Chery Bayisi Tarafından Darp Edilmem (4. sayfa)

toplam kalite ortada işte..

çinli yapınca çokmu kaliteli oluyor...

aç şikayet varı bak

bu aracın şikayet sayısı ile

bir japonun şikayet sayısına..

yaptıkları ürün sundukları hizmet ortada işte.

istisnalar kaideyi bozmuyor.linkteki örnek ile bu konu bağdaşmıyor bile

sadece mağduriyet var hepsi o.

Ozet:

Bu kişi, Chery marka bir araç satın aldıktan sonra yaşadığı sorunları ve en sonunda Gaziantep Chery bayisinde uğradığı darp olayını anlatıyor.

1. Araç Problemleri:

• 1 yıl önce yeni doğacak kızı için Chery Omoda 5 Excellent modelini satın aldı.
• Aracın sağa çekme sorunu vardı; Gaziantep servisi sorunu çözemedi.
• Chery yetkilileriyle yapılan görüşmeler ve mühendis incelemeleri sonuçsuz kaldı.
• Araçta ABS çalışmama, emniyet kemeri arızası, adaptif hız sabitleyicinin düzgün çalışmaması gibi birçok sorun tespit edildi.
• Mahkemeye başvuruldu ve bilirkişi incelemesi bekleniyor.

1. Yetkili Serviste Yaşananlar:

• Aracını 15.000 km bakımına götürdüğünde, teslim aldıktan sonra sağ arka farın kırıldığını fark etti.
• Servis, kırığın kendilerine ait olmadığını iddia etti ancak avukat aracılığıyla itiraz edilince far değiştirildi.
• Evrak imzalarken servis yetkilisiyle tartışma çıktı ve fiziksel saldırıya uğradı.
• 15-20 kişilik bir grup tarafından darp edildi, tehdit edildi ve aracına müdahale edildi.
• Servis müdürü, ailesine yönelik tehditler savurdu.
• Polis çağrıldı, darp raporu alındı ancak servis çalışanlarının baskısı nedeniyle ilk aşamada şikayetçi olamadı.

1. Chery Genel Merkezi ile İletişim:

• Chery Genel Müdürü Ahu Turan’dan destek istese de dönüş alamadı.
• Chery’nin avukatları süreci araştıracaklarını belirtti, ancak mağdur taraf zaman kazanılmaya çalışıldığını düşündü.
• Son olarak savcılığa suç duyurusunda bulunuldu ve kamera kayıtları mahkemeye sunulacak.

Özetle, araçtaki kronik sorunlar çözülememiş, servisle yaşanan anlaşmazlık fiziksel şiddete dönüşmüş ve hukuki süreç başlatılmış.

geçmiş olsun. hem para ver hem darp edil. memleket artık şaşırtmıyor.

Olay gerçek mi bilmiyorum ama gerçekse kamera kayıtlarını silmişlerdir. Bana ilginç gelen Chery genel müdürü öyle telefon arayıp ulaşılabilen biri mi.

Bayiliklerinin ellerinden alınacağını hiç sanmıyorum dostum. Baksanıza kaç gün olmuş genel merkez bir aksiyon almamış. Bugün benim iki şubeli restoranım olsa birinde ben diğerinde birader dursa ve biraderin durduğu şubede kavga çıksa uçarak dahil olurum konuya.

Sadece Ahu Hanım'ın değil neredeyse tüm Chery üst yönetiminin şirket hatlarına ait numaralar var bende. Bu numaralar bizzat kartvizitlerinde yazan ve iş için kullandıkları numaralar olduğundan ulaşmak çok da zor değil.

Niye bütün üst yöneticilerin cep telefonları sende var?

Araçla ilgili sorun yaşayıp serviste çözemeyince Ahu Hanım'a ulaştıktan sonra beni arayan kişiler var çünkü. Atıyorum Ahu Hanım konuyu İlkay Bey'e havale etmiş. İlkay Bey beni arayınca haliyle numarasını öğrenmiş oluyorum. Ya da biri ile mail trafiği olmuş oluyor, oradaki imzasında yazıyor numarası. Bir dönem o kadar çok kişiyle görüşmek zorunda kaldım ki nerdeyse tüm üst yönetiminin numarası birikti zamanla :)

bence satın kurtulun hocam. cherye binmektense egea ya binmek daha mantıklı..

Bariz sorunları ve kusurları olan bir aracı bu kusurları bile bile satıp başkasının günahına girmekle sorunun çözüleceğini düşünmüyorum.

cherynin sıfırını alsalar bile aynı sorunlarla karşılaşılacak insanlar. o yüzden satın gitsin..

Böyle bir mantık olabilir mi yahu? Ayıplı malın ayıbını gidermek üreticiye-satıcıya düşer. Sorunlu aracı satayım ben kurtulayım ama papaz kaçtı gibi kimin elinde patlarsa patlasın bana ne. Böyle ahlaksızca bir yaklaşım olabilir mi?

hee herkes ahlaklıydı ama tek ben ahlaksızım öyle mi? adamı dövmüşler. adam şimdi senelerce mahkeme ile uğraşacak. bi yandan da sorunlarını çözmek için uğraşacak. her arabayı kullandığında tedirgin olacak. bu arada mahkeme 10 sene sonra bitse bile adalet tecelli etmeyecek. ama ahlaksız benim öyle mi? yav he he..