TURKNET TÜRKTELEKOM TARAFINDAN SÖMÜRÜLÜYOR MU?

Merhabalar,

8-9 eylül tarihinde Aydında Türk Net'e başvurdum. Bugün oldu hala evimde stabil bir bağlantı kurulamadı.

Bakalım bu süreç nasıl devam edecek.

"Gerçekten GSM operatörlerinin bu kan emiciliği varken böylesi bi firmaya güvenememek aslında ülkenin suçu bence.

Yani internete girmek istiyorsan Telekomun Turkcellin ve Vodafonun eline bakıyoruz. İstedikleri fiyatları da belirliyorlar.Bence hiçbir rekabet falan yok, sömürüyorlar standart."

Kurulum falan da 15 gün sürdü de ses çıkarmadım.

neyse konuma gelince.

Benim DSL ışığım sönüyor ya. DSL düşüyor bekliyoruz 1 dk sonra internet gene geliyor sonra geri gidiyor. Tahmin ettiğim yoğun saatlerde oluyor bu.

Türk Net durumu incelesin diye Telekoma bilgi veriyor sürekli. Telekom ekipleri de tek başlarına çalışıyor.Sokaktaki Kutudan apartmanıma bile doğru dürüst bir hat gelemedi daha...

16mbpslik paketteyim ama internet oldugunda 4mbps falan biraz hayal oluyor aslında.2.5-3.5 bandında sürekli.

Ben şunu merak ediyorum. TurkNet pes edecek mi? Yani siz bizim müşterimiz olmayın ya; biz size internet sunamıyoruz diyecek mi?

Artık ben dayanamıyorum çünkü.

burada güncelleme var, turknet ankastreme suç attı. telekom ekiplerinin yönlendirmesi ile.

99 tl karşılığında bana elektrikçi yollayıp hattımı kontrol edeceklermiş.Bazen gelip bazen giden internetimi keşfetmeleri için evime birisinin girmesini istemedim ben de.

zaten kurulum ücreti olarak 100 küsür lira aldı turknet benden tatlı diliyle.ama demek ki haksız bi durum var çünkü evime gelen ekipler işini yapamamışlar. onca aleti de yanlarında boşuna taşıyorlarmış.

bu yazıyı yazakren gene koptu internetim.

türknet heybeyi dolduralı çok oldu yeni müşteri peşinde değiller.

turknet le anlaşamıyoruz... bana ücretsiz 1 aylık cayma hakkımı kullandırtmıyorlar.

o kampanya üzerinden başvurmamışım.

Soluğu thh'de alacağız anlaşılan. aldık başımıza belayı

Yukarı yönde maksimum hızı (kbit/s)496

Aşağı yönde maksimum hızı (kbit/s)12840

Yukarı yönde hat hızı (kbit/s)496

Aşağı yönde hat hızı (kbit/s)11844

Hat standardıADSL2+

Kanal türü Hızlı 

Ana sisteme doğru veri akışı SNR (dB) 16

Alt sisteme doğru veri akışı SNR (dB) 12.8

Yukarı yönde hat zayıflaması (dB)4

Aşağı yönde hat zayıflaması (dB)0

Yukarı yönde çıkış gücü (dBmV)5.5

Aşağı yönde çıkış gücü (dBmV)14.6

Yukarı yönde CRC10212

Aşağı CRC596

Yukarı yönde FEC1185

Aşağı FEC897

Ne var biliyor musun kardeşim?

BEN ZATEN KURULUM İÇİN BU ADAMLARA 22+66+22 TL vermişim.

Evimin içine sokmuşum

Neden kontrolleri yapmadan gidiyorlar arkadaş bunlar. Kendilerinden emin taşıdıklar onca eşyayı hammallık ediyorlar kendilerine

Rezalet başlığı mı açmalıyım sizce ?

Konuyu nereden tutsak elimizde kalıyor da, yine de gördüm, konuyu açtım cevaplamak istiyorum.

1.Ülkemizde rekabet kurumu bulunmaktadır. Fiyat politikasını firmalar kurula iletir, kurul onaylamaz ise fiyat geçerlilik kazanmaz. Sadece fiyat değil, çok geniş kapsamlı bir görevi vardır.

Adını bile duymadığınız, araştırma gereği hissetmediğiniz kurum şu : https://www.rekabet.gov.tr/

2.Rekabet açısından problem olduğunu düşünüyorsanız, ilgili kuruma cimer üzerinden veya web sayfası üzerinden ulaşmak mümkün.

3.İnternet servis sağlayıcıları işletmecilik yapabilmek için BTK dan lisans alırlar. https://yetkilendirme.btk.gov.tr/Yetkilendirme/isletmeci-arama.xhtml

4.Bununla alakalı bir sorununuz var ise tuketici.btk.gov.tr

5.Lafın kısasını "Telekom firması, Turknet'in arıza bildirimlerini öncelik olarak arkaya atıyor, çok da ciddiye almıyor" şeklinde söylemek istiyorsanız, bunlar iki farklı kurumsal firma. Aralarında belirli sözleşmeler var ve sözleşmeler ihlal edildiğinde sonuçlarını da öngörüyorlardır. https://toptan.turktelekom.com.tr/

6."Biz sana internet veremiyoruz" deyip hiçbir firma aboneliği tek taraflı sonlandırmaz. Sana bir megabit bile vermiş olsa bağlantı sürmeye, faturalar işlemeye devam eder.

7."Ülkede adalet mi var, rekabet kurumu görevini yapabiliyor mu ki" diyorsanız da o da bu bölümün konusu değil.

8.Ez cümle, hat değerlerinizi bile eklememişsiniz. Halbuki araştırma gereği duysanız şöyle bir konumuz var. https://forum.donanimhaber.com/konu-acmadan-once-okuyun-surekli-guncel--67663544-14

9.Ancak işte insan araştırmamayı, bilmeden söylemeyi bir kere adet edinince ne luzumu var böyle şeylerin, açarsınız konuyu nasıl olsa popülizm bedava.

10.Bilmemek hiçbir zaman ayıp değildir. Sorarsanız herkes anlatır. Ancak uslup burada o kadar önemli bir olgu ki, en başta gelen şey esasen.

Sizi çok iyi anlıyorum. Benden de 99 tl ücret alındı fakat evimde 2 haftadır internet yok forumda konu da açtım bakabilirsiniz. Bu 99 tl kurulum ücreti sömürüden başka bir şey değil.

santralden eve kadar kontrol etmeleri gerek oda türk telekomun işi ama saha elemanının eline bakıyor o sallamazsa ta saha dolabını açıp ordan senin ankastereye bakıp kontrol etmez

https://www.extranet.com.tr/altyapi/?tag=donanimtr01-21&ie=UTF8&language=tr_TR

burda sorgulama yapınca 12 mbit'den daha yüksek hız veriyorsa kesin hat arızalı

hangi hat arızalı. burdan 67 mbps vdsl çıkıyor benim hattım adsl 10mbit gelmiyor

YAPAda olup olmadığını öğren vdsl'yi geçiş talep et

ne yazık ki yapada değildim 14/10 tarihinde iptal dilekçemi verdim

Hizmetimi iptal ettim fatura iptali için destek kaydı oluşturdum.

"Merhaba Hayri Bey, Ben Ömer O. Talebinizi inceledim ve gerekli kontrollerimi sağladım. Kontrol ettiğimde hizmetinizin 16/10/2020 tarihinde başarıyla iptal edilmiş olduğunu gördüm. İptal işleminiz sağlanmış ve herhangi bir hata bulunmamaktadır. Son olarak belirtmek isterim ki iptal sonrası fatura müdahalelerini sistem otomatik olarak gerçekleştirmektedir. Sizin iptal talebiniz fatura kesim tarihinden sonra olduğu için sistem şuan herhangi bir müdahale de bulunmamamıştır. Ancak gelecek ay ki fatura kesim tarihine kadar otomatik olarak faturanıza müdahale edilecektir. Ancak faturanız tamamen iptal edilmeyecektir. İptal sonrası günler için indirim eklenecektir. Farklı bir müdahale sağlanamamaktadır. Faturanız bir sonra ki fatura kesim tarihine kadar güncellenecektir. İyi günler dilerim."

Cevabını aldım türkçe anlıyorum ama. Turk.net ne demiş onu pek anlamadım?

30 günlük ücretsiz deneme bedeliyle kapattırmak istemiştim. Böyle bir durum başına gelen var mı?