıntı yok.
  • UnchaineD kullanıcısına yanıt
    tamam hatta yüklenme sırasında oluyor.. modeme kadar gelen kablolardan eminseniz başka modemle denemekten başka çare yok gibi görünüyor.
  • Lasvegaswings kullanıcısına yanıt
    Tamamdır hocam yarın sitenin teknik servisiyle görüşüp bizim eve kadarki bağlantıyı kontrol ettireceğim. İlgilendiğiniz için teşekkürler :)
  • UnchaineD kullanıcısına yanıt
    rica ederim
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum