Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yasin613 -- 22 Ekim 2017; 20:29:22 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Türknet'te sorunları aşamiyoruz
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Hocam müşteri hizmetlerine bağlanıp derdinizi anlattığınız kişilerin sorun çözme ihtimaliyle bant kaydının sorun çözme ihtimali aynıdır. Hatta bant kaydının mutasyona uğrayıp sorununuzu çözme ihtimali olabilir ama müşteri hizmetleri zımbırtılarının sorun çözme ihtimali yok.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: metalyalist
Hocam müşteri hizmetlerine bağlanıp derdinizi anlattığınız kişilerin sorun çözme ihtimaliyle bant kaydının sorun çözme ihtimali aynıdır. Hatta bant kaydının mutasyona uğrayıp sorununuzu çözme ihtimali olabilir ama müşteri hizmetleri zımbırtılarının sorun çözme ihtimali yok.
Sen de haklısın hocam ama müşteri hizmetleri olunca en azından insan bu derdini anlatıyordu bunu kapatmak niye ? İyileştirmek yerine kökten kapatmak çok mantıksız... Umarım eskisinden iyi olur , çözümler hızlanır...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Turknetin teknik ekibi cok zayif sorun oldumu cozmeden ic tesisat diyip kapatiyorlar vdsle herkese geciriyoruz diyip gecirmedikleri tonca insan var bu forumda ben daha suana kadar bin problem gorduysem 10u falan cozmuslerdir
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Benim de benzer süreçlerden sonra internetim tamamen kesildi, 5 ekim'den itibaren sayısız arıza kaydı bıraktım, teyp olmayan çağrı merkezi çalışanlarıyla yaptığım saatlerce süren konuşmalarım oldu ama çözm üretemediler. En sonunda iptal dilekçemi gönderdim. Ttnet'le devam edicem gibi. Umarım siz böyle sorunlar yaşamazsınız.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: metalyalist
Benim de benzer süreçlerden sonra internetim tamamen kesildi, 5 ekim'den itibaren sayısız arıza kaydı bıraktım, teyp olmayan çağrı merkezi çalışanlarıyla yaptığım saatlerce süren konuşmalarım oldu ama çözm üretemediler. En sonunda iptal dilekçemi gönderdim. Ttnet'le devam edicem gibi. Umarım siz böyle sorunlar yaşamazsınız.
Hocam ben onu da yaşadım... Telefonum arızalı diye kayıt açtım, telefonu yaptılar net gitti tam 16 gun ugrastim... sayısız kez türk net i aradim olmadı en sonunda telekoma Gide gele rica minnet kendim hallettim sorunumu... Telekom un arıza birimindeki arkadaşlar bayağı içli dişli olduk şimdi bir sorun olduğunda hemen onun yanına gidiyorum... VDSL geçişi olmadı gittim arkadaş baktı talep görünmüyor dedi... Türk net talebi girse ben arkadaşlara rica ederim hemen hallederler dedi ama sağolsun türk net 1 haftadır sallıyor...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
İlginç bi şekilde sorunu çözmüşsünüz tebrik ederim hocam 😀 bazı arkadaşlar sorun olduğunda tt ekiplerinin insafına kaldığımız söylüyordu ama sanırım türknet ekipleri bizi tt çalışanlarının insafına bırakacak kadar bile çalışmıyor, teknik problemlerimizin türk telekom'a bldirilmediğinden emin gibiyim artık. Çünkü açılan arıza kayıtları "sorununuz çözüldü" olarak kapatılıyor. Kısacası bu rezil firmadan iyi hizmet alabilmek biraz şans işi.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Kardesim online islemlerde tuketici sikayeti diye birsey var buradan sorununuz neyse detayli bildirin maximum 10 gun icerisinde çözumleniyor.
Benimde 1 sorunum olmustu 3 günde çözüldü bu sekilde hallettim
Kullanim yapamadiginiz gunlerinde belirtirseniz faturada indirim yapiyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Aynı rezilliği yaşamaktayım, Allah yardımcımız olsun.. -
Bu sabah ekipler arıza için geldi telefon arızası giderildi, bu sırada sağolsunlar port değişikliğini de yaptilar, VDSL gecisi de tamamlandı...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ekip görme şerefine nail olduğunuz için çok şanslısınız. Her türlü kanaldan ekip istiyorum ama göndermiyorlar. 1 aydır sorunlu internet kullandırıyorlar ama yüzleri bile kizarmiyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
