TurkNet'te internet açıyorum Yardım

quote:

Orijinalden alıntı: VigilanteTR

Merhaba arkadaşlar wifi ile başka komşudan internet çekiyordum ancak turknet in 50 tl'lik kampanyasına geçmeye karar verdim ve aradım. Adresi vs. verdim.
Merak ettiğim üç nokta var.

1. İnternette sorun yaşar mıyım? PS4'te BF4 online oynamak için alıyorum. Lag vs. sıkıntısı olmaz değil mi?
2. Acaba telefondan onlara ulaşmam sorun olur mu? Şimdi aradığımda hemen açıyorlar. Ayrıca yeni internetim kaç güne bağlanır?
3. Bende telefon da yok. Onlar başvuruyu yapacaklar heralde. Yeni internet alanlar için süreç nasıl ilerliyor?

Herkese vereceği cevaplar için teşekkür ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: ressi1

quote: Orijinalden alıntı: VigilanteTR Merhaba arkadaşlar wifi ile başka komşudan internet çekiyordum ancak turknet in 50 tl'lik kampanyasına geçmeye karar verdim ve aradım. Adresi vs. verdim. Merak ettiğim üç nokta var. 1. İnternette sorun yaşar mıyım? PS4'te BF4 online oynamak için alıyorum. Lag vs. sıkıntısı olmaz değil mi? 2. Acaba telefondan onlara ulaşmam sorun olur mu? Şimdi aradığımda hemen açıyorlar. Ayrıca yeni internetim kaç güne bağlanır? 3. Bende telefon da yok. Onlar başvuruyu yapacaklar heralde. Yeni internet alanlar için süreç nasıl ilerliyor? Herkese vereceği cevaplar için teşekkür ederim.

1- Komşunun interneti ttnet se bir sorun yasamadiysan sende yasamazsin. Lag vs olcagini sanmam tabi altyapina bağli
2- Telefonda bir sıkıntı yaşamazsin. Türk net e yeni geçen arkadaşlar cok memnunlar ozellikle musteri hizmetleri konusinda bir kere aradığınız takdirde sorunun çözülüp çözülmediğini oğrenmek icin tekrar tekrar ariyirlarmis.

İnternetin tahminen sozlesme gidip gelme yasal suresi 4 gün , internetin açılması 7 gün. Hafta sonlarini saymazsan 1 haftaya acilir.

3- Bir telekom görevlisi gelicek binandaki kutuya veya ankastereye bir iki tel ve kagit birakip gidecektir.
Sen elektrikci cagiracaksin. Dairene kadar telefon kablosu cekeceksin. Telefon kablosu splitter a takacaksin ordan biri modeme diğeri telefona. İnternetin acildiginda sana bir sifre yollarlar bu sifreyi kullanarak internette baglanirsin.

Başka sorun olursa pm atabilirsin

quote:

Orijinalden alıntı: ressi1

quote: Orijinalden alıntı: VigilanteTR Merhaba arkadaşlar wifi ile başka komşudan internet çekiyordum ancak turknet in 50 tl'lik kampanyasına geçmeye karar verdim ve aradım. Adresi vs. verdim. Merak ettiğim üç nokta var. 1. İnternette sorun yaşar mıyım? PS4'te BF4 online oynamak için alıyorum. Lag vs. sıkıntısı olmaz değil mi? 2. Acaba telefondan onlara ulaşmam sorun olur mu? Şimdi aradığımda hemen açıyorlar. Ayrıca yeni internetim kaç güne bağlanır? 3. Bende telefon da yok. Onlar başvuruyu yapacaklar heralde. Yeni internet alanlar için süreç nasıl ilerliyor? Herkese vereceği cevaplar için teşekkür ederim.

1- Komşunun interneti ttnet se bir sorun yasamadiysan sende yasamazsin. Lag vs olcagini sanmam tabi altyapina bağli
2- Telefonda bir sıkıntı yaşamazsin. Türk net e yeni geçen arkadaşlar cok memnunlar ozellikle musteri hizmetleri konusinda bir kere aradığınız takdirde sorunun çözülüp çözülmediğini oğrenmek icin tekrar tekrar ariyirlarmis.

İnternetin tahminen sozlesme gidip gelme yasal suresi 4 gün , internetin açılması 7 gün. Hafta sonlarini saymazsan 1 haftaya acilir.

