[Gigaspeed] Haziran 2025'e Kadar Sabit Fiyat Garantisi [ANA KONU]

Haziran 2025'e kadar bende sizinleyim o zaman 🙂

Merhaba. Ödemeyi 24 haziranda yaptım. Aboneliğim bugün başladığı halde son ödeme tarihi 4 temmuz olan bir fatura daha çıktı? Son ödeme tarihinin 27 temmuz olması gerekirdi! Düzeltilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Talep açıyorum sitenizden ama henüz dönüş olmadı.

Dönüş yapıldı. Dediğim gibi yanlışlık olmuş. Düzeltilecekmiş teşekkürler..

** Arkadaşlar aşağıdaki mesajım sonrası ekip aradı. 320 Olarak devam edilecek birde başımıza modem kiralama bedeli olarak 50TL isteniyor bu nasıl bir fırsatçılıktır?? Benim diğer evimde Turknet var ne kiralama ne bir şey yok böyle şeyler. Modemi alın diyorum yok diyorlar, ben bunlarla 1 sene devam ederim sonrada adiyos. Böyle fırsatçılık olmaz.

Geçen ay sizin müşteriniz oldum 209.99 olan faturam bu dönem türk telekom zam sonrasında 319.00 TL oldu nerede kaldı sizin rekabetiniz? Hattınıza kayıt bıraktım hala dönen olmadı fiyat sabitlemek istedim dönüş olmadı mağduriyetim nasıl giderilecek?

Ben de Turknet'e geçiyorum, 2 gün önce operatörünüzden onay bekleniyor yazılı bir SMS geldi, sonra haber çıkmadı. Sizin onay almanız kaç gün sürdü?

Yaklaşık 2 gün içinde bitti

Bu arada Yeni abonelikte 90 gün bekleme kuralı yok. Comnete FTTH taşıdım 100 mbit 199 liradan referansla 395 günlük 2388 liraya aldım memnunum pingler çok iyi. 183 liraya geldi aylık. Altyapım sorunsuz ona güvendim. Bir de Telekom fiber ekipleri tanıyorum sorun olursa comnetle çözemezsem direk onlarla görüşürüm diye düşündüm. Babam da comnet fttb kullanıyor 2 yıldır sorun yaşamadı. Teknik bilginiz yeterli değilse yada altyapiniz iyi değilse yada internetten işinizi yapıyorsanız tavsiye etmiyorum bu arada :)) Direk Telekom kullanın internetle hayatınızı kazaniyorsaniz hatta aynı fiyattı 1 ay önce taahhütlü. Superonline FTTH dan geçtim ve Telekom altyapılı her hangibir alternatif operatör bile ondan katkat iyi.

Gigaspeed müşteri hizmetleri desteği çok iyiydi arama yapınca direk 10 dk içinde dönüş yapıyorlardı gigaspeed'in hakkını vermek lazım.

Firmanın sitede bilgi var.

Geçiş işlemi için 3 ay şartı var.

Konuda kilit işareti yok; sende tecrübesiz reklam yapma, tecrübeli reklam yap. Amatörlüğe yer yok bu forumda. 

Ne olduğu hakkında bilgim yok; yönetimle görüş yöneticinin belirttiği gibi.

Şimdi baktım; kilitlenmiş.