xxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxx

Gigafiber ve pişmanlık...

Umarım düzelmiştir.

Gelir gelmez bağlantı yaptırdım gigafibere . Benzer sorun yaşadım 3-4 gün çözülemedi. ZTE ONT değiştirip sorunu giderdiler. Diğer adresimde binaya kadar fiber sonrası VDSL yıllardır kısa süreli arızalar dışında sorun yaşamadım. Çok fazla sorun etmiyorum. Evimde gigafiber olsa ikinci bir hat alıp yedekleme yapardım. Kesilmeside pek umrumda olmazdı. Pisman olunacak bir durum yok 1000mbit 99TL kimse vermiyor.

Altyapı kaynaklı arızalar maalesef her internet sağlayıcıda başımıza gelebilecek bir şey. Bunun garantisini hiçbir firma veremez. Firmaların farkı hızlı müdahale edip edemediklerinde ortaya çıkıyor.

Mesela bölgenizde Telekom altyapısı varsa ve oldu da bir sorun yaşarsanız sorunu çözmeleri 6 ayı bulabiliyor. Yani bu durumda Telekom pişmanlıktır dememiz gerekiyor. Aynı sorunlar diğer sağlayıcılarda da ortaya çıkabiliyor. Bu durumda pişmanlıktır demeyeceğimiz bir sağlayıcı yok.

Şimdi böyle bir durumda şu aşırı tepkileriniz "şu pişmanlıktır, bu pişmanlıktır" gibi abartı tepkiler vermeyip de biraz gerçekçi ve saçma olmayan tepkiler vermenizi diliyorum.

Bahsi geçen Gigafiber dünya üzerinde bir çok kullanıcının hayali olanı size veriyor. "Pişmanlıktır" diyorsanız hemen şimdi aboneliğinizi iptal ettirip eski sağlayıcınıza geri dönün de ciddi olduğunuzu anlayalım.

gigafiber gibi bi hizmet alıp pişmanlık demek ne bileyim... böylelerine veriyolar bize benim gibi yıllardır bekleyenlere vermiyolar hizmeti... enteresan

Neden arkadaşa yüklenilmiş anlayamadım. İsterse evrenin en hızlısını versin, bağlantı olmadıktan sonra bir anlamı yok. TT gece yarısı bırakılan arıza kaydına sabah 9'da geliyor. Her ne kadar kötü olsa da hizmet farkı bulunuyor. Ortak noktada buluşmak en mantıklısı.

ben bu tarz sorunları doğrudan bulunduğum yerdeki Telekom saha ekibi ile çözüyorum.

yoksa günlerce sürebiliyor.