3- Bir telekom görevlisi gelicek binandaki kutuya veya ankastereye bir iki tel ve kagit birakip gidecektir.
Sen elektrikci cagiracaksin. Dairene kadar telefon kablosu cekeceksin. Telefon kablosu splitter a takacaksin ordan biri modeme diğeri telefona. İnternetin acildiginda sana bir sifre yollarlar bu sifreyi kullanarak internette baglanirsin.

Başka sorun olursa pm atabilirsin

quote:

Orijinalden alıntı: ressi1

Hadi hayırlısı. Bende bugün türk net e telefonumu biraktim arayip bilgilendircekler. Yarin gidip ttneti kapatcam sonra ucuz ve kaliteli hizmet icin turknete basvurcam.

quote:

Orijinalden alıntı: VigilanteTR

PS4 aldım 2 aydır boş duruyordu oyun olmasına rağmen. Bu gün işte aradık hallettik inşallah sıkıntısız olur. Cevaplarınız için tekrar teşekkürler. ÖM ile bir ufak soru daha sordum.

@ressi1

quote:

Orijinalden alıntı: bacmaster

Ben Ocak ayından beri kullanıyorum gayet memnunum hatta TTnet'in 12 ayda çözemediği sorunumu onlar 6 gün gibi bir sürede çözdü.

Müşteri hizmetleri gayet iyi, işlem yapma yetkileri yüksek ve işini bilen insanlar.

TTnet deki müşteri hizmetleri ise robot gibidir. Belli şeyler söylerler ve bu dediklerinin dışına çıkamazlar.

Belirtmek isterim ki, anladığım kadarıyla teknik servis çalışanları az. Yani tahmini 20 kişi falan var diye tahmin ediyorum. Her aradığımda aynı kişiler çıkıyor ki artık ezberledim. Ahmet bey, Cihan bey , Betül hanım diye hep denk geliyorlar. Buna rağmen en fazla 1 buçuk dakika bekledim.

quote:

Orijinalden alıntı: bacmaster

Ben interneti aldığım zamanlarda yalın internet Turknette yoktu. Ev telefonu otomatik olarak yanında bağlandı. Sözleşmenin gelip dönmesi toplam 4 gün sürdü. 2 gün içinde de en geç bağlanır dediler benim ertesi gün gündüzden hattım bağlandı. Daha önceden TTnette iken yalın internet kullandığım için, Turknete geçtiğimde ev telefonu da dahil olduğundan Telekomdan yine bir adam gelmişti. Kutudan ölçüm ayar yapıp dönmüştü ve hattımı 5 dakika sonra aktifleştirmişti.

Lag konusuna gelecek olursak açıkçası online oyun oynamıyorum. Ama speedtest yaptığımda ping 6 - 25 arası oluyor bende. Bu ping değerinin de lag yaptıracağını pek sanmıyorum. Tabi bunun altyapı ile ahlakalı olduğunu düşündüğümden hiç bir şeye garanti edemem. Ama şunu diyebilirim, altyapın kötü ise, hangi servis sağlayıcısından net alırsan al, sıkıntı yaşarsın.

quote:

Orijinalden alıntı: ressi1

Siz dua edin ben kargoyu 6 gün bekledim. Ne zman gelicek diye TTNET i actim fircaladim ama meğersem kargo sirketi kargoyu bekletiyormuş arayip biraz bagirinca kargoyu 15 dk da kapima getirdiler

quote:

Orijinalden alıntı: VigilanteTR

quote: Orijinalden alıntı: bacmaster Ben interneti aldığım zamanlarda yalın internet Turknette yoktu. Ev telefonu otomatik olarak yanında bağlandı. Sözleşmenin gelip dönmesi toplam 4 gün sürdü. 2 gün içinde de en geç bağlanır dediler benim ertesi gün gündüzden hattım bağlandı. Daha önceden TTnette iken yalın internet kullandığım için, Turknete geçtiğimde ev telefonu da dahil olduğundan Telekomdan yine bir adam gelmişti. Kutudan ölçüm ayar yapıp dönmüştü ve hattımı 5 dakika sonra aktifleştirmişti. Lag konusuna gelecek olursak açıkçası online oyun oynamıyorum. Ama speedtest yaptığımda ping 6 - 25 arası oluyor bende. Bu ping değerinin de lag yaptıracağını pek sanmıyorum. Tabi bunun altyapı ile ahlakalı olduğunu düşündüğümden hiç bir şeye garanti edemem. Ama şunu diyebilirim, altyapın kötü ise, hangi servis sağlayıcısından net alırsan al, sıkıntı yaşarsın.

