Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türk Telekom Rezilliği

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
1
Favori
1.222
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Öncelikle herkese merhabalar 👋
    Sizlere Türk Telekom mağduriyetimi anlatacağım.
    Haziran ayında Türk Telekom taahhütüm doldu ve yenilenmesi için aradılar. Bende 24 mbps den 35 mbps ye geçmek istedim. Her neyse 35 mbps lik pakete geçiş yaptık. Yaklaşık 20 gün 32-33 mbps civarlarında hıza sahiptim daha sonra portlarda bir sıkıntı oldu teknik ekip geldi ve düzeltti. O günden sonra internet hızım 19 mbps in altına düştü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım modeme reset atın gibi klasik çözümler ürettiler. Teknik destek gönderin ücreti karşılığında dedim, tamam göndereceğiz dediler ama asla göndermediler. İptal etsem ceza ücreti ödeyeceğim. Yardımcı olursanız sevinirim.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >



  • paketim ve hız testim
    Altyapım 75 mbps ye kadar destekliyor.

    Türk Telekom Rezilliği

    Türk Telekom Rezilliği

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >




  • modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırmısınız. Hattın durumunu inceleyip bilgi verelim hocam.

  • Modem arayüzünden hat değerlerini çekip buraya atmalısınız. 24'de iken hızınız düşmüyordu herhalde ? Altyapınızın belli bir kapasitesi var. Üzerine çıkarsanız hız düşer. Müşteri hizmetleri altyapıya bakmadan yükseltmiştir. Siz teknik ekiple görüşün. Onlar daha iyi anlarlar.


    Ben şu kadar hız istiyorum derseniz tarifenizi yükseltirler ama altyapınız kötü olabileceği için size o hız gelmeyebilir. Saha dolabı desteklemeyebilir, kendi tesisatınız desteklemeyebilir. Çok etken var. Teknik ekip gelip baksın.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Krone -- 2 Ekim 2021; 10:13:41 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Krone K kullanıcısına yanıt
    Hocam ben eskidende 35 mbps kullanıyordum . 30 üzeri alıyordum her zaman. 24 e düşürdüm 24 sabit alıyordum. Bizim apartmanda 100 lük paket kullanan var. Teknik ekip gelmiyor işte. Hat değerlerini atacagım.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • _A_N_I_L_ kullanıcısına yanıt
    Hocam bu arada eskiden 35 mbps lik paket kullanıyordum. 32-33 mbps sabit alıyordum.

    Türk Telekom Rezilliği

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • hyperino kullanıcısına yanıt

    Hattınızda arıza var sahadan modeme kadar kablolarda sıkıntı var arıza kaydı açın TT ölçüm yapsın mümkünse farklı bir damara aktarmasını rica edin.
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Türk Telekom eski Türk Telekom mudur ?
    2 yıl önce açıldı
    Türk Telekom cimer
    3 ay önce açıldı
    Türk Telekom hakkında
    4 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • hyperino kullanıcısına yanıt
    Paketiniz 35Mbps ama size 20Mbps tanımlamışlar ve altyapınız 33Mbps destekliyor.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • 10 kere aradık, herhalde bunu çözerlerdi.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Son 2 ay 0 gb kullanmışım. Halbuki 1000 gb dan fazla kullandım

    Türk Telekom Rezilliği

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • hyperino kullanıcısına yanıt
    Kaliteli sistemleri 0 GB olarak gösteriyor size kısaca hata var sistemde.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Bide 50-100 mbps lik paketlere geçişi 0 tl olarak gösteriyor. Cidden acayip…

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • hyperino kullanıcısına yanıt
    Cihazsal olabilir ya da telekom tarafında bir sorun olabilir. Büyük ihtimal kaliteli sistemleri cortlamıştır.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum