Vodafone dan başka operatöre geçince kalan bakiyenin iadesi

Merhaba, Vodafone onodeli hattindayim. Türk Telekom a geçeceğim. Vodafone hesabındaki TL bakiyeleri nasıl iade alabilirim? Bir yere başvurmak yada işlem yapmak gerekiyor mu?

Bilen yardımcı olursa çok sevinirim.

Vodafone borç alacak sorgulama diye aratırsanız google da bulabilirsiniz. 4 gün içinde iade yapıyorlar, girilen IBAN no hat sahibine ait olması lazım yoksa iade alamazsınız. İade işlemi sonrası yeşil yazıyla 4 gün içerisinde iade edilecektir yazarsa iade işlemi başarılı oluyor eğer ki kırmızı bir yazı yazarsa girilen IBAN ya hat sahibinin değildir yada bilgileri yanlış girmişsinizdir.

Şu link olması lazım:

https://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/BorcAlacakSorgulama.php

Aynı şekilde benim de alacağım var. Bir kaç ay önce tekrar denedim aynı hatayı aldım. Başka bir talebiniz var yazıp duruyor. Nasıl çözebilirim bu durumu?