Cevapların için çok teşekkür ederim. UPS kargonun saçmalığı yüzünden bana 3 gün sonra teslim edeceklermiş. Yarın şubeden alacağım kargomu. Böyle kargo mu olur ya?

quote:

Orijinalden alıntı: duskorc

quote: Orijinalden alıntı: VigilanteTR quote: Orijinalden alıntı: bacmaster Ben interneti aldığım zamanlarda yalın internet Turknette yoktu. Ev telefonu otomatik olarak yanında bağlandı. Sözleşmenin gelip dönmesi toplam 4 gün sürdü. 2 gün içinde de en geç bağlanır dediler benim ertesi gün gündüzden hattım bağlandı. Daha önceden TTnette iken yalın internet kullandığım için, Turknete geçtiğimde ev telefonu da dahil olduğundan Telekomdan yine bir adam gelmişti. Kutudan ölçüm ayar yapıp dönmüştü ve hattımı 5 dakika sonra aktifleştirmişti. Lag konusuna gelecek olursak açıkçası online oyun oynamıyorum. Ama speedtest yaptığımda ping 6 - 25 arası oluyor bende. Bu ping değerinin de lag yaptıracağını pek sanmıyorum. Tabi bunun altyapı ile ahlakalı olduğunu düşündüğümden hiç bir şeye garanti edemem. Ama şunu diyebilirim, altyapın kötü ise, hangi servis sağlayıcısından net alırsan al, sıkıntı yaşarsın. Cevapların için çok teşekkür ederim. UPS kargonun saçmalığı yüzünden bana 3 gün sonra teslim edeceklermiş. Yarın şubeden alacağım kargomu. Böyle kargo mu olur ya?

Ben de dün başvurdum, sözleşmeyi UPS kargo mu getiriyor?

quote:

Orijinalden alıntı: VigilanteTR

quote: Orijinalden alıntı: duskorc quote: Orijinalden alıntı: VigilanteTR quote: Orijinalden alıntı: bacmaster Ben interneti aldığım zamanlarda yalın internet Turknette yoktu. Ev telefonu otomatik olarak yanında bağlandı. Sözleşmenin gelip dönmesi toplam 4 gün sürdü. 2 gün içinde de en geç bağlanır dediler benim ertesi gün gündüzden hattım bağlandı. Daha önceden TTnette iken yalın internet kullandığım için, Turknete geçtiğimde ev telefonu da dahil olduğundan Telekomdan yine bir adam gelmişti. Kutudan ölçüm ayar yapıp dönmüştü ve hattımı 5 dakika sonra aktifleştirmişti. Lag konusuna gelecek olursak açıkçası online oyun oynamıyorum. Ama speedtest yaptığımda ping 6 - 25 arası oluyor bende. Bu ping değerinin de lag yaptıracağını pek sanmıyorum. Tabi bunun altyapı ile ahlakalı olduğunu düşündüğümden hiç bir şeye garanti edemem. Ama şunu diyebilirim, altyapın kötü ise, hangi servis sağlayıcısından net alırsan al, sıkıntı yaşarsın. Cevapların için çok teşekkür ederim. UPS kargonun saçmalığı yüzünden bana 3 gün sonra teslim edeceklermiş. Yarın şubeden alacağım kargomu. Böyle kargo mu olur ya? Ben de dün başvurdum, sözleşmeyi UPS kargo mu getiriyor?

malesef :(

quote:

Orijinalden alıntı: duskorc
Teşekkürler. UPS in zaten çoğu yerde şubesi yok bu nedenle gecikiyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: VigilanteTR

quote: Orijinalden alıntı: duskorc Teşekkürler. UPS in zaten çoğu yerde şubesi yok bu nedenle gecikiyorlar.

Burda şube var ancak adam cumartesiye tarih verdi biraz sonra gidip kendim alacağım :)

quote:

Orijinalden alıntı: VigilanteTR

Hocam biraz uzağız merkezden mobil bölge diye adlandırmışlar anlamadım bende :)