KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) NEDİR NASIL BAŞVURULUR? (İNTERNET VE GSM PROBLEMLERİ) (17. sayfa)

Ne kadar güzel hocam maşallah, Allah tamamına erdirsin güle güle kullanın inşallah. Bizim de bir katkımız oldu ise ne mutlu.

Merhaba hocam, özetle başvurunuza konu adresi BTK, Turk telekom a sormuş ve o bölgeyi 2023 yılı içerisinde FTTH olacak şekilde yapmayı planlıyoruz demişler. Bu yanıt ile bağlı olduğunuz Türk Telekom müdürlüğünün erişim planlama birimine gidip projenin akıbetini sorgulamanızı tavsiye edebilirim.

Bu yanıta itiraz etmek isterseniz, KDK üzerinden bu yanıtı da ekleyerek ve itiraz gerekçelerinizi ve bilgi ve belgelerinizi ekleyerek itiraz edebilirsiniz.

@XpressMusic34 Hocam Merhabalar Ben FTTH ALtyapı İçin Kdk Ya Başvuru Yapıcam BTK belgeleri de Elimde Mevcut Açık Kapı fotoğrafını Açık Kapı Konusuna Atmıştım Nasıl Yazı Yazarak Başvuru yapabilirim şikayet konusuna yardımcı olursanız sevinirim tşkler

Merhaba

Almış olduğunuz yanıtta 2023 yılı içerisinde yatırım planlanmamaktadır yazıyor. Bu cevap fazlasıyla net olduğu için KDK dan da benzer bir karar çıkar diye tahmin ediyorum ama siz yine de elinizdeki bilgi ve belgelerle yaşadığınız sıkıntıları da anlatarak ve kurum listesinden Bilgi Teknolojileri Kurumunu seçerek başvuru oluşturun,bakalım kurul ne karar verecek durumunuzla ilgili.

Hayırlı olsun.  

Birkaç ayı geçmez inşallah hocam.  

Rica ederim hocam. Elbette, adresinizde FTTH gözüküyor. Süreçleri tamamlandığında kullanıma açılacaktır.

bana yine aynı yanıt geldi   4g şebekesi yeterince çalıştığı için evrensel hizmet kapsamında değerlendirilmemiş. proje onay sürecindeymiş tamamlanma tarihi belli değilmiş. hayır anlamıyorum 600 metre yakınıma kadar geldi havadan çekin dedim kopartıyorlar kamyon falan çarpıyor kırıyor fiberi dedi yetkili kişi ama arka sokaklara baktım yeni yeni telefon direkleriyle fiber hat çekmişler bazı evlere. bana gelince mi kopuyor bu hat bu nasıl bi iki yüzlülük biyerlerde yetkisi olan fizana bile olsa çektiriyor. kafayı yiycem kaç sene oldu ya

@XpressMusic34 yok mu ankara gölbaşı telekom müdürlüğünden yardımcı olacak birileri

6 ay içinde f iber gelecek dediler gelmedi tekrar ombudsmana başvurdum

Merhaba hayırlı olsun. Router ve ONT fotoğrafını bekleriz.  

Merhaba. Bahsettiğiniz müdürlüğün erişim planlama birimi ile görüşerek, bahsettiğiniz örneklerde mümkün olan durumun sizin ikametiniz için de mümkün olup olmayacağını sorun dilerseniz.

Tarafınıza bilgi verdim. Konumuzun ilk mesajını incelerseniz tüm bilgilendirmeler mevcuttur.

Hocam nasıl yazılır derken yani normal dilekçe yazıyorsunuz işte. İlk mesajda tarif etmiştim. BTK dan aldığınız yanıtı ekliyorsunuz. Akabinde yaşadığınız sıkıntıları paylaşıyorsunuz. Çok detaylı olmasına da gerek yok. İsterseniz detaylı da yapabilirsiniz tabi. İlgili kurum kısmına "Bilgi Teknolojileri Kurumu" yazıyorsunuz.

https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962