KASKO ŞİRKETİNİN YAPTIĞI NORMAL Mİ

Merhabalar. Arabamın aynasına çarpıp kaçtıklarından dolayı kaskodan tamir ettiriyorum. Bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Fakat talebimi ilettikten sonra bana şöyle bir mesaj geldi.

Benim kasko poliçemde böyle bir madde bulunmuyor. Poliçemde harici durumlar bu şekilde yazıyor.

Kaskonun böyle bir şey yapması normal mi? Bana haksızlık yaptıklarını düşünüyorum. Hakkımı yasal yollarla arayabilir miyim?

poliçede yazan prosedürü ayna kırılması açıkça yazmasa da senin arabaya da yorumlayarak uygulamış şirket, bir şey elde edemezsin

Tüketici hakem heyetine e devletten ver ne kaybedersin ki? Heyet karar versin.

Poliçede ayna hasarı teminat dışı yazmıyor. Şirketin yaptığı yanlış. Hakkınızı mutlaka arayın.

Yanlış anlamayın da ayna tamiri ne kadarlık iş ki ikame araç falan kullanılıyor, boyama olayından dolayı mı sarkıtıyorlar?

Benim de ayna kırıldı, servise gidip yarım saatte taktırdım kiralık araçla.

allah annenize şifa versin. Lakin siz kendinizi ifade etmekte sıkıntı çekiyorsunuz. İlk mesajda yazdıklarınızı okuyan her insan ikame araç almaya çalıştığınızı anlar. Kusura bakmayın ama bunu yapan insanlar var kendi aracını km yapmasın diye ikame araç alarak tamir süresinde km yapmamış oluyor. Kusura bakmayın da sigortalar da bu işten para kazanan ticari firmalar sonuçta. Adamlar para kazanacak haliyle sözleşmede yazmayan şeyleri yapmak İçin uğraşsanız da adamlar bildiklerini okurlar siz ne kadar madur olsanız bile.

konunun bence başı sigorta kasko yapacağınız zaman en ucuzu oluşundan ziyade bu maddelerde ne yazıyor diye kaskocunuzla oturup müzakere yaptırmak en doğrusu. O zaman sorun yaşadığınızda haklarınızı bilirsiniz hem de madur olmazsınız.

Aracınızı orda tutmanıza gerek yok ki , Eksper gelip bacacak onayı verecek. verdi ise gidin alın arabanızı koli bandıyla yapıştırın işinizi görün. ayna gelince arasınlar gidin 1 saatte taktırın. ayna için 10 gun beklenmez.

yedek parça tedariği olmadığı için onarım kararı verilemiyor. dolayısıyla da eksper gitmiyor.

Exper tedarik sorunlariyla ilgilenmez. Sizin aracin aynasina bakar. Tamir mi gerekli degisim mi gerekli kaear verir gider.

Gecende benim de aracimin stop lambasina carpip kirdilar. Servise gittim dosya actirdim.. Exper gelince arayin geleyim dedim.aradilar Geldim exper bakti degisecek dedi. Fari degistirmeye 2 gun sonra gel dediler 2 gun sonra gittim degisti. Toplamda 1 saat kayit actirmak 1 saat exper icin. 1 saatte far degisimi icin 3 saat serviste kaldi max. Bence birseyleri cok yanlis biliyorsunuz ve maduriyetinizin asil sebebi bu

Yıllar önce kasko firmasının benzer bir kazığını yedim:

Serviste onarım bir ay srdüğü halde "İkame araç hakkınız 10 gün" denilip altımdan aracı aldılar.

Ben de mecburen kredi borcuna girip yeni araba satın almak zorunda kaldım.

Ayna hasarının giderilmesi normalde 1 günlük bir iştir. Sigortanızda ikame araç klozun da 1 günden fazla onarım olması durumunda ikame araç verileceği muhakkak yazıyordur, ayrıca bu yazmasa da eksper atanmayan araca yine ikame araç verilmez. Servislerin tedarik süresi ve yoğunluğu, sigorta şirketinin dahilinde oluşan bir sorun değil. Sigortalılar 12 sayfa vs olan sigorta poliçesinin tamamını okuyup anlasa sizin de bu konuyu açmanıza gerek kalmayacak.

Takıldığınız bir yer varsa sorun çekinmeyin. Sigortacıyım asistan firmalarda da uzunca bir süre çalıştım.

Adam ne anlatıyor siz ne yazıyorsunuz ya