Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daos009 -- 18 Haziran 2011; 21:40:43 > |
Hızlı 
Bildirim
htc yetkili servis sorunu
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Aynı şeyler benim de başıma geldi.Cihazımım 2.5 aydır göndermiyorlar. 
Cihazımın sorunu neydi derseniz:http://i53.tinypic.com/oirqyr.jpg -
Geçmiş olsun arkadaşlar HTC gibi dünya lideri de bunu yapıyorsa vay halimize. Radyolar da tüketici hakkı için bas bas bağırıyorlar onlarla irtibata geçmeyi denediniz mi ? -
Burada Teleservice'in yapacağı bieşey yok, onlar arızayı gidermekle sorumlu gideremezse değişim kararı verir. Telefonu değiştiren ise HTC Türkiye'dir yurtdışından değişim cihazı getirmesi gerekir -
quote:
Orijinalden alıntı: yunuss.10
Burada Teleservice'in yapacağı bieşey yok, onlar arızayı gidermekle sorumlu gideremezse değişim kararı verir. Telefonu değiştiren ise HTC Türkiye'dir yurtdışından değişim cihazı getirmesi gerekir
dostum htc türkiye diye bir şey yok. htc avrupa bana cihazımın türkiye stoklarına girdiğine dair maillime cvp verdi. teleservice bunu bildirdim gene tık yok. bu yüklenici firma olan brightstar türkiye distribütörüne ulaşamak lazım ama bu firmanın ne türkiye nede avrupa sorumlularına ulaşamıyorum. bu kadar kötü bir distribütör olmaz adamlar htc gibi bir cihaz getiriyorlar ama cihazın satış sonrası hizmeti sıfır
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daos009 -- 19 Haziran 2011; 10:40:03 > -
Faturanız varsa para iadesi alın kurtulun. -
quote:
Orijinalden alıntı: invisible
Faturanız varsa para iadesi alın kurtulun.
faturam var ama iade alsam gene htc alacam. başka ne alrım diye bakıyorum başkabir şey aklıma gelmiyor. sanırım 2 kişi dışında başına böyle bir şey gelen yok. -
ben çok duydum bu değişim tutarını hakem heyetine gidip fatura tutarınızı servis süresi geçtiği için alırsınız. Sanırım htc hesabınıza havale geçer. En azından paranızı alırsanız desire s alırsınız. -
bende desire hd mi servise vermeyi düşünüyordum valla 1 ayı geçirdilermi direk giderim tüketici haklarına öyle şey olamaz hocam, hiç durma hakkını ara, teli satmaya gelince tonla para almayı biliyorlar...
bu arada neden servise vermiştiniz? -
Brighstar Turkiye de Sony Ericsson, Blackberry ve HTC firmalarinin distributoru Abd 'Li buyuk bi firma
HTC Turkiye Ye onem vermiyo demek ki -
quote:
Orijinalden alıntı: yunuss.10
Brighstar Turkiye de Sony Ericsson, Blackberry ve HTC firmalarinin distributoru Abd 'Li buyuk bi firma
HTC Turkiye Ye onem vermiyo demek ki
evet çok büyük bir firma ama türkiye ayağı facia. -
quote:
Orijinalden alıntı: yasyas
bende desire hd mi servise vermeyi düşünüyordum valla 1 ayı geçirdilermi direk giderim tüketici haklarına öyle şey olamaz hocam, hiç durma hakkını ara, teli satmaya gelince tonla para almayı biliyorlar...
bu arada neden servise vermiştiniz?
dotum 1090 tl üzerindeki rakamlarda tüketi heyetine gidemiyorsun. mahkemeye gitmek gerekiyor. oda gene enaz 1.5-2 ay daha beklemek demek oluyor. -
Benim desire s telefonumu kasa gıcırdaması olarak servise verdim arka kapak değişip geldi ama gıcırdama devam etti biraz kullandıktan sonra sanırım kasada bir hata var tekrar servise verdim değişim istedim. Bakalım değişim olursa size haberdar ederim büyük ihtimal değişim sorunu yaşamam cihaz yeni stokta olacağını düşünüyorum sıfır cihazın. -
quote:
Orijinalden alıntı: invisible
Benim desire s telefonumu kasa gıcırdaması olarak servise verdim arka kapak değişip geldi ama gıcırdama devam etti biraz kullandıktan sonra sanırım kasada bir hata var tekrar servise verdim değişim istedim. Bakalım değişim olursa size haberdar ederim büyük ihtimal değişim sorunu yaşamam cihaz yeni stokta olacağını düşünüyorum sıfır cihazın.
umarım sana cihaz verirler benim hala yokda
-
desire bekleyen bir kaç kişinin cihazlarını aldığını gördüm. Umarım seninkide en kısa zamanda gelir. -
htc de nokyalastiysa servis konusunda, fena! -
quote:
Orijinalden alıntı: invisible
desire bekleyen bir kaç kişinin cihazlarını aldığını gördüm. Umarım seninkide en kısa zamanda gelir.
piyasada satılan bir cihazın distribütöründe olmadığını anlamak mümkün değil -
arkadaşlar yazılanların üzerinden biraz zaman geçmiş ama bende bişeyler paylaşmak istiyorum sizinle.Bende çok severek aldığım desire HD mi kamera camı çatladığı için servise gönderdim.servise verirkende yanına birsürü arıza sıraladım.ama genel olarak ekranın altına toz giriyordu,pili çok az gidiyordu ve kamerayı koruyan cam çatlamıştı.
servis bana cam çatlaması hariç diğer sorunlar garanti kapsamında halledilicek dedi.çatlak cam içinde kasa değişmesi gerektiği için 130 tl para istediler.bende camı yaptırmaktan vazgeçtim telefon geldiğinde yine bi arıza uydurur gönderirim bu sekilde 3 kez arıza verdiğinde fatura iadesi alırım diye düşündüm.yaklaşık 20 gün sonra cihaz takip formundan cihazın durumunu takip ederken cihaz değişimi beklenmektedir diye bi yazı gördüm aradım hemen bilgi almak için.tamamen bütün fonksyonları çalışır durumda servise verdiğim telefonumun anakartında sıkıntı olduğundan dolayı cihaz değişimi yapılcağını sölediler.yapsınlar tabi 0 cihaz gelicek diye düşündüm :D
sonra bi yanlış anlama olmasın diye ayrıntılı bilgi istediğimde şok oldum.cihaz değişimi olarak belirtilen şey anakartın değişmesiymiş yani telefonunuz için yeni bir anakart gelicek sizin telefonunuzdan çıkan kasaya takılıp geri verilicek dediler.bidaha şok oldum ve tekrar sordum yani 0 anakart getirip camı kırık kasaya takıp mı vericeksiniz diye , evet dediler.sonra tekrar aradım bu sefer de müşteri memnuniyeti açısından telefonunuzun kasasıda değişmiş dediler.
Bu servislerden hiçbiri vasıflı eleman çalıştırmıyor istediğimiz bilgiyi tam olarak veremiyorlar.
madem cihaz değişimi yapıcaksın neden bana 0 kutulu cihaz vermiyosun da gidip anakartını kapağını ayrı ayrı getirtip birbirine geçirip veriyosun.sonuç olarak insan eliyle birleştirilmiş bi telefon gelicek bana.bugüün elime ulaşıcak sanırım cihaz bakalım neler yapmışlar
bu arada fatura iadesi düşündüğüm için tüketici hakem heyetini arayıp ayrntılı olarak bilgi aldım sanayi ve ticaret bakanlığının aldığı yeni karara göre azami tamir süresi 20 işgününe indirilmiş ve cumartesi günleri de işgünü sayılıyor bilginiz olsun.
ve size bir soru
ben telefonumu vodafone kampanyasından almıştım.şimdi daha yeni modeller çıktığı için telefonu değiştirmek niyetindeyim.ama telefonun faturasında kampanyadan aldığım için aylık 11 tl taksit ile toplamda 264 tl gözüküyor.şimdi ben fatura iadesi istediğimde bana bu 264 tl mi ödenicek yoksa telefonun bedeli olan 1400tl mi ödenicek.
cevaplarınız için şimdiden teşekkürler
-
arkadaşlar benim de htc desire s model telefonum hiç açılmıyor şarj bile olmuyor o durumda yani. bir yıl garantisi var ama internette sıkı bir araştırma yaptım sonuç olarak yazılan yorumlardan ve teleservice firmasından çok ama çok ciddi şikayetler ve sıkıntılar var. bu nasıl iştir deyip bir daha telefon alırken şu ana kadar bu sıkıntının ciddiyetine varamayıp yeni bir telefon alırken artık hangi firmanın garantisi altında diye bakmaya kesin bil gözle yaklaşıyorum. Şu anda mecburen göndermek zorundayım çünkü garantisi var yalnız bu durumda sizden bir konuda bilgi istiyorum. Teleservicenin bazı şubelerinde diğerlerine göre daha kabul edilebilir bir çalışma sözz konusu gerek bilgilendirme olsun gerek insiyatif olsun. Yaptığım araştırmalar sonucu maltepe şubesi en iyi şubeymiş. Bu konu hakkında fikri olan var mı acaba? -
quote:
Orijinalden alıntı: niccor13
arkadaşlar benim de htc desire s model telefonum hiç açılmıyor şarj bile olmuyor o durumda yani. bir yıl garantisi var ama internette sıkı bir araştırma yaptım sonuç olarak yazılan yorumlardan ve teleservice firmasından çok ama çok ciddi şikayetler ve sıkıntılar var. bu nasıl iştir deyip bir daha telefon alırken şu ana kadar bu sıkıntının ciddiyetine varamayıp yeni bir telefon alırken artık hangi firmanın garantisi altında diye bakmaya kesin bil gözle yaklaşıyorum. Şu anda mecburen göndermek zorundayım çünkü garantisi var yalnız bu durumda sizden bir konuda bilgi istiyorum. Teleservicenin bazı şubelerinde diğerlerine göre daha kabul edilebilir bir çalışma sözz konusu gerek bilgilendirme olsun gerek insiyatif olsun. Yaptığım araştırmalar sonucu maltepe şubesi en iyi şubeymiş. Bu konu hakkında fikri olan var mı acaba?
teleservice dısında alternatif varsa uğrasın. zaten maltepede tüm türkiyedeki cihazlar tamir görüyor. benim cihazım 2 aydır maltepede. ne arayan var ne soran.
Benzer içerikler
- düz viril ne demek
- wifi kaydedildi sorunu
- telefonun ilk açılış tarihini öğrenme
- dokunmatik ekran kendi kendine basıyor ve çözümü
- ön kamera açılmıyor
- samsung a06 ne zaman çıktı
- one ui 6.1.1 alacak telefonlar
- lg g9
- huawei health play store
- samsung itest
